Bergman Clinics Reviews 2.613

ik Hubertus kox, laat het hier niet bij zitten, ik ga verder met advocaat, mijn huisarts heeft 10 dagen geleden, een verwijzing gestuurd, omdat ik niets hoorde, heb ik gebeld, ik krijg zonder uitleg, wij behandelen u niet meer,toen de haak op de telefoon,ik wil weten of je zo met mensen kunt omgaan.H.M.W.M.kox 21-12-1951

Ik kan de kwaliteit van Bergman niet beoordelen - maar wel de puur administratieve ontvangst die mij ten deel viel.
Ik heb een klacht waarmee ik al jaren bij niemand terecht kan - dus ik hoopte dat zij misschien wat voor je konden betekenen.
Maar op jijn beschrijving kreeg ik het verzoek om een hele papierwinkel op te sturen - en omdat wat ik stuurde in het Frans was moest ik het eerst naar het Engels vertalen
Google kon dat ook naar het Nederlands, en medische termen heeft klaarblijkelijk niemand naar gekeken...
Ik had graag een reactie van een deskundige gehad, niet een verhaal van de administratie.
Teleurgesteld....

Mijn heil moet IJsselland ziekenhuis opratie worden.
Naar hun MRI !!!!!@
Ik heb geen probleem heb.
Wat een.......

Ik wil graag een review schrijven op de standaard reactie van de Bergman Clinic bij een negatieve ervaring. Ik heb 17 oktober een negatieve review op trustpilot gepubliceerd. Naar aanleiding daarvan na een paar dagen een reactie van de Clinic. Wat erg allemaal en dat is niet de bedoeling,,, blablabla zoals er keurig wordt gereageerd op iedere negatieve review. Met de vraag of ik mijn persoonsgegevens wil doorsturen naar webcare@ Bergmanclics. Een aantal dagen daarna een mailtje van die afdeling dat ze mijn persoonsgegevens door hebben gestuurd naar de desbetreffende clinic en dat ee zo spoedig mogelijk wordt gereageerd. En dat is erg grappig, want zij hebben mijn gegevens en zijn mijn klacht al weken aan het negeren. Is het nou echt zo dat er een speciale afdeling is om dit af te handelen? Om er vervolgens niks mee te doen, maar dan heb je in ieder geval die indruk gewekt aan de buitenwereld die de reviews lezen. Niet best hoor!

Zeer teleurgesteld in de werkwijze van Bergman Vrouw. Ondanks een verwijzing van de huisarts voor een second opinion/overname wegens medische misslagen elders, duurt het ruim een maand voordat er überhaupt een inhoudelijke reactie komt. Dit gebeurde pas nadat ik zelf met stappen dreigde.
Hoewel mijn huisarts urgentie heeft aangegeven, wordt dit zonder pardon gedegradeerd naar 'reguliere zorg' met een wachttijd van 6 maanden. Ze tonen geen enkele flexibiliteit of begrip voor patiënten die acuut zorg nodig hebben om weer aan het werk te kunnen. De beloofde snelle reactietermijnen worden totaal niet nagekomen. Geen aanrader als je op zoek bent naar daadkrachtige zorg.

Mijn traject begon bij de echografie, de dame was uiterst behulpzaam en zag gelijk het probleem( mortons neuroom). Ze wees deze ook duidelijk aan mij aan en nam echt de tijd. Vervolgens naar dr. de Poorter en ook zij nam uitgebreid de tijd om uit te leggen wat ze ging doen en ook de nadelen zijn besproken. Omdat er tussen de consults en operatie nog wat vragen waren heb ik gemaild en vervolgens werd ik terug gebeld door de arts zelf, wat erg prettig was want op deze manier konden we samen een nieuwe operatie datum plannen. Kortom dr. de Poorter kwam op mij professioneel en heel toegankelijk over. Gister ( 10-4-26) was de dag van de operatie, waar ik als een berg tegenop zag... maar wat was het team van verpleegsters/ verpleger en ok assistentes lief en behulpzaam. Zij wisten mij goed te kalmeren door er gewoon te zijn. Bedankt hiervoor. Jullie maken echt het verschil!!
Diana Dekker

Ik ben op een afspraak geweest bij de Dermatoloog in de kliniek in Alkmaar die een verwijsbrief zou sturen naar de afdeling ogen om een plekje weg te laten halen. Omdat het vlakbij het ooglid zit, wil de dermatoloog het zelf niet doen. Ik zou snel geholpen kunnen worden en opgeroepen. Inmiddels ben ik een paar weken verder en heb ik diverse keren gebeld.
Update: Vandaag weer gebeld en de medewerker aan de telefoon kon mij beter informeren over de stand van zaken. Zij had kennis van zaken en verstrekte de juiste informatie waardoor bij mij een helder beeld ontstond over hetgeen ik kan verwachten. Jammer dat eerdere medewerkers mij onvoldoende konden informeren zodat onduidelijke beeldvorming en verwachtingen ontstaan.
Inmiddels staat de afspraak gepland. Als communicatie en verwachtingen beter op elkaar worden afgestemd dan scheelt dat wat 'mentaal ongemak'.

Onvriendelijk en mag geen vragen stellen. Had speciaal om een vrouwelijke gynaecoloog gevraagd maar kreeg een mannelijke. En hij geeft aan wil je een vrouwelijke arts. Dan moet je maar opnieuw afspraak maken. Kan 4 maanden duren. Dus had geen keus. Er is wel het een en ander geconstateerd. Maar geen duidelijk uitleg wat de vervolg acties zijn. Of wat er wordt verwacht.

Heel erg onprettig

Ik ben geopereerd in Hilversum en kan alleen maar zeggen, hulde! Ik voelde me zo gezien van begin tot einde van de behandeling. De verzorging voor en na de operatie was heel goed en ik had het gevoel dat k alle aandacht kreeg die ik nodig had.
Ook de kamer was prima! Super netjes en de ruimte was voldoende. Absoluut niet te klein. Verpleegkundigen, artsen, verzorgers, bedankt. Ga zo door. Ik zag liefde voorzet vak!

Welkom bij Bergman clinics;
Je moet instemmen met bepaalde voorwaarden en statements die uw gegevens aan de Europees landen maar ook aan landen buiten Europa kan verstrekken, anders mag u niet inloggen als patiënt. Wat een dictatoriale houding van deze cliniek.

Hele goede kliniek,zag erg tegen de operatie op maar ze hebben mij heel erg op mijn gemak gesteld en ze vooral geduldig en heel lief.

geen sympathie

Bergman kliniek Capelle
Toen ik daar terecht kon met mijn man, had ik al een gevoel van warmte bij binnenkomst!
Netjes en vriendelijk personeel❤️

Artsen zijn heel ervaren en serieus
Met hartgrondige dank aan Chirurg Niesten heeft mijn man een nieuwe knie gehad en hersteld netjes en voortreffelijk😍😍

Wij zijn heel tevreden en geven
Chirurg Niesten & Het Personeel van
Bergman kliniek een dikke 10!!!!

Professionele kliniek met fijne, aardige en professionele mensen die je goed informeren en begeleiden. De voorgesprekken gaven mij goed vertrouwen om hier een ingreep te laten doen. Die is ook uitstekend verlopen met hele fijne begeleiding en goede (na)zorg.

Onvriendelijke medewerkers die niet met je meedenken en niet doorvragen naar de klachten maar zelfs conclusies trekken. 10 werkdagen moeten wachten op een telefonische afspraak.
Meermaals ontevredenheid kenbaar gemaakt en geen enkele excuses gekregen. Klacht ingediend en ook van de klachtbehandelaar drie weken moeten wachten op een reactie.

Pacenten zijn belangrijk voor bergman clinics dat .merkte ik gelijk een super evaring gehad op de juiste manier geholpen endat doen ze nog steed ook na de operatie jullie zijn echt een enorm voorbeeld want in een ander zieken huis wouden ze niet helpen ze wouden niet eens luisteren bij bergman is er uit gekomen dat ik wel degelijk mijn knie kapot had en dat ik bot op bot liep hoezo kan dar bij bergman wel en in een ander ziekenhuis niet eerlijk gezegd ik heb alle vertrouwen in bergman maar ook alle vertrouwen veloren in andere ziekehuizen met viendlijke groet
Mark van veen

Voor de operatie was ik erg onzeker over mijn borsten, ze waren uitgezakt en het volume was verdwenen, wat mij een onzeker gevoel gaf en waardoor ik ook nek/rugklachten van ervoer. Na lang research en nagedacht te hebben besloot ik om een borstverkleining/lift te laten doen bij Dr. Melenhorst.
Dr. Melenhorst heb ik als een zeer fijne en deskundige arts ervaren. Hij bood een luisterend oor, nam mijn wensen serieus en wist mij gedurende het hele traject gerust te stellen. Ik voelde mij op mijn gemak en had vertrouwen in zijn aanpak en expertise.
Dankzij de behandeling en het vakmanschap van Dr. Melenhorst ben ik ontzettend blij met het resultaat. De vorm is prachtig en natuurlijk, en mijn zelfvertrouwen is hierdoor enorm gegroeid.
Ook mijn herstel is zeer goed verlopen, wat ik mede toeschrijf aan zijn kundigheid en zorgvuldige werkwijze. Ik ben hem daar enorm dankbaar voor, zijn werk voelt als magie.

Uitstekende service / behandeling!
Echte professionals. Goed te vertrouwen!

Zeer goede specialisten en zorg met nazorg

Klopte allemaal precies zoals het werd verteld, prettige communicatie en behandeling