De verpakking was véél te groot!!! Zonde van de verspilling. We moeten duurzaam met onze grondstoffen omgaan.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BEAUTYCOS onderscheidt zich door een van de grootste assortimenten bekende schoonheidsmerken op de markt te combineren met lage prijzen en professioneel advies. Je krijgt dezelfde kwaliteitsproducten die bij kappers, schoonheidsspecialisten en visagisten te vinden zijn – maar dan tegen een aantrekkelijkere prijs, ondersteund door een team van specialisten die je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste producten.
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijk en snelle levering
Ik mijn pakketje nog niet ontvangen
Ik mijn pakketje nog niet ontvangen. En DHL zeggen met hier moet contacten
SCHANDALIG EN ONBETROUWBAAR
Bij het retourneren, komt er geen reactie. Vijf mails gestuurd, 10x gebeld. Nooit wordt de telefoon opgenomen of op mails gereageerd.
Na 3 weken plots een reactie dat ze zullen terugbetalen als ze het ontvangen hebben. Volgens bpost was het al na 3 dagen aangekomen.
Vervolgens sturen ze het pakket opnieuw naar mij op. Ik terug mailen en bellen, weer pas na enkele weken reactie dat er iets is fout gelopen en ze het gaan onderzoeken.
En zo de hele tijd maar van dat, enige positieve is dat ik uiteindelijk na 3 maanden mijn geld heb terug gekregen. Maar ben er wel zeker van dat ik zonder constante mails er niet op had moeten rekenen!
Vandaar dus, een absolute afrader !!!

Antwoord van BEAUTYCOS.nl
Snelle levering!
Al 2 keer producten besteld voor een goede prijs en werden snel geleverd. Zeer tevreden!
Product kapot aangekomen
Product kapot aangekomen, of ik even een onmogelijke rits aan documentatie, fotos en videos kan sturen van de verpakking, doos, labels, noem maar op. 10 fotos. Zodat ze dan eens kunnen kijken of de post wat voor ze kan betekenen. Onwijs slechte service.
Prima service
Prima service, bestelling keurig verpakt en optijd geleverd.
geen problemen
geen problemen. bestelling was na enkele dagen binnen
Slechte klachtenafhandeling!!
Slechte klachtenafhandeling!!
Zoals al door meerdere mensen aangeven zeer slechte klachtenafhandeling. Bestelde make up gebroken geleverd! Foto's erbij gestuurd als bewijs maar ze leggen het bij de klant!!
Waardeloos! Nooit daar iets bestellen!!!
Prima
Snelle levering, en aantrekkelijk geprijsd.
Veel keuze uit topmerken.
De verpakking van mijn bestelling is in…
De verpakking van mijn bestelling is in zeer slechte staat aangekomen.
Ik vind het onacceptabel dat parfum ter waarde van €100 .
Slechte informatie en service
Minimale informatie over het product, toch maar besteld en dan: retouren worden moeizaam verwerkt en bovendien moet je dan nog een keer bestelkosten bestellen. Al met al ga ik hier dus niets meer bestellen.
Keurig geholpen
Keurig geholpen. Ik kreeg netjes een mail dat een product niet op voorraad was en dat werd netjes opgelost. Snelle levering.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Snelle levering.
Geld kwijt!! Geen service
Zoals veel reviews al zeggen: ontzettend slechte service van klachtenafhandeling. Helpen je totaal niet! Shampoo flessen van glas zijn onderweg kapot gegaan. Krijg geen geld terug of nieuwe shampoo flessen, 'omdat dhl niks kan doen'. Bieden dus totaal geen service en tegemoetkoming vanuit het bedrijf zelf! Nog nooit meegemaakt dit. Echt waardeloos. 3 hartstikke dure shampoo flessen en nu al mijn geld kwijt. Koop hier niet !!!
Op alle gebied was de bestelling in orde !
Alles netjes op tijd geleverd, zoals aangegeven. Een product besteld in een groter volume, waardoor het relatief goedkoper is: dat scheelde toch een flink stuk in de prijs, plus dat daardoor minder verpakkingsmateriaal nodig is.
Bestel hier niet!!!
Bestel hier niet!!!! een week geleden besteld nog niks ontvangen ook geen track en trace die is oplichting
trap er niet in
Ik heb een bestelling gedaan op…
Ik heb een bestelling gedaan op 28-5-2025 en er word aangegeven dat het pakket binnen 3-5 werkdagen geleverd zou zijn. Nu 7 dagen verder nog steeds niks binnen plus ook contact gehad was niet heel vriendelijk. Maar zei dat het pakket vandaag 6-6-2025 zou binnenkomen en krijg net bericht dat het vandaag binnenkomt dus uiteindelijk mijn mening veranderd naar een positieve beoordeling nu afwachten wat er in het pakket zit .
Grote keuze in mooie producten en…
Grote keuze in mooie producten en snelle levering.
Misleidende aanbiedingen
Misleidende aanbiedingen, lang wachten. Nooit meer.
Nog niets ontvangen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.