Logo BENZ24.de
Bezoek de website

BENZ24.de Reviews 

1.287
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Bouwmarkt
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Habe das erste mal dort bestellt, natürlich ein Speditionsversand. Musste leider erfahren, dass die ohnehin lange Lieferzeit sich nochmals um 5-7Tage verzögert. Allein diese Erfahrung reicht mir um... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach Recherche die Erkenntnis, dass der Preis sehr gut ist. 3 Rollos für Veluxfenster bestellt. Eines kam total verbogen an. Kundenservice war sehr freundlich und kompetent, und hat sofort für Ers... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Raisons des cinq étoiles : Recherche d'un produit Fermacell en petite quantité chez des fournisseurs de matériaux ou j'ai un compte client. Délai de livraison de 8 jours ..! BENZ24 premier contact ,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Original sollte es wieder sein - und Benz konnte zügig liefern. Der Preis lag an der unteren Grenze der verfügbaren Lieferanten und ist nicht zu vergleichen mit denen von zahlreichen Günstig-Angeb... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bouwmarkt

Geschreven door het bedrijf

Baustoffe online kaufen. ✓ Schnelle Lieferung. ✓ Viele Marken wie ACO, Parador oder Velux. 07263 / 60541-30

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.287)

160 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online-Referenz

Preise immer fair, es gibt auch indiv. Angebote und im Supportfall immer freundlich und unkompliziert.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundumsorglos-Paket Doppelstabzaun

Wir haben ein Rundumsorglos-Paket Doppelstabzaun mit Pfosten bestellt und sind total begeistert. Vom Bestellvorgang,Material,Top Verpackung,pünktliche Lieferung bis hin zum Aufbau war alles wirklich einwandfrei. Mit voller Überzeugung gerne 5. Sterne.

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Original sollte es wieder sein

Das Original sollte es wieder sein - und Benz konnte zügig liefern. Der Preis lag an der unteren Grenze der verfügbaren Lieferanten und ist nicht zu vergleichen mit denen von zahlreichen Günstig-Angeboten für andere Wasserspeicher. Der AquaRoc (10 m³) hat uns bereits 27 Jahre Brauchwasser aus Regenwasser-Rückhaltung nutzen lassen.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

minderste Qualität und schlechter Kundenservice

Wir haben Hyraglitplatten bei benz24.de bestellt und sind sowohl von der Produktqualität als auch vom Kundenservice mehr als enttäuscht.

Die gelieferten Platten sind von einer aus unserer Sicht sehr minderwertigen Qualität und biegen sich bereits deutlich durch. Daraufhin haben wir den Mangel bei benz24.de reklamiert. Leider wurde unsere Beanstandung überhaupt nicht ernst genommen. Uns wurde lediglich mitgeteilt, dass das Durchbiegen „normal“ sei und die Platten beim Verbauen schließlich stabil wären.

Eine solche Antwort ist für mich keine vernünftige Lösung einer Reklamation. Wenn ein Produkt bereits im gelieferten Zustand derart instabil ist, erwarte ich zumindest, dass der Händler sich mit dem Problem auseinandersetzt und eine kundenorientierte Lösung anbietet.

Besonders ärgerlich war zudem die extrem lange Reaktionszeit. Teilweise haben wir sehr lange auf eine Rückmeldung warten müssen. Von einem professionellen Onlinehändler erwarte ich hier deutlich mehr.

Fazit: Mangelhafte bzw. für uns enttäuschende Produktqualität, wenig Verständnis für die Reklamation und ein Kundenservice, bei dem man sich als Kunde offensichtlich nicht ernst genommen fühlt.

Das war definitiv keine gute Erfahrung. Wir werden hier nicht wieder bestellen und können benz24.de aufgrund unserer Erfahrung leider nicht empfehlen.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BENZ24.de

Antwoord van BENZ24.de

Sehr geehrte Frau Stadlmeier,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei BENZ24 nicht zufrieden waren.

Wir möchten die Punkte hiermit gerne nochmals einordnen:

Bei den Heraklith C Platten handelt es sich um zementgebundene Holzwolleplatten, die produktbedingt eine gewisse Eigenflexibilität aufweisen. Der Hersteller Knauf Insulation gibt für die 25 mm-Variante laut Datenblatt eine Biegezugfestigkeit von ≥ 700 kPa an. Die Platten sind also für den vorgesehenen Einsatz als Putzträger- und Dämmplatte druck- und biegefest. Eine Durchbiegung im ungestützten Zustand ist bauartbedingt normal und stellt keinen Materialmangel dar.
Ihre volle ihre konstruktive Stabilität erreichen die Platten erst durch die fachgerechte Montage. Deshalb hat unser Team Sie auf die vorgeschriebenen Befestigungsabstände von mindestens 30–40 cm hingewiesen. Diese Auskunft entspricht den Verarbeitungsvorgaben des Herstellers.

Was die lange Reaktionszeit angeht, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihre Anfrage fiel in die Ferienzeit, in der wir urlaubsbedingt leider nicht in voller Personalstärke besetzt sind. Dadurch kann es in dieser Phase zu verzögerten Rückmeldungen kommen. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir arbeiten daran, auch in solchen Zeiträumen schneller für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar zu sein.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BENZ24 Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer