Had een fout in mijn bestelling gemaakt en moest het in korte tijd hebben. Kreeg vrijwel meteen reactie op mijn mail en ze hadden het aangepast, sneller verzonden en in een prachtige doos verstuurd.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na telefonisch contact mijn bestelling geplaatst waarmee zij direct aan de slag zijn gegaan...2 knuffels precies gemaakt zo als ik het wilde en 2 dagen later al thuis gekregen...echt supersnel. Erg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Door overname was er even miscommunicatie,maar na mailcontact alles snel en goed opgelost! Daar zijn we heel tevreden mee!
Mijn pakket is nooit aangekomen. In het begin was de communities hierover goed maar inmiddels 2 maanden later nog niets ontvangen en niemand die reageert. Kortom ik bestel hier niet meer!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij BellyBites shop je de mooiste kraamcadeaus en gepersonaliseerde baby- en kinderartikelen. Wij verzenden jouw cadeau rechtstreeks naar de gelukkige ontvanger!
Contactgegevens
Serviliusstraat, 6006 KG, Weert, Nederland
- +31658828245
- info@bellybites.nl
- bellybites.nl
4,2
Goed
47 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beloftes niet waargemaakt
ipv 1 - 2 dagen levering moest ik 5 dagen wachten. Daarnaast was het kaartje handgeschreven ipv geprinte tekst (met kinderlijk handschrift). Zeer teleurgesteld
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BellyBites
Hoi hoi Karen,
Vervelend om te lezen dat uw bestelling niet naar wens is. De langere levertijd heeft te maken met het slechte weer van afgelopen weken, waardoor PostNL achterloopt met de bestellingen.
Ik heb het even nagecheckt, en uw bestelling is dezelfde dag nog opgehaald door PostNL. Desondanks vinden wij de feedback van onze klanten altijd heel belangrijk, en denken wij graag mee aan een oplossing.
De kaartjes worden inderdaad altijd handgeschreven. Daar kiezen wij bewust voor, omdat dit een persoonlijke touch geeft aan het cadeau.
Excuses voor het ongemak, en ondanks alles toch nog een heel fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Team BellyBites
Super leuke gepersonaliseerde knuffel…
Super leuke gepersonaliseerde knuffel besteld en ontvangen. Door problemen bij PostNL duurde de levering iets langer. De klantenservice van BellyBites was super behulpzaam en bereikbaar. Aanrader!
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BellyBites
Dank je wel voor je leuke review 😊
Jammer van de vertraging, maar fijn dat je tevreden bent over onze service en de knuffel. Bedankt voor je aanbeveling!
Levering van een mooi badjasje met naam
Levering van een mooi badjasje met naam
Snelle reactie van de service desk toen ik een vraag had 👍
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Tevreden
Ik heb een knuffel besteld die snel is verzonden. Door de drukte rondom kerst duurde het helaas iets langer voordat ik deze ontving. Dit was de schuld van postnl. De klantenservice reageerde echter heel snel en prettig. Het knuffeltje is mooi gedrukt en ziet er goed uit.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Gepersonaliseerde producten gekocht
Gepersonaliseerde producten gekocht, kleur kwam totaal niet overeen met de plaatjes, gemaild maar zeiden dat t kan afwijken maar het ziet er niet uit. Tevens zou het ingepakt worden maar dit was ook niet gedaan,hun excuus wat dat ze het waren vergeten omdat het druk was. Niks ter compensatie alleen een korting op een volgende aankoop..net als of ik nog wat ga bestellen daar..bizar,nog nooit zo'n slechte service gehad
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Super (klanten)service
Top service, hele fijne èn begripvolle klantenservice en geweldig leuke spulletjes van super kwaliteit voor zachte prijsjes!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd maar de opdruk ziet er…
Snel geleverd maar de opdruk ziet er wat goedkoop uit. En het was ingepakt in dun verfrommeld pakpapier.
26 november 2025
Antwoord van BellyBites
Hoi hoi Mevr. Breukelman,
Bedankt voor uw positieve review met daarin een kanttekening. Zelf werken wij met de allerlaatste technieken, en anders dan bij bedrukken of borduren, zorgt deze techniek ervoor dat de naam voor eeuwig is verbonden aan het product.
De naam wordt versmolten in het product, zodat wassen of drogen geen kans krijgt om de naam te beschadigen. Overigens raden wij altijd aan, om alle textiel eerst te wassen voordat deze gedragen kunnen worden.
Geen excuus, maar wegens extreme drukte tijdens deze feestdagen is uw bestelling onbedoeld niet zo netjes ingepakt. Bedankt voor de feedback, zeker een verbeterpunt voor ons.
Met vriendelijke groeten,
BellyBites
naam geplakt, niet geborduurd. Ziet er niet mooi uit.
Zelfde ervaring als andere klant: Ik heb de badcape gekocht nadat ik op, achteraf misleidende, advertentie op Google had geklikt. Ik zocht op "badcape met geborduurde naam" en zag hun advertentie. Alleen wat blijkt is dat de naam geplakt is in plaats van geborduurd. Dit stond niet duidelijk op de website en door de advertentie ging ik er vanuit dat het geborduurd zou zijn.
Plakletters op badstof ziet er niet mooi uit. Zeer ontevreden, zeker aangezien het een kraamcadeau is.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BellyBites
Hoi hoi,
Heel vervelend dat uw bestelling niet naar wens is. Wij hebben nergens op de website staan dat het om geborduurde personalisatie gaat.
Zelf werken wij met de allerlaatste technieken, anders dan bij bedrukken of borduren, zorgt deze techniek ervoor dat de naam voor eeuwig is verbonden aan het product.
De naam wordt versmolten in het product, zodat wassen of drogen geen kans krijgt om de naam te beschadigen. Overigens raden wij altijd aan, om alle textiel eerst te wassen voordat deze gedragen kunnen worden.
Uiteraard vinden wij de feedback van onze klanten altijd heel belangrijk, en denken wij graag mee aan een oplossing.
Met vriendelijke groeten,
BellyBites
Heel erg tevreden!
Erg tevreden! Product van topkwaliteit en razendsnel geleverd. Alles netjes verpakt, echt een fijne ervaring.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Een happy horse met naam besteld
Een happy horse met naam besteld. Wij zijn een week verder en nog niets ontvangen. Gemaild naar belly bites, maar geen reactie.
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BellyBites
Hoi hoi Rosalie,
We hebben je review van 1 ster voorbij zien komen en we vinden het erg jammer om te lezen dat je een minder fijne ervaring hebt gehad. Dat betreuren wij enorm. De feedback van onze klanten is voor ons heel belangrijk, en we denken altijd graag mee aan een passende oplossing.
Het blijkt dat het pakket helaas was zoekgeraakt in het postsorteercentrum.
Nadat wij hiervoor een case hebben aangemaakt en deze hebben geëscaleerd, is het pakket gelukkig weer boven water gekomen. We hebben zojuist ook nog contact gehad met PostNL, en dankzij dat telefoontje is het pakket inmiddels weer onderweg naar u.
Alleen kunnen wij helaas geen berichtgeving van jou terugvinden in onze mailbox of via andere kanalen. Zou je ons kunnen laten weten via welk e-mailadres of op welke manier je contact met ons hebt opgenomen? Dan kijken we graag met je mee om dit zo goed mogelijk op te lossen.
Alvast hartelijk dank voor je reactie!
Team BellyBites
Misleidende advertentie
Ik heb de badcape gekocht nadat ik op, achteraf misleidende, advertentie op Google had geklikt. Ik zocht op "badcape met geborduurde naam" en zag hun advertentie. Alleen wat blijkt is dat de naam geplakt is in plaats van geborduurd. Dit stond niet duidelijk op de website en door de advertentie ging ik er vanuit dat het geborduurd zou zijn. De klantenservice heeft hier een korting van 30% op een volgende bestelling aangeboden, maar helaas verder niks mee gedaan. De badcape is wel van een prima stof, alleen wel klein en gaat zeker niet tot 6 jaar mee, zoals ze schrijven.
Edit na reactie: jullie adverteren wel op het zoekwoord 'geborduurd'. Dus ondanks dat het misschien niet op de website staat, is het wel misleidend om daar op te adverteren, omdat je dat product niet verkoopt.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BellyBites
Hoi hoi Gabi,
Heel vervelend dat uw bestelling niet naar wens is. Wij hebben nergens op de website staan dat het om geborduurde personalisatie gaat.
Zelf werken wij met de allerlaatste technieken, anders dan bij bedrukken of borduren, zorgt deze techniek ervoor dat de naam voor eeuwig is verbonden aan het product.
De naam wordt versmolten in het product, zodat wassen of drogen geen kans krijgt om de naam te beschadigen. Overigens raden wij altijd aan, om alle textiel eerst te wassen voordat deze gedragen kunnen worden.
Uiteraard vinden wij de feedback van onze klanten altijd heel belangrijk, en denken wij graag mee aan een oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Team BellyBites
Leuk aanbod en goede klantenservice
Ik heb hier een leuk gymtasje voor mijn dochter besteld met haar naam erop!
Goede kwaliteit!
Er was wat misgegaan bij PostNL waardoor het lang duurde met mijn pakje. (Het zou er normaal binnen 1-2 werkdagen zijn).
Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice en binnen een half uur kreeg ik reactie op mijn mailtje! Ze waren er snel achteraan gegaan en hadden een case bij PostNL geopend.
Een dag later kwam mijn pakketje toch wel. Superfijn! Mijn dochter is blij met haar gymtasje en kwam uiteindelijk nog op tijd voor haar eerste gymles.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BellyBites
Hoi hoi Gabi,
Wij snappen heel goed dat dit een beetje raar kan overkomen. Wij denken dan ook graag aan een passende oplossing.
Wij zullen u via mail berichten, voor een passende oplossing.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
BellyBites
Jullie waren heel snel met verzenden…
Jullie waren heel snel met verzenden alleen post nl deed er 1 hele week over
Super mooi rompertje met opdruk
Zeer blij mee
25 september 2025
Snel geleverd
Snel geleverd. Goed verpakt. Prachtige knuffel en mooie tekst erop gezet die ik had aangegeven.
25 augustus 2025
Verkeerde levering
Wij hadden een konijn besteld met naam voor de geboorte van onze kleindochter in oktober. Maar bij levering bleek de verkeerde knuffel geleverd te zijn. Na het bedrijf gebeld te hebben, bleek er een fout gemaakte zijn bij de foto's in de webshop. Waardoor wij de verkeerde knuffel hebben ontvangen. Met de meneer van belly bites afgesproken dat bij binnenkomst van de goede knuffel deze gratis nageleverd zal worden. En vandaag kwam de knuffel met naam binnen. Belly bites heeft dit prima opgelost. En bedankt voor de goede service. Bellt bites bedankt.
Erik en alie
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BellyBites
Hoi hoi Erik en Alie,
Wij vinden de feedback van onze klanten heel belangrijk, vandaar dat wij altijd met een passende oplossing komen.
Superleuk :)
Prettig en vriendelijk contact.
We hadden een leuk idee voor een kado. Dit wilden we bij BellyBites bestellen maar het was de vraag of het op tijd klaar kon zijn. Even gebeld en een vriendelijke meneer vertelde dat het ging lukken. We hadden het kado de volgende dag al in huis, ruim op tijd.
Goede service en vriendelijke contact.
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Vrachtwagen spaarpot
De bezorging liet lang op zich wachten maar de vrachtwagen spaarpot is heel erg mooi en kan zelfs ook rijden
3 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.