Niet betrouwbaar
Ik heb iets besteld is nog niet ontvangen. Ik wil mijn geld terugkrijgen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik heb iets besteld is nog niet ontvangen. Ik wil mijn geld terugkrijgen
Zit al bijna een maand te wachten op mijn bestelling ze reageren niet op e-mail
Op 2 juni heb ik een bestelling geplaatst van €88. We zijn nu 2 weken later en ik heb nog steeds niks ontvangen. Meerdere keren gemaild en nog steeds geen reactie. Omdat ik eerder bij hun heb besteld heb ik jammer genoeg bij deze bestelling geen reviews gecontroleerd.
Blijkbaar hebben ze sinds afgelopen jaar niks meer geleverd.
Ik heb mijn jurk die ik ruim een maand geleden heb besteld nooit ontvangen. Er wordt ook niet gereageerd op de email die ik heb gestuurd.
Ik heb vaker besteld en geen enkel probleem gehad tot laatst. Ik heb een bestelling geplaatst op 31 juli. Order 56428, hiervan heb ik een bevestiging ontvangen, in eerste instantie wou ik de bestelling annuleren omdat deze niet op tijd geleverd zou worden. Ik heb een mail hierover verstuurd, nu 1 maand later nog geen gehoor en bovendien is mijn bestelling niet eens geleverd. Ik wil mijn geld terug.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.