beprotekt.bike Reviews 

Service très pratique, efficace et rapide!
Plateforme très bien faite qui change des lenteurs administratives habituelles.
Très bon rapport prestation/prix et une franchise très intéressante également.
Je recommande!

La démarche de souscription est simple et clair. Très content du service proposé. Je recommande.

Souscription simple et peu de paperasse. En revanche, impossible de télécharger l'application Sharelock et le système de prise de photo pour éviter la carence des 21 jours est quand même peu pratique opérationnellement

J’ai un souci et souhaite accéder à mon espace client.
J’envoie des mails, on me répond qu’il faut prendre un rdv téléphonique. Je l’ai fait et je n’ai jamais reçu cet appel.
Je ne peux toujours pas accéder à mon espace client…

J'ai eu un assurance avec protection de vol et du casse. Novembre 2022 j'ai eu un accident avec un casse du vélo. J'ai rapporté le sinistre une semaine plus tard en ligne et reçu un mail automatique qu'il a été bien reçu. Je n'ai reçu aucune de contact après cette communication. Après des moins (quand j'ai reçu des mail pour renouveler l'assurance) j'ai recontacté l'équipe concernant mon sinistre. J'ai du a nouveau rapporter tous. J'ai eu des correspondances par mail et finalement j'ai reçu un message que je vais reçois un indemnisation. Mais, après ce message, je n'ai reçu pas de virement de tout, quand même que j'ai continué à contacter l'assurance. Maintenant il y a que la silence. Cet assurance m'appairât comme une blague!

Pour la prise d'assurance, c'est simple et d'un rapport-qualité prix qui semble correct.

Tant que tout s'est passé en ligne, l'information, la réactivité et les documents étaient parfaits.
J'avais cependant demandé à être rappelé (comme proposé) pour quelques questions complémentaires et ça n'a jamais été fait.

Je suis surpris de voir autant d'avis de personnes n'ayant eu aucun sinistre. C'est un peu comme donner son avis sur un constructeur de maison sans avoir fait construire par lui, juste en ayant vu son commercial ...
Assuré depuis un peu plus de 3 mois je me suis malheureusement fait voler mon vélo électrique.
Dossier complet le jour même du vol et de la déclaration. Reçu un premier mail me demandant des pièces puis un second le même jour. Pièces fournis le jour meme.
Voilà 15 jours que mon dossier est en cours, nouveau mail pour d'autres pièces et informations (ces dernières ayant déjà été fournis précédemment...).
Je ne peux donc que constater une publicité mensongère sur le remboursement en 72h. Sachez que si votre vélo est gravé, vous n'aurez rien avant au moins 1 mois, délai pour lequel il sera définitivement considéré comme volé.

J’ai pris Beprotekt parce que cela semble correspondre à mon attente. J’espère que j’ai fait le bon choix. A première vue Oui.

il est assez difficile d evaluer une assurance tant qu on n a pas eut a l utiliser
je peux par contre remercier le service de renseignements telephonique qui a été rapide et efficasse

Pour l'instant, rien à redire

parfait .pas trop cher et bien conseille.correspond a ce que j'attendais.papiers en retour telecharges en esperant ne pas avoir besoin en cas de vol.
.

traitement de mon dossier de vol avec 2 échanges d'email et un remboursement 3 jours après.

La promesse est tenue
Bravo

Très bonne description technique du produit. Je suis très contente de mon achat. Un seul bémol : une erreur de câble pour le rechargement de la batterie lors de la livraison. Cela peut arriver à tout le monde. J'ai été très vite dépannée grâce à la présence d'olyzen sur le marché de ma commune. Merci encore. Également de très bon conseil pour l'assurance.

Tout simplement parfait : simple à utiliser. Le devis par retour de mail. Bravo !

J'ai contacté cette assurance car c'est l'une des rares qui accepte d'assurer les vélos a plus d'un an de leur achat. Avantages/prix dans la moyenne des assurances vélos. Je suis déçu par le montant très peu élevé en cas de sinistre et utilisable une seule fois l'année ! Dommage.

Que ce soit au moment de la souscription du contrat ou de la déclaration du sinistre, l'équipe a été disponible et réactive.
L'assurance a joué son rôle comme indiqué dans le contrat et dans des délais rapides.

Service simple et rapide. Étonné de ne pas avoir du envoyer de documents justificatifs comme facture des antivols ou du vélo. Mais j’ai tout gardé de côté au cas où.