Le fermoir de ma chaîne Rope s'est cassé au niveau du ressort, fort heureusement j'ai pu récupérer les pendentifs par terre. Contacté, le SAV qui n'est autre qu'un numéro de tél WhatsApp, m'a bala... Toon meer
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Bracelet snake acheté fin avril; porté une semaine et le bracelet se désolidarise au niveau du fermoir. Aucune réponse sur whatsapp, aucune réponse sur instagram et le numéro de téléphone indiqué le 0... Toon meer
Excellent, super rapide. J'ai fais une première commande sur une chaîne + pendentif, malheureusement la chaîne s'est cassée, j'ai donc cru qu'il était impossible d'être dédommager.. mais après avoir p... Toon meer
J'ai bien reçu ma chaîne et elle est à la bonne taille et élégante cependant après de multiples recherches je ne trouve pas le poinçon qui atteste bien l'argent 925, même si l'estampage n'est peut-êt... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Marque de bijoux artisanaux en ligne.
Contactgegevens
Frankrijk
- contact@belost.fr
- belost.fr
2,6
Slecht
220 reviews
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Frais de douane
Très belle chaîne et très beau pendentif,
il faut quand même prendre en compte que pour une commande en Suisse, ma commande est arrivé après 2 semaines et avec 27.- en plus de frais de douane lors de la réception de mon colis !!
21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Réponse rapide de l'équipe quand à mes…
Réponse rapide de l'équipe quand à mes questions, très bonne réactivité. Très satisfaite de ma commande. Ça fera un beau cadeau de Noël pour mon fils.
17 november 2022
Superbe Qualité et super message
J'ai acheté le pendentif artisanal LOST et le porte avec fierté depuis sa réception. La qualité est au rendez-vous et la livraison fut extrêmement rapide. Merci pour votre professionnalisme et le message que vous transmettez !
16 november 2022
Plus qu'un simple bijoux
Qualité et livraison au top, à la hauteur du message fort et magnifique que porte la marque. ☯️
16 november 2022
Chevalière LOST
Ayant acheté la chevalière artisanale lost je peut dire qu’elle est magnifique et de superbe qualité.
Merci à Mathias et son associé pour ses belles pièces.
12 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Commande conforme à sa description
Commande conforme à sa description. Livraison rapide ! Je suis satisfaite de mon achat.
23 oktober 2022
Parfait !!
Je porte une de leur chaine tous les jours depuis maintenant 1 an et demi et en suis vraiment satisfait. Elle est splendide et de très bonne qualité.
Je recommande !
26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Parfait !
Super satisfait, une bague magnifique ! Je recommande à 200%
13 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Incroyable
Incroyable, je porte ce bracelet tous les jours il est magnifique! Il me va a ravir !
24 september 2022
Poinçon ?
J'ai bien reçu ma chaîne et elle est à la bonne taille et élégante cependant après de multiples recherches je ne trouve pas le poinçon qui atteste bien l'argent 925, même si l'estampage n'est peut-être pas pratiqué à Bali, j'aurais aimé au moins de quoi certifier la qualité, à voir si cela dure dans le temps comme promis. Néanmoins les délais sont respectés et c'est appréciable.
Pierre
24 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van belost.fr
Hello, merci beaucoup pour votre message !
Tous nos bijoux ont le poinçon, si c'est la chaine Be Lost que vous avez, alors il se trouve au niveau de l'accroche.
Merci pour la confiance,
Mathias
SAV PAS DE NOUVELLE
je suis decue du SAV car je ne recois pas de réponse a mes mail suite a une commande de bague be lost faite pour mon fils.en effet ,a la livraison la bague etait trop petite mais magnifique donc on a fait un retour et recommandé la meme bague en plus grande.a la reception la bague etait sale et aussi petite que la premiere fois et pas de bon de commande avec la taille dans le colis .Et depuis on essaye d'avoir une réponse a plusieurs mails pour un retour et une explication mais j'attends toujours...
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van belost.fr
Bonjour Sandra, 😊
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Toutes nos excuses pour l'expérience négative que vous avez vécue. 😔
Notre service client a été en contact avec vous, nous espérons avoir restauré votre confiance en Be Lost.
Nous restons disponibles et vous souhaitons une excellente journée. ☀️
Mathias
Une marque avec un devenir
Je ne pose jamais d'avis habituellement, mais il m'est obligé d'en mettre un cette-fois. Marque avec un message fort, livraison rapide, et un sav très clément. Une marque qui mérite beaucoup plus de notoriété !
1 september 2022
Très bonne qualité
Très bonne qualité, correspond au photo je recommande fortement. Surtout l’ensemble pendentif + chaînes.
Un grand merci Mathias, je te suis depuis plus de 4ans continue comme ça !
30 augustus 2022
Nickel aucun problème
Nickel aucun problème, livraison rapide avec une qualité au rendez-vous. Je recommande vivement
28 augustus 2022
très belle chaîne
26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Top !
Sans compter un délai de livraison un peu plus long pour la Belgique, tout est parfait !
26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
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