Berlinmoon Reviews 32

Vorher immer diese billigen Plastikautos, die nach einer Woche geklappert haben. Hier schnappt alles fest, die Tür vom Transporter rastet stabil ein. Gewicht der Autos fühlt sich viel dichter an als bei früheren Supermarktsets.

Hab das Teil direkt neben meinem Schlafsack stehen lassen, Lüfter läuft leise – kein Hitzestau am Gehäuse, sogar nach Stunden. Mit meinem alten Akku immer schon nach kurzer Zeit spürbar warm, diesmal kein Vergleich. Einfach besser.

Ein sehr schönes Bild. Lieferung ohne Probleme. Danke

Totale Reinfall, ne 3 € Lesebrille ist besser. Von wegen Autofocus. Finger weg!!!

Qualität der Ware miserabel und der Kundensupport eine reine Katastrophe.Ich bekomme seit drei Tage die selbe email als Antwort.Entweder ist das Taktik oder dort sitzen Mitarbeiter mit einer absoluten Ahnungslosigkeit.
Auf keinen Fall dort bestellen

Diese Seite ist Bettruger,Bestellung lautet eines aber ganz andere Produkt kommt nach mehr als 3 Wochen.Keine Möglichkeit Rücksendung bekommen und Falsch produkt zurück schiecken.
Finger 1000 km weg von Berlinmoon
BETRUGER

Ergänzung vom 26.02.2026:
Mittlerweile habe ich einen mail-Verkehr mit Berlinmoon, der schon einen dünnen Ordner füllt. Aber außer unsinnigen Rückmails mit Angeboten mir ein neues Teil zuzusenden, das bereits erhaltene Teil könnte ich behalten, verkaufen, verschenken, denn die Rücksendung ins Ausland würde ja über 3.000 € kosten - der Versand an mich betrug komischerweise nur 4,99 €.

Ich muss auch sagen, dass ich die heutige Mail von Trustpilot nicht verstehe:
1. Hat Berlinmoon etliche, ausführliche Mails inkl. aussagefähigen Fotos von mir erhalten - das erhaltene Produkt ist definitiv nicht zu gebrauchen - und dann schreibt Trustpilot: "Wenn wir nichts von Ihnen hören, ist das Unternehmen möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Bewertung als wirkliche Erfahrung anzuerkennen." Das ist totaler Unsinn und ich bin auch nicht mehr gewillt auf diesen Unsinn zu antworten. Fest steht: Mit Berlinmoon kann man nicht vernünftig kommunizieren. Die Bereitschaft zur Hilfe und den Kunden zufrieden zu stellen besteht in keinster Weise. Das ganze Hin und Her mit Mails ist reine Schikane und die Androhung von Rücksendekosten von 3.000 € ist reine Angstmacherei. Ich habe jetzt alle Unterlagen gebündelt an Klarna und an unseren Anwalt geschickt. Ich lasse mich hier nicht länger für dumm verkaufen - und rate allen: Bestellt ja nix bei ...

Ich habe einen Universellen Haltungskorrekturgürtel bestellt. Nach Empfehlung von Berlinmoon habe ich ihn in XL bestellt. Nach 3 Mail-Reklamationen kam das Teil dann endlich, war aber viel zu klein und ich wollte es zurücksenden.
Das Teil kostet 15,99 € zzgl. 6,27 € (Lieferung und Rat?)

Nachdem ich um einen Rücksendeschein gebeten habe habe ich folgende Rückantwort erhalten:
"Wenn Sie es zurücksenden möchten, sollten Sie die Versandkosten übernehmen. Unsere Fabrik befindet sich im Ausland, daher werden die Versandkosten teuer sein. Wir empfehlen Ihnen nicht, dies zu tun.
Wir können Ihnen ein neues Produkt zusenden, aber wir hoffen, dass Sie die Versandkosten von 3.3390 EUR bezahlen. Akzeptieren Sie das?
Wir benötigen nicht, dass Sie das erhaltene Paket zurücksenden, da dieser internationale Versand sehr teuer ist.
Warten auf Ihre Antwort

das ist für mich nicht nur eine Frechheit, sondern Betrug. Und ich werde dagegen jetzt auch vorgehen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und natürlich muss sofort bezahlt werden.... soweit ok. Allerdings habe ich dann trotz mehrfachen Anfrage/Bitten vergeblich auf eine Bestellbestätigung gewartet.
Nach 2 Wochen warten habe ich jetzt eine Frist gesetzt mein Geld zurück zu überweisen. Andernfalls werde ich einen Anwalt beauftragen und Anzeige erstatten. Es ist nicht möglich einen telefonischen Kontakt herzustellen, es geht nur per Mail.

3 Punkte, weil ich wegen einem KI Video gekauft habe. In dem Video bewegen sich die Flügel. Das Produkt aber an sich ist gut, massiv Messing.

Produkt nicht gut, als Abschiedsgeschenk gekauft und die Personalisierung ist ein schönes Detail.

Nach 1 monat noch kein feedback, der laden muss geschlossen werden bwtrug

Nicht ganz wie erwartet, aber akzeptabel.

Meine Erfahrung war durchweg positiv. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich. Das Produkt entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität. Die Klinge war nicht ganz so scharf, wie ich es mir gewünscht hätte, daher musste ich ein wenig nachjustieren, aber das ist bei den meisten Haarschneidern und Trimmern der Fall. Insgesamt gefällt mir das Produkt und ich werde es bei jedem Haarschnitt für mich selbst verwenden.

Es ist leider viel zu klein. Meine e maile wurden bisher ignoriert.

Das Spiel ist super. Wir spielen es fast täglich. Guter Service, schnelle Lieferung. Alles top.👍👍

Ich hatte eine Brille bestellt. Da sie nicht gepasst hat wollte ich sie zurückschicken. Leider war das nicht möglich. Sie boten mir an die Hälfte des Preises zu retournieren, aber es ist nie angekommen! Auch der Schriftverkehr gestaltete sich schwierig! Ich würde jedem abraten hier zu bestellen, da man das Geld nicht mehr zurückbekommt, wenn etwas nicht gepasst hat!

Mit dieser Brille kann man nicht sehen.Wedet in die Ferne noch in der Nähe.
Bin maßlos enttäuscht.Wieder mal so ein Reinfall.
Habe 2 x E-Mail verschickt,zwecks Rückgabe.Meldet sich niemand.

Lasst bloß die Finger davon!!!!!

habe zwei Brillen bestellt, die angeblich Nahsicht und Fernsicht ausgleichen können. Auf extra Nachfrage wurde mir dies bestätigt. Nach drei Wochen kamen zwei Lesebrillen billigster Qualität. Fernsicht nicht möglich! Betrug! Man versprach mir 22.- zurück zu überweisen, aber keine Frage nach Kontonummer oder ähnliches. Bin gespannt ob da noch was kommt. Finger weg!! BETRUG