Voor 16.00u artikel besteld, zou volgende dag geleverd worden. Kon net voor vertrek vakantie.Dit werd maandag toen ik al weg was en artikel niet meer als kado kon geven.Bij thuiskomst retournering e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had mijn twijfels over dit bedrijf was net nieuw, maar al mijn twijfels zijn weggenomen. ze houden zich netjes aan de regels, voor bepaalde tijd besteld is volgende dag geleverd, met track and t... Toon meer
Wat een fantastische service. Bleek iemand voor mij de laatste laptop besteld te hebben, na 1 mailtje gelijk een passende oplossing. De dag daarna mijn laptop ontvangen. Ik kan deze winkel iedereen aa... Toon meer
Mijn ervaring met Beryl Media is zeer positief. Makkelijk om te bestellen . Er was een latere bezorging ( qua dag) aangegeven dus tot mijn verbazing stond er zaterdagmiddag opeens een bezorger voor de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- ook in
- Huishoudapparatuur winkel
- Internetwinkel
- Mobiele telefoon winkel
- Televisiewinkel
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Hoogwaardige Elektronica, betalen in termijnen zonder rente en achteraf betalen. Betalen met Bitcoin en andere cryptocurrencies. Voor 18:00 besteld, morgen in huis. Gratis verzending, gratis retour. Koop bijvoorbeeld uw nieuwe TV of laptop op afbetaling zonder meer te betalen. A-Merk nieuwe producten, Samsung, Philips, LG, Sony en vele anderen. Beeld & Geluid, Computer, Huishouden, Componenten, Accessoires en meer! Breed assortiment aan hoogwaardige elektronische producten en de mogelijkheid om op verschillende innovatieve manieren te betalen met een vriendelijke klantenservice bereikbaar via WhatsApp chat, e-mail en telefoon. WhatsApp chat +31647776785 bereikbaar van Maandag t/m vrijdag 09:00 - 14:00
Contactgegevens
Oder 20, 2491 DC, Den Haag, Nederland
- 088-0204685
- contact@berylmedia.nl
- berylmedia.nl
4,7
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb mijn goederen al 2 maanden niet…
Ik heb mijn goederen al 2 maanden niet ontvangen.en ik betaal het geld elke maand
20 februari 2023
Antwoord van Beryl Media
Beste Rolandas,
Bedankt voor uw feedback en allereerst excuses voor al het ongemak. Er was inderdaad een fout gemaakt bij onze leverancier waar uw artikel als geleverd in het systeem stond. Omdat u de melding pas 2 maanden na de bestelling had gemaakt wekte dit wat vraagtekens op. Na flink wat doorvragen en wat gesprekken te hebben gehad over uw case hebben wij afgelopen week uw betaling kunnen terugboeken. Wij begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor u is geweest en we zijn ook vaak met u in gesprek geweest via onze klantenservice kanalen. Daarom nogmaals onze excuses voor het ongemak, wij zullen in de toekomst proberen hier sneller in te handelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice team Beryl Media
Hele snelle afhandeling
1 maart 2023
Antwoord van Beryl Media
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback en positieve review! Wij zijn blij dat u tevreden bent over onze service. Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot snel!
Snelle levering
27 februari 2023
Oplichterij
Oplichterij! Zelfde product is bij andere websites als bol.com 70 euro goedkoper
27 februari 2023
Antwoord van Beryl Media
Beste Marcel,
Bedankt voor uw feedback. Op sommige producten hanteren wij inderdaad een hogere prijs, dit is gebaseerd op de marges die wij krijgen van onze leveranciers en omdat wij bijzondere betaalmethodes aanbieden, waarvoor wij ook extra betalen.
Het is vervelend dat u het benoemt als oplichterij, omdat de prijzen gewoon duidelijk staan vermeld op onze website zonder verborgen kosten en u zelf vrij bent om te kopen waar u wilt.
Alsnog bedankt voor uw aankoop en hopelijk tot volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media
Koffie machine van Delonghi…
Koffie machine van Delonghi gekocht,product is super. Maar 4 steren gegeven omdat het toch iets duurder dan in de winkel is,maar kon met 3in1 betalen vandaar een ster minder.
26 februari 2023
Antwoord van Beryl Media
Beste Daniel,
Bedankt voor uw feedback, wij hebben uw gesproken over de chat en mail en DHL gaf een levering aan bij uw buren. Omdat het product hier niet kon worden gevonden door u hebben wij een onderzoek bij DHL gestart en na de uitslag hebben wij u een nieuw artikel opgestuurd.
Deze heeft u reeds mogen ontvangen dus wij willen u hier veel plezier mee wensen! Onze excuses voor het ongemak, helaas zijn wij ook afhankelijk van leveringsdiensten als DHL waar nog wel is wat mis kan lopen.
Hopelijk tot volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice team Beryl Media
Prima zaak
Prima zaak, netjes op tijd geleverd. Goed verpakt Diverse betaalopties.
Heel tevreden.
3 februari 2023
Ik zit hier nog steeds met een kapotte…
Ik zit hier nog steeds met een kapotte wasmachine waarvoor ik tot heden nog niet voor geholpen ben
3 februari 2023
Antwoord van Beryl Media
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben u gesproken over de omruiling van uw product. Omdat uw eerder bestelde model niet meer op voorraad was konden wij dit niet direct regelen en hebben met u besproken om te wachten op hetzelfde model of een ander model uit te kiezen. Ik heb begrepen van mijn collega's dat u wilt wachten op het zelfde model.
Zodra deze weer leverbaar is plannen wij de omruil order met u in. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Beryl Media
Vriendelijke klantenservice + snelle levering
Duidelijke en vriendelijke communicatie en een snelle levering!
8 februari 2023
Tot heden geen pakket ontvangen..
Tot heden geen pakket ontvangen..
03-01-2023 besteld! Zijn nu 20 dagen verder
2 januari 2023
Antwoord van Beryl Media
Beste Milan,
Bedankt voor uw review en vervelend om uw negatieve ervaring te zien. Wij hebben u al via de mail gesproken over uw order en een DHL onderzoek aangevraagd. We zullen moeten wachten op de uitslag omdat uw track&trace een levering op het aangegeven adres aangeeft de dag na uw bestelling.
Wij zullen spoedig meer weten over uw levering.
Met vriendelijke groet,
Beryl Media
Goede service
5 januari 2023
GOEDE COMMUNICATIE, SNELLE LEVERING
3 januari 2023
Snelle service en je kan betalen met…
Snelle service en je kan betalen met klarna als je bkr hebt.
27 december 2022
Het is bedrijf is goed te bereiken…
Het is bedrijf is goed te bereiken via verschillende platformen en reageert snel. Via WhatsApp bijv binnen een uur en dan heb je een echt persoon ipv een robot. Ze geven eerlijk antwoord en proberen met je mee te denken. Ik heb mijn order geannuleerd en zei hebben contact opgenomen zodat DHL het direct weer bij hen heeft afgeleverd. Dat scheelt veel tijd en gedoe dan dat het eerst bij mij afgeleverd zou worden en ik het vervolgens weer retour moest sturen
De afhandeling in hun sorteer centrum duurt wat lang, maar dat gaven ze ook netjes aan. Komt ook mede door de feestdagen
6 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.