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Süssigkeiten aus aller Welt
Schlossstrasse 71, 8207, Schaffhausen, Zwitserland
2,6
13 reviews
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Les prix beaucoup trop chère ce site est a éviter il ne sont pas sérieux
Lieferung kam nicht... Keine Antwort auf Nachfrage - Stornierung danach nicht mal beantwortet...
Tolles Angebot, super Service! Schnell und mit viel Rücksicht auf die Ware.
Einziger Abzug, der jeweilige Preis ist doch eher hoch.
Habe Paulsberger Limo bestellt. Diese kam extrem schnell an und sie ist lange haltbar, d.h. alles perfekt :-)
Vor zwei Wochen bestellt *02.12 , habe mich am 09.12 nochmal gemeldet und gefragt wo die Sendung bleibt, kamm als Antwort nur "wir verschicken nur Mittwoch nach Deutschland" da frage ich mich doch warum hat man nicht schon am 03.12 verschickt, es war nämlich auch ein Mittwoch. Der Kundenservice hat dann nur geschrieben, das angeblich der Paket verschickt wurde und kommt bis diesen Samstag denn 13.12 an ,Aber es kam weder Sendungsnummer Benachrichtigung. Meidet denn Laden, da dauert ja Versand aus England einfacher. Ein mall und nie wieder .
Ich habe bei Bestsweets online den Red Bull Adventskalender für CHF 89.– bestellt. Kurz darauf habe ich denselben Kalender bei Müller Schweiz für CHF 24.95 gesehen – also über CHF 60.– günstiger.
Der Preisunterschied ist enorm und für mich als Kundin nicht nachvollziehbar. Es handelt sich um exakt dasselbe Produkt, originalverpackt.
Nachdem ich den Händler darauf hingewiesen habe, wurde mir erklärt, dass die Preise je nach Anbieter schwanken können. Eine Erklärung für die extreme Differenz von über 70 % bekam ich jedoch nicht. Eine Kulanzlösung wurde ebenfalls nicht angeboten. Stattdessen wurde ich sogar aufgefordert, meine Bewertung zu löschen.
Für mich ist das weder transparent noch kundenfreundlich. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen.
Bewertung betrifft den Online-Shop (steht auch beim Eintrag „bestsweets.ch“): Preise für die Adventskalender finde ich persönlich absolut überrissen, zumal diese im Detailhandel für CHF 24.95 gehandelt werden. Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.
Kein Kundenservice… Selbst nach mehrmaligem Schreiben wird nicht auf Mails zu Retourenanfragen reagiert. Das finde ich eine Katastrophe und ein echtes Armutszeugnis. Ich war noch selten so enttäuscht von einem Kundenservice, der sich gar nicht meldet. Ich kann nur dringend davon abraten, da Kunde bzw. Kundin zu werden! Auch eine Stornierung ist unmöglich, da nicht reagiert wird!
Schnelle Lieferung! Tolle Produkte! Dass Team ist Herzhaft! Immer wieder gerne bei euch einzukaufen. Preise sind gut für dass was ihr anbietet.
Mann einfach die Bestellprosses einfacher machen. Zahlungsmetode funktionert nicht. Weder twint noch andere Zahlungsmetode funtionert.
Hab bestellt am 11.07.2023 und habs am 17.07.2023 bekommen.
Mir wurde aber mitgeteilt das wegen schachtel mangel es zu verspätung kam aber sobald es versendet wurde wär es am nächsten Arbeitstag wieder da!
Packet ganz und sauber bekommen.
Günstiege preise und top service!
Wurde jedem weiter empfehlen.
Schweizweit die besten!
War alles perfekt auch der Kundenservice ist top.!!
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