We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bienvenue sur la boutique en ligne Bergère de France, spécialiste de la laine et des loisirs créatifs. Achetez en ligne votre matériel tricot et crochet !
De levering van mijn bestelling bleef achter. Verschillende mails gestuurd maar geen antwoord. Klantendienst alleen Franstalig, konden mij als Nederlandstalige niet verhelpen. Heb bestellingen toch nog ontvangen na een paar weken wachten.
Ik begrijp niet, dat zo'n bedrijf, zo'n verschrikkelijke website kan onderhouden. Taalfouten, geen klantendienst die beschikbaar is. Vroeger kon men nog de keuze maken uit een Nederlandstalige of Franstalige telefoonservice, maar ook dat is de dag van vandaag onbestaande. Nu moet men als klant de vraag stellen aan de klantencommunity? Wie leidt dit bedrijf eigenlijk? Na 40 jaar klant te zijn, zoek ik wel een andere leverancier, die wel klantenservice aanbiedt.Ooit heeft Bergère, alle andere merken overgenomen, maar binnenkort zijn zij zelf onbestaande.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
