We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 154 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als mooi, uniek en van goede kwaliteit worden omschreven, vooral de gepersonaliseerde items. De service wordt consistent geprezen om de snelle en behulpzame reacties, waarbij problemen efficiënt worden opgelost en de communicatie als prettig wordt ervaren. Ook de leveringsservice wordt positief beoordeeld, met snelle verzending en goed verpakte producten. Hoewel de meeste mensen een uitstekende ervaring hadden, waren er enkele uitzonderingen. Sommige klanten meldden problemen met de verpakking, waardoor producten beschadigd aankwamen, zoals lampjes die gebroken waren of krassen vertoonden. Ook waren er enkele gevallen waarin de levering langer duurde dan verwacht, of waarbij pakketten zoekraakten, wat leidde tot frustratie bij de consumenten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op. Velen prijzen de mooie en... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen. Sommige klanten waren zeer tevreden, ontvingen... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice. Consumenten prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen prijzen de snelle reacties en duidelijke... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de reactietijd. Consumenten melden dat ze vrijwel direct antwoord... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op bella mia krijg je hele mooie gepersonaliseerde producten waar ik dus ook veel bestel. Laats ook een mooie lamp besteld maar sinds paar dagen los contactje erin dus bella mia gemaild en word er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie herinneringsfoto van onze lieve Boomer besteld, nadat ik twijfelde of ik de juiste datum in had gevuld mail gestuurd. Binnen een half uur een zeer fijne reactie. Foto zeer goed verpakt in bes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerder al mooie gepersonaliseerde sleutelhangers besteld. Nu een stoere armband voor vaderdag besteld. “Beste papa ter wereld” met de namen van onze kinderen. Was even spannend met verzendtijd. Netje... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service! Ik had een keileuk gepersonaliseerd lampje gekregen als kraamcadeau, helaas was het lampje stuk na een half jaar, kan gebeuren! Via de mail contact opgenomen en had al reactie bin... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradengraveur

Geschreven door het bedrijf

Bella Mia produceert sinds 2020 succesvol gepersonaliseerde sieraden en sleutelhangers en is sinds kort gevestigd in ons prachtige nieuwe pand op de Stationsweg van Ede. Onze focus ligt op het maken van unieke cadeaus die prachtig verpakt worden in sieradendoosjes. Het ideale persoonlijke cadeautje voor Opa, Oma, Mama, Papa, etcetera. Wie ga jij verrassen? Wij onderscheiden ons door kwaliteit en supersnelle levering. Onze sieraden gaan een levenlang mee dankzij investeringen in de juiste machines.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

613 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige goeie ervaring meegemaakt👍🏻!.

Geweldige goeie ervaring meegemaakt👍🏻!.
Ik had namelijk een kerst led bord besteld en was niet echt oké gelukt.. maar dat kan natuurlijk gebeuren..
Maar ik had er wel melding van gemaakt dat ik het niet oké vondt. Keurig na een aantal uurtjes bericht terug van Paul dat was niet onze bedoeling excuses voor jou.. ze gingen voor mij een nieuw kerst plaatje maken en na de 2 dagen keurig binnengekomen en dit keer helemaal goed gekomen dus ik ben weer een blij mens.
Voor mij zeker 5 sterren waardig..
Ga zo door Bellamia👍🏻👍🏻.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle levering.

Supersnelle levering.
Ik twijfelde of ik het juiste had besteld. Kreeg vrijwel direct antwoord.
Het fotolijst met gravures is zeer mooi.
Ledlampjes geven een heel mooi effect. Ik ben er erg blij mee.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte klantenservice

Mijn pakketje was verloren geraakt. Ik heb de klantenservice gecontacteerd en zij hebben mij direct verder geholpen en een nieuw pakketje opgestuurd. Dit pakketje werd zonder voetjes geleverd. Opnieuw contact opgenomen en opnieuw meteen en héél vriendelijk geholpen door het team van Bella Mia. De ledlampjes zijn prachtig. Een heel leuk gepersonaliseerd cadeau. Ik kan deze webshop alleen maar aanraden.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Fijn te horen dat we het voor je hebben kunnen oplossen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maandag besteld donderdags in huis

Maandag besteld donderdags in huis. Ging op een gepersonaliseerd product. Product zat in een leuk fluweel zakje. Super leuk om te geven.

De ontvanger was helemaal blij en verrast zoiets unieks had ze nog nooit gehad.

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Heel leuk te lezen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelf verkeerde adres ingevoerd bij een…

Zelf verkeerde adres ingevoerd bij een bestelling dus pakketje nooit ontvangen. Toen ik dit aangaf kreeg ik een korting van 50% om de bestelling opnieuw te plaatsen! Snel contact en duidelijke communicatie, fijne service!

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Fijn dat we je tegemoet konden komen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede ervaring!

Hier een supergoede ervaring! Snel verzonden, en echt, net zo mooi en gaaf zoals op de site. Er zat een krasje op het plexiglas, zag ik na levering. Meteen een mailtje gestuurd, snel een reactie, meegedacht en opgelost. Absoluut een aanrader!

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Emails

Heb iets besteld maar krijg om de 15 min e-mails met de track en trace code binnen zeker 20 keer gehad. Zodra artikelen binnen zijn blokkeer ik ze.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Er zit inderdaad een fout in ons systeem die ervoor zorgt dat de mails meermalen verstuurd worden. We zijn ervan op de hoogte en gaan dit oplossen.

Dank voor het onder de aandacht brengen en we hopen dat u uw review wilt herzien na het ontvangen van de producren. Reviews zijn namelijk zeer belangrijk voor ons eveneens als tevreden klanten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice!

Bestelde lampje werd tijdig geleverd zoals beloofd. Helaas was er een probleem met het schermpje. Dit werd gemeld aan het bedrijf. We kregen heel snel reactie met het goede nieuws dat het foute onderdeel zo snel mogelijk kosteloos zou vervangen worden.
Topservice!

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service.

Super service.

Wegens transport beschadigd.
De volgende dag meteen een nieuwe kunnen ophalen kostenloos.

Echt super

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Helaas zelf de fout gemaakt 2 cadeaudoosjes erbij te doen en betaald. Meteen een mail gestuurd. Maar heen reactie terug gekregen en bij het aankomen van het pakket zat er ook maar 1 doosje bij. Dus wel betaald niet gekregen.

Bedankt voor de snelle reactie.
Dat is een fijne oplossing dank je wel!

Bestelnummer #210089

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

EDIT: Liesje, de refund is inmiddels gedaan. Het kan enkele dagen duren voordat het op je rekening staat hoor. Excuses nogmaals voor het ongemak!

Hoi Liesje, we antwoorden elke email binnen 24u altijd. Zit het antwoord niet toevallig in je spamfolder. De logische oplossing hier is dat we het teveel betaalde terugstorten. Mocht je dit een goede oplossing vinden, stuur dan hier graag even je order nummer en ik maak het direct in orde!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was gewoon verbaasd hoe een…

Ik was gewoon verbaasd hoe een geweldige top service dit bedrijf geeft aan de klant.
Er zaten wat krasje op de achterkant van het plexiglas door waarschijnlijk met een verkeerd doekje proberen schoon te maken . En zonder probleem, krijg ik gratis een andere opgestuurd.
Dit bedrijf is een voorbeeld zoals het ook kan, zo een goede service zie je niet vaak.
Top, zal hier vaker wat kopen👍

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Super leuk te lezen dit :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppie!

Het product is zoals op de foto en ziet er echt leuk uit, m'n vriendin is er helemaal gelukkig mee. Top bedrijf

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Bdeankt voor de lovende woorden

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie herinnering

Na het overlijden van de kater van mijn moeder besloot ik een bestelling te plaatsen ter herinnering. Een gegraveerde foto met kleine tekst in een lampje. Ondanks prachtige verpakking en beschermfolie bleek er toch een redelijke kras op het stuk te staan. Ik heb dit onmiddellijk gemeld met een fotootje erbij en twee dagen later is er een nieuwe aangekomen! Mijn moeder is er dolgelukkig mee, en… wat een goede service!! Bedankt!!

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Fijn dat we dit hebben kunnen oplossen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een kerstbal met naam besteld en…

Had een kerstbal met naam besteld en snel werd ook snel bezorgd , helaas had ik zelf de naam verkeerd geschreven. Kontakt met Bella - Mia opgenomen en verteld wat er fout was gegaan en dat was op zaterdag en donderdag was het kerst. maar wat schets mijn verbazing had maandag al een nieuw thuis met de juiste naam . Dus geweldige service.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bellamiaboutique

Antwoord van Bellamiaboutique

Dank je wel voor je fijne woorden Jan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede service

Heel goede service, mijn lampje had krassen (wel mijn eigen fout!) ik mailde maandag avond om 23u & dinsdag had ik al een mail terug met een oplossing hiervoor!
Zo dankbaar & hele lieve begripvolle mensen! 🥰
Zeker een aanrader!!!

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer