bellaria.de Reviews 181

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe das Gerät 4 Monate benutzt. Nun ist es defekt.An den Akkus liegt es nicht. Der Anbieter bezweifelt offenbar meine Angaben und weigert sich die Kosten für die Rücksendung zurückzunehmen,... Toon meer

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Nachdem wir uns jahrelang umgeschaut hatten und den Elektriker gefragt haben, ob man nicht einen stärkeren Ventilator einbauen könnte, haben wir die Lösung in der FS-Folge "Höhle der Löwen" gefunde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Akku nach weniger als einem Jahr platt, lädt nicht mehr. Alles zurück geschickt. Als Austauschgerät kommt ein schlechteres Gerät (Retourenware?) ohne Ladegerät. Frech!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nachdem wir das Gerät nun mehrere Monate bereits im Gebrauch haben können wir nur positiv berichten: Im Gäste-WC (wird täglich mehrmals benutzt) macht es hervorragend seinen Dienst. Der Accu hält im A... Toon meer


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

181 reviews

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4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechte Karten für Österreicher

Einmal abgesehen davon, dass es beinahe 2 Monate gedauert hat bis dieses Gerät bei mir war musste ich feststellen dass die Halterung nichts wert ist. das Gerät fällt nach einiger Zeit ab. Nun der Reinigungsmodus verläuft so, dass wenn man ihn aktiviert dieses Gerät einfach nichts macht. Irgendwann ich schätze gegen Ende der Laufzeit brommelt es ein wenig dann wird wieder abgesaugt. Wenn du aus Österreich bist wirst du so richtig verarscht es gibt keinen Retouren Aufkleber für das Paket steht zwar in der Email, du bekommst aber einen Zettel welchen man bei der Retoure im Paket hinzufügen soll Kostenpunkt zum Versand aus Österreich ca. 19 Euro für ein Gerät, welches wie festgestellt wurde defekt ist. Im Automatikmodus wird man mit dem Akkuladen nicht fertig es macht auch hier nichts außer absaugen - keine Reinigung aber es leuchtet dafür grün wenn es fertig ist haha Zum Datum der Erfahrung von Beginn ab bis laufend. Support ist das Allerletzte die melden sich nach beinahe zwei Wochen genau nach 9 tagen einmal und dann wieder einmal wenn wie es scheint gerade jemand die EMails bearbeitet. Vom Kauf eines zweiten Gerätes nehme ich Abstand da wird wieder der Raumspray angewandt kommt billiger...

22 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eine Enttäuschung

Auch ich hatte den Aircube gleich nach der Höhle-der-Löwen-Sendung bestellt und musst monatelang auf die Lieferung warten. Immer wurde man nur per Mail vertröstet und hingehalten. Als das Gerät dann endlich kam, war ich eher enttäuscht. Lt. Anleitung soll es nur mit dem mitgelieferten Ladekabel aufgeladen werden, aber ein solches ist im Lieferumfang gar nicht enthalten. Der Akku hält nur wenige Tage, braucht aber ewig lang zum Wiederaufladen. Der Lüfter schaltet auch leider immer zu schnell wieder aus und ohne die Duftblättchen ist die Wirkung meiner Meinung nach auch nicht ausreichend. Auch der Kleber der Befestigung hält auf unserem glatten Toilettenrand inzwischen nicht mehr richtig, das Gerät hängt schief herunter. Ich würde das Gerät auf keinen Fall nochmal kaufen.

23 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 Monate Wartezeit, defektes Gerät, unvollständige Lieferung.

1.) 3 Monate Wartezeit auf den per Vorkasse bestellten Air Cube.
2.) Bei dem dann gelieferten Gerät fehlte das Ladekabel und der Akku war defekt. Der Akku konnte nicht geladen werden und die Anzeige für den Ladezustand funktionierte nicht.
3.) Die Firma reagierte auf kein einziges Anschreiben.
4.) Rücktritt vom Kaufvertrag mit Einschreiben-Rückschein, auch wieder ohne jegliche Reaktion.
5.) Der Kaufbetrag wird uns von unserer Rechtsschutzversicherung erstattet.
Hier hoffen wir, dass unsere Versicherung die Firma Bellaria Technology GmbH auch in die Pflicht nimmt.
Produkte von/über "Höle der Löwen" beworben, können somit durchaus mit dem Prädikat "Schund" betrachtet werden...

15 december 2025
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Antwoord van bellaria.de

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine derart negative Erfahrung gemacht haben.
Die geschilderten Punkte entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch an Produktqualität und Kundenservice.

Insbesondere die lange Lieferzeit sowie ein defektes bzw. unvollständiges Gerät hätten selbstverständlich nicht vorkommen dürfen. Dass Sie zudem keine Rückmeldung auf Ihre Kontaktversuche erhalten haben, bedauern wir ausdrücklich.

Im vergangenen Zeitraum kam es aufgrund einer außergewöhnlich hohen Nachfrage sowie interner Umstellungen leider zu erheblichen Verzögerungen in Versand und Kundenservice.
Das erklärt die Situation – entschuldigt sie jedoch keinesfalls.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und würden den Vorgang gerne noch einmal prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@bellaria.tech mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen und – falls noch möglich – klären können.

Unabhängig davon bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Ihr Bellaria Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gleich nachder Sendung im TV bestellt

Gleich nachder Sendung im TV bestellt. Bis heute kein Geld zurück und auch kein Gerät erhalten, nur Mails mit ...... andere haben die Schuld. Beste Grüße auch an Herrn Maschneyer

14 februari 2026
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Antwoord van bellaria.de

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie weder ein Gerät noch eine Rückerstattung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Rund um die TV-Ausstrahlung kam es zu einem außergewöhnlich hohen Bestellaufkommen, wodurch sich Produktion, Versand und auch einzelne Rückerstattungen leider verzögert haben. Das erklärt die Situation, entschuldigt sie jedoch nicht.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@bellaria.tech mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang umgehend prüfen und klären können. Sollte eine Rückzahlung offen sein, wird diese selbstverständlich sofort veranlasst.
Wir möchten die Angelegenheit transparent und sauber für Sie lösen.
Ihr Bellaria Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zustelltermin mehr als eingehalten!

Ich möchte jetzt erst einmal eine Lanze brechen, für die tolle und schnelle Lieferung. Am 09.02.26 bestellt und heute am 12.02.26 angekommen.
(Das ist kein Witz)
Nach den Bewertungen hatte ich mich schon auf eine längere Wartezeit eingestellt und war sooo überrascht das es nur 3Tage gedauert hat. Woran es auch immer gelegen hat, bin ich darüber sehr erfreut.😃
Über Funktionalität etc. kann ich noch nichts sagen, werde mich dazu jedoch noch einmal äußern!

12 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nach langem Warten kam der Air Cube an…

Nach langem Warten kam der Air Cube an und läuft bis jetzt gut. Ein Stern gibt es für den Kundenservice (den es eigentlich gar nicht gibt). Ärgerlich ist es, dass kein Ladekabel dabei ist. Es ist auch nichts beschrieben was für eins verwendet werden kann. Ich habe mehrmals eine Anfrage per E-Mail gesendet, diese kam immer zurück (Server ist voll). Die Beschreibung vom Air Cube ist so klein geschrieben, dass man eine Lupe benutzen muss. Ich wollte auch ein junges
Unternehmen unterstützen und mit dem Deal Carsten Maschmeyer habe ich gedacht, dass alles gut läuft. Leider Fehlanzeige. Nie wieder

4 november 2025
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Antwoord van bellaria.de

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Ihr AirCube inzwischen gut läuft. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Kundenservice diese Erfahrung gemacht haben. Dass E-Mails nicht zugestellt werden konnten, darf selbstverständlich nicht passieren – dafür möchten wir uns entschuldigen.

Zum Thema Ladekabel: Wir legen bewusst kein USB-C-Kabel mehr bei, um Elektroschrott zu reduzieren, da USB-C inzwischen EU-Standard ist. Für den AirCube wird ein USB-A auf USB-C-Ladekabel mit einem Netzteil von mindestens 5 V / 2 A benötigt. USB-C auf USB-C funktioniert nicht zuverlässig.

Da wir die Ladekabel inzwischen wieder auf Lager haben, schreiben Sie uns bitte einfach kurz an info@bellaria.tech – wir senden Ihnen gerne ein passendes Kabel nach.

Sollten Sie Schwierigkeiten mit der Anleitung haben, stellen wir Ihnen diese selbstverständlich auch digital in gut lesbarer Form zur Verfügung und unterstützen Sie bei Fragen gerne direkt.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Ihr Bellaria Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attenti: fanno schifo in tutto, assistenza zero.

Sconsiglio a tutti di acquistare il prodotto. L’ho ordinato i primi giorni di Gennaio, risulta spedito, poi DHL ha detto che non ci ha trovato in casa (ma qui c’è sempre qualcuno), poi lo hanno lasciato in deposito e a seguito rispedito al mittente. In tutto questo non ho mai ricevuto una notifica, ho scritto al servizio clienti il 29 gennaio e mi ha risposto oggi!!!! Per altro dicendo che non è colpa loro, ma dico, chi sceglie il corriere??? Chi deve aiutare se il servizio non funziona? Insomma ho chiesto il rimborso immediato , un mese e ancora sto sospesa nel nulla!!! Terribili!!!

6 februari 2026
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Antwoord van bellaria.de

We are truly sorry to read about your experience and understand how frustrating this situation must have been for you.

According to the tracking information, the parcel was marked as undeliverable and later returned to sender. We fully understand that not receiving a notification makes this even more frustrating. Even though the delivery process itself is handled by the carrier, we agree that it is our responsibility to support our customers when something goes wrong.

We sincerely apologize as well for the delayed response from our customer service. A reply time of several weeks is not the standard we aim for.

Regarding your refund request: if the parcel has been returned to us, the refund will of course be processed. If it has not yet been completed, we kindly ask you to contact us directly at info@bellaria.tech with your order number so we can immediately check the status and resolve this without further delay.

We understand your disappointment and regret that this experience did not meet your expectations. We would like to clarify the matter properly and close it in a fair and transparent way.

Your Bellaria Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Due su due difettose

se solo avessero messo dentro il cavo usb di ricarica sarebbe stato il top. Prodotto non fa miracoli ma va abbastanza bene e toglie gran parte degli odori. Per ricaricarlo serve un cavo da usb a a usb c che non mettono nella confezione e ricaricare da usbc a usbc non finziona

3 februari 2026
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Antwoord van bellaria.de

We are very sorry to read about your experience and understand how disappointing this must feel.

In many cases where new devices do not turn on or appear not to charge, the issue is related to the charging setup rather than the device itself. It is important to use a USB-A to USB-C charging cable together with a power adapter that provides at least 5V / 2A. USB-C to USB-C cables often do not work reliably with the AirCube.

If the batteries are not charging properly, we kindly ask you to contact our customer service again at info@bellaria.tech so we can guide you step by step and resolve the issue quickly.

We also sincerely apologize if you previously did not receive a response. We recently experienced delays due to staff shortages caused by illness. However, we are now fully up to date with our emails and able to respond promptly without messages getting lost or significantly delayed.

Please reach out to us once more with your order details — we will make sure to assist you properly.

Your Bellaria Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VORSICHT: Unseriöses und unprofessionelles Unternehmen!

Bestellung #19958943

Ich habe den AIR CUBE am 26.09.2025 bestellt, am 12.12.2025 wurde das Gerät endlich geliefert. Der Kaufbetrag wurde meiner Kreditkarte unmittelbar nach der Bestellung belastet, daher handelte es sich bei der Bestellung um Vorkasse. Bei anderen Versandunternehmen wird der Kaufbetrag erst nach dem Versand der Ware belastet.

Wie viele andere Kunden bin ich von der Funktionsweise des AIR CUBE sehr enttäuscht, da die Versprechen des Anbieters in keinster Weise erfüllt werden. Ich neige dazu feststellen zu müssen, dass es sich hier um Elektronikschrott handelt.

Sollte es einem gelingen die Bedienungsanleitung zu entziffern (nur mit einer Lupe möglich), wird man sehr schnell feststellen, dass beispielsweise die Automatikfunktion nicht funktioniert. Auch die Auswahl einer manuellen Funktion führte nicht zum Erfolg.

Ein Ladekabel wurde übrigens nicht mitgeliefert, andere USB-C-Kabel führten nicht zum ordnungsgemäßen Aufladen des Akkus. Das Siegel der Verpackung war verletzt, sodass ich davon ausgehen muss, dass es sich um ein gebrauchtes Gerät handelt.

Mit Datum vom 15.12.2025 habe ich den Vertrag per eMail widerrufen und um Zusendung eines Retourenlabels gebeten (gem. 30-tägigem Rückgaberecht). Die Retoure ist am 31.12.2025 beim Absender eingegangen, der Eingang wurde am 14.01.2026 im Kundenportal bestätigt.

Eine Erstattung des Kaufpreises ist bis zum heutigen Tag (05.02.2026) nicht erfolgt.

Auf mehrere E-Mails wurde nicht reagiert, telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar. Daher muss ich feststellen, dass ein Kundenservice nicht vorhanden ist.

Negative Bewertungen bei bellaria.de werden übrigens sofort gelöscht. Seriöse Unternehmen haben das nicht nötig!

Update vom 19.02.2026:

Ich habe bereits mehrfach an die in der Antwort angegebenen E-Mail-Adresse geschrieben.

Eine Erstattung des Kaufpreises in Höhe von EUR 99,90 ist bis zum heutigen Tag (19.02.2026) immer noch nicht erfolgt, obwohl der Eingang der Retoure am 31.12.2025 von der Bellaria Technology GmbH schriftlich bestätigt wurde.

Von einer zügigen, transparenten und abschließenden Abwicklung durch dieses Unternehmen kann keine Rede sein!

Update vom 24.02.2026

Die Rückerstattung in Höhe von EUR 99,90 ist am 23.02.2026 endlich erfolgt, nachdem eine Strafanzeige bei der Polizei bzw. Staatsanwaltschaft angedroht wurde.
Für mich ist die Angelegenheit damit erledigt, meine negative Bewertung bleibt jedoch unverändert, da mich dieser Vorgang unnötigerweise belastet hat.

5 februari 2026
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Antwoord van bellaria.de

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine derart negative Erfahrung gemacht haben. Die von Ihnen geschilderten Punkte – lange Lieferzeit, Unzufriedenheit mit dem Produkt sowie die verzögerte Rückerstattung – entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.

Rund um die hohe Nachfrage kam es leider zu erheblichen Verzögerungen bei Auslieferung und Bearbeitung von Retouren. Das erklärt die Wartezeit, entschuldigt sie jedoch nicht.

Bezüglich des Ladekabels möchten wir klarstellen, dass wir bewusst kein USB-C-Kabel mehr beilegen, um Elektroschrott zu reduzieren. Für den Ladevorgang wird ein USB-A auf USB-C-Kabel mit mindestens 5 V / 2 A benötigt. USB-C auf USB-C funktioniert nicht zuverlässig. Diese Information kommunizieren wir transparent, nehmen Ihren Hinweis jedoch ernst, dass dies deutlicher wahrgenommen werden sollte.
Ein beschädigtes Siegel bedeutet nicht, dass es sich um ein gebrauchtes Gerät handelt. In einzelnen Fällen werden Verpackungen im Rahmen interner Prüfprozesse geöffnet. Die Geräte sind dennoch neu und unbenutzt.

Laut Ihren Angaben ist die Retoure bei uns eingegangen. Sollte die Rückerstattung noch nicht erfolgt sein, werden wir den Vorgang umgehend prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit Bezug auf diese Bewertung unter info@bellaria.tech, damit wir den Status sofort klären können.

Zum Thema Bewertungen: Wir löschen keine kritischen Bewertungen. Kritik bleibt selbstverständlich sichtbar – sie hilft uns, besser zu werden.

Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben, und möchten die Angelegenheit transparent und korrekt abschließen.

Ihr Bellaria Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Das Gerät funktioniert hervorragend und…

Das Gerät funktioniert hervorragend und erfüllt 100 %ig seinen Zweck. Es gibt keine Gerüche mehr im WC.
In unserer alten Wohnung hat es gut an der Toilette gehalten. Jetzt sind wir umgezogen und haben keine gerade WC-Außenseite mehr. Da hält es leider nicht. Wenn man dafür eine Lösung finden könnte, hätte ich 5 Sterne vergeben.

4 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geruchsbelästigung ADE!

Wir hatten seit Jahren nach so einem Gerät gesucht!
Der Ventilator ist zu schwach, es gibt da nichts stärkeres und das kleine Fenster hat auch nicht wirklich die Wirkung erzielt, dass wir keine Geruchsbelästigung im Vorzimmer hatten!
Die "Höhle der Löwen" hat dann den Durchbruch unseres Problems gebracht :-) !
Dieses Gerät ist einfach super!
Mit der Befestigung kann man sich leicht selber helfen, wenn da die Muschel nicht richtig passt!
Ich hatte die zweieinhalb Minuten Lauf-Zeit der Absaugung bemängelt, na dann drückt man halt nochmals drauf!
Was vielleicht zu verbessern wäre ist die Laufzeit des Akkus, aber meiner Meinung auch nicht wirklich ein Problem!
Wir sind gespannt, nachdem sich schon Leute bei Rezensionen beschwert haben, dass der "AirCube" nach drei Monaten kaputt war, wie lange dieser seine super tolle Arbeit macht!
Wenn man mit dem WC ein Problem hat, dann kann ich dieses Gerät nur wärmstens weiterempfehlen!
Ich überlege dieses Gerät auf das Katzen-Klo zu hängen, dann würde nicht das ganze Bad stinken :-) !
Ich wünsche dem Team von "AirCube" alles Gute
Wolfgang Sp.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ladegeräte- und Ladekabel-Angaben erforderlich!

Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten war diese zweite Bestellung nach wenigen Tagen bei mir eingetroffen. Die Lieferung war komplett und die Funktion einwandfrei.
Ein Wunsch von mir: Gebt bitte eine Empfehlung für ein passendes Akku-Ladegerät und das dazu geeignete Ladekabel !!!

2 februari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Luft wird gut gereinigt

Die Luft wird gut gereinigt. Ich muß ein Punkt abziehen, weil die Beschreibung zur Bedienung nicht so gut ist. Es hat eine Weile gedauert, bis ich heraus bekommen habe, wie man den AIR Cube bedient. Die Akku-Leistung könnte besser sein.

3 maart 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Das Produkt ist SPITZE

Das Produkt ist SPITZE! Da gibt es nichts zu meckern. Auch der Akku hält bei großer Frequentierung 2 Tage (wir haben nur 1 WC und wenn dann die ganze Familie zusammen ist mit 4 Männern, 4 Kindern und 4 Frauen, dann hat der Aircube Dauereinsatz.
Zu zweit lassen wir die Automatik aus und bedienen manuell, Akku reicht fast 1 Woche. Der Geruch vom Duftstreifen könnte etwas weniger toilettenduftmäßig sein, aber ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden. Eine Katastrophe war die Dauer der Lieferzeit. Ich war zeitweise fest überzeugt einem Internetbetrug aufgesessen zu sein. Nach gefühlten 4 Monaten (viel kürzer war es wahrscheinlich nicht) kam die Ware dann endlich und ich bin vom ersten Tag an begeistert. Kann es nur empfehlen und nehme mal an, dass die Lieferzeiten jetzt besser sind.

3 februari 2026
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Antwoord van bellaria.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem AirCube im Alltag so zufrieden sind – gerade bei hoher Frequentierung zeigt sich, wie das Gerät im praktischen Einsatz funktioniert. Auch Ihre Rückmeldung zur Akkulaufzeit und zur Nutzung im Automatik- bzw. manuellen Modus ist für uns sehr wertvoll.

Den Hinweis zum Duft nehmen wir ebenfalls gerne mit. Geschmäcker sind unterschiedlich, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Duftsortiment weiterzuentwickeln.
Umso mehr bedauern wir die lange Lieferzeit, die bei Ihnen verständlicherweise für Verunsicherung gesorgt hat. Rund um die außergewöhnlich hohe Nachfrage kam es damals zu erheblichen Verzögerungen. Das war keine schöne Phase – weder für unsere Kundinnen und Kunden noch für uns. Inzwischen wurden Prozesse und Logistik deutlich optimiert.

Vielen Dank, dass Sie uns trotz der schwierigen Wartezeit eine Chance gegeben haben und Ihre positive Erfahrung teilen.

Ihr Bellaria Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer guter Geruch

Lange haben wir auf Lieferung gewartet, aber es hat sich gelohnt,jetzt wenn wir unser großes Geschäft auf der Toilette erledigen, muss der nächste Toilettenbenützer nicht mit zuvehaltener Nase die Toilette benutzen es riecht immer gut in unserem Toilettenraum .Ich sage 1000Dank für diese tolle Erfindung.Kundin bin ich Helga Meier-Greis Ingolstadt

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

War anfangs skeptisch

War anfangs skeptisch, aber es funktioniert echt! Kleiner Wermutstropfen ist, dass man dan Akku alle 3 Tage laden muss und dass manchmal der Bewegungsmelder nicht immer reagiert. Aber man kann den Cube ja manuell auch aktivieren. Vielleicht kann man auch die Ladebuchse so anbringen dass man permanent das Ladegerät dran lassen kann. Aber sonst echt TOP!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging

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