Beter Huis Reviews 12

We zijn opgelicht door dit bedrijf. In 2023 een Aduro palletkachel laten plaatsen. Ze hadden het oude rookkanaal gebruikt. Vanwege het klaarmaken van onze babykamer zagen wij dat er vochtplekken rond het rookkanaal zaten. Hier een specialist voor laten langskomen en blijkt dat het een grove fout is geweest dat het oude rookkanaal is gebruikt. Deze had destijds al helemaal vervangen moeten worden omdat deze niet geschikt is voor de pijp die er nu doorheen loopt. Ik heb hier geen woorden voor. Ons huis had in de fik kunnen vliegen en wij en de baby hadden kunnen sterven. Gelukkig zijn ze failliet gegaan. Ik hoop dat je het alsnog leest en dat je beseft wat je had kunnen veroorzaken bij een ander. Geniet maar lekker van je geld.

Vorig jaar airco laten plaatsen voor €3900.- heeft nooit goed gekoeld of verwarmd. Bij verkoop allemaal hele mooie praatjes. Probeer nu al van begin af aan contact met het bedrijf te krijgen maar zijn niet meer bereikbaar. Kwam er laatst nog achter dat de binnen units ook half los hangen. Stelletje oplichters en prutsers zijn het. Trap er niet in en doe geen zaken met deze mensen.

Airco in gebruik laten stellen en afvullen op 26 juni 2023 door Hans van Beter Huis B.V.. Er zou gecontroleerd zijn of de leidingen goed waren maar blijkbaar is dit niet goed gedaan. Ik kreeg een rekening van ruim 400 euro en 2 maanden later is hij weer leeg. Geen telefoonnummer werkt of wordt opgenomen en ook op de mail of Facebook pagina wordt niet meer gereageerd we zijn nu al een paar dagen achtereen aan het bellen en mailen zonder resultaat. Andere reviews leren dat we waarschijnlijk veel geld in de prullenbak gegooid hebben...

Graag zou ik willen dat het werk goed afgemaakt wordt zodat alles weer werkt en het zou netjes zijn als het bedrijf antwoord zou geven.

Edit: antwoord gekregen en Hans heeft vandaag netjes alles voor ons opgelost. De airco werkt weer en is netjes gevacumeerd, op lekken gecontroleerd en gevuld. Dank je wel!

Installeren en betalen ging allemaal en moest allemaal snel. Maar na een defect zijn ze van de aardbodem verdwenen. Doe jezelf een plezier en zoek een ander bedrijf, deze mensen snappen er geen pepernoot van.

Na 3x afspraak verzet te hebben zijn ze niet komen opdagen. Reageren niet op mail of tel. Wat een bedrijf GEEN ZAKEN MEE DOEN. Lees andere reviews dan weet je meer dan genoeg en bespaar je een hoop ergernis.

Kwamen afspraken niet na , telefonisch niet bereikbaar h

In 2022 een airco laten installeren door Beter Huis. Blijkt dat deze airco volledig verkeerd geïnstalleerd is door de monteur en het dus ook niet doet, sterker nog, volledig leeggelopen is! Dit wordt gecorrigeerd (door een installateur ingehuurd door Beter Huis), deze waarschuwde ons dat de compressor het zou kunnen begeven. En ja, hoor, dit gebeurde! Weer contact opgenomen en na veel over en weer gemail/gebel de toezegging dat er een nieuwe buitenunit zou worden besteld. Weer wachtten we af. Er gebeurd niets, nu blijkt dat het bedrijf inmiddels verkocht is. De nieuwe eigenaar zegt dat hij hier niet verantwoordelijk voor is en houdt de boot, tot op vandaag, af. Schandalig behandeld, bedrijf is niet bereikbaar per telefoon, alleen per mail (en reageert ook daar dan niet op). Ga niet in zee met dit bedrijf!

Goede snelle service. Goede communicatie

Na een redelijke offerte 3 airco's laten plaatsen; ontzettend haastwerk: 08 uur begonnen en 15 uur waren ze vertrokken waar anderhalve dag voor stond. Allerlei fouten gemaakt: door een regenpijp geboord, een buitenunit hangt niet waterpas de andere dreunt door de muur bij opstarten, leidingen niet netjes weggewerkt achter een goot maar met tie-wraps aan C.V. leidingen bevestigd en verkeerde binnenunits geplaatst: in de keuken een 3,5 KW en op de slaapkamer een 2,5 KW wat net andersom moet zijn. Twee keer een afspraak gemaakt, niemand is op komen dagen en het is nu 7 weken geleden dat ze de airco's hebben geplaatst; kortom WAARDELOOS BEDRIJF die hun verantwoordelijkheden niet nemen!

Gisteren geplaatst snelle levering en netjes afgewerkt en prettig geprijsd

Pelletkachel installatie: erg lastig om in deze tijd een pelletkachel te laten installeren. Met het oog op de snelle stijging van de gasprijs, zijn de pelletkachels bij veel bedrijven niet op voorraad door de grote vraag en pas weer het eind van het jaar weer leverbaar. Beter Huis heeft ervoor gezorgd dat wij wel een pelletkachel op korte termijn vakkundig geïnstalleerd in huis hadden. Helemaal top!