Beter bed Tielt-Winge Gouden kruispunt. Toppie! Johnny, de verkoper is een aangename en zeer bekwame verkoper. Hij heeft ons goed geholpen bij de keuze en het bestelproces. Hartelijk dank Joh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We werden in het filiaal in Kampenhout vriendelijk ontvangen door " Boran" deze gaf ons zelf de tijd om eerst rond te kijken tot dat wij hem vraagde om deskundige begeleiding. Deze begeleiding werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij werden vriendelijk geholpen door Noa in Kampenhout. Daarna nog alles eens overlopen met manager Boran. Heel vriendelijk, behulpzaam en een goede service. Wij zijn heel tevreden naar huis gegaan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al bij de aankoop zijn wij geweldig geholpen door Anthony hij wist precies wat wij nodig hadden. Bij de levering was alles goed verlopen zelfs die jongens hebben alles naar 2 verdiep gebracht echt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
Beter slapen, begint bij Beter Bed.
Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Met een bed dat precies bij jou past. Of matras, kussen en beddengoed bijvoorbeeld. Maar dat niet alleen. We helpen je met het maken van de beste keuzes en maken je blij met onze service. En dat al sinds 1983.Onze kracht? Dat zijn onze medewerkers. Met hun vakkennis, jarenlange ervaring, aandacht en humor staan ze klaar om iedereen beter te laten slapen. Want dát is nou precies waar wij elke dag ons bed voor uit komen.
Al 40 jaar expert in slapen
In 1983 openden we onze eerste twee beddenspeciaalzaken in Nederland. Sinds die tijd zijn wij als geen ander op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op slaapgebied. Wij geloven dus dat iedereen beter kan slapen, maar omdat we allemaal anders zijn, betekent dat ook voor iedereen wat anders.Betere nachtrust voor iedereen
We hebben oog voor ieders behoeftes en budget. We zijn er online en in de winkel om iedereen te helpen met een betere nachtrust. Hierdoor maken wij iedereen op de lange termijn gezonder, fitter en beter.Duurzaam. Dat slaapt nóg beter
Naast dat wij geloven dat iedereen beter kan slapen en leven, geloven wij óók dat dat op een zo duurzaam mogelijke manier kan. Of eigenlijk gewoon moet. Zodat je met een goede nachtrust niet alleen goed voor jezelf zorgt, maar ook voor je omgeving. En geloof ons, dat slaapt echt nog véél beter.Daarom is duurzaamheid een vast onderdeel van onze strategie, waar we ons iedere dag weer hard voor inzetten. Zodat we niet alleen maar hoeven te dromen over een duurzame wereld, maar er op een dag ook écht in wakker worden.
Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
- Beter slapen, begint bij Beter Bed.
- Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Jij dus ook. Iedereen is anders, iedereen slaapt anders. Daarom zoek je een bed dat precies bij jou past. Beter Bed geeft je persoonlijk advies, met aandacht voor jouw specifieke wensen.
- De laatste technologieën op slaapgebied
- Hiervoor putten wij uit onze jarenlange kennis en ervaringen, maar maken we ook gebruik van de laatste technologieën op slaapgebied met onze Beter Slapen plan en Beter Slapen ID.
- Uitgebreid en innovatief aanbod
- We helpen je zo altijd de beste keuze te maken uit ons uitgebreide en innovatieve aanbod van bedden, boxsprings, matrassen, kussens, beddengoed en meer.
- Voor een uitgeslapen jij
- Als dé slaapspecialist van Nederland geven wij je de hoogwaardige slaap die jij verdient. Dat is waar wij elke dag ons bed voor uitkomen. Zodat jij elke dag weer uitgeslapen en energiek wakker wordt.
BeCommerce Keurmerk
Hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen
Beter Bed België draagt sinds 2013 het BeCommerce Keurmerk. Het BeCommerce Keurmerk is hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen van producten en diensten in de Benelux. Beter Bed België heeft dit keurmerk ontvangen na het doorlopen van een certificeringsproces door de onafhankelijke auditorganisatie Bureau Certification Belgium NV.
Met behulp van het BeCommerce Keurmerk kunnen wij je een betrouwbare en veilige manier van online winkelen aanbieden. Als consument kun je er zeker van zijn dat wij de Algemene Voorwaarden en de gedragsregels opvolgen en dat wij aanspreekbaar zijn op het naleven van de relevante wet- en regelgeving.
Contactgegevens
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederland
- +3214480840
- info@beterbed.be
- beterbed.be
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestel nooit online.
Ik heb online een bestelling (hoeslakens, split-overtrek) gedaan op 10 januari 2026. De levering (zag ik pas na betaling...) zou pas op 17 februari plaatsvinden. Vandaag een mail gehad dat de levering is uitgesteld. Zou nu toekomen op 24 februari... Benieuwd... Ga nooit nog bestellen op de site van Beter Bed, dat is zeker! Ik bestel regelmatig online maar deze wachttijd is echt niet oké!!!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Hallo Sofie,
Wat vervelend om te lezen dat de levering is uitgesteld! We willen graag met je in contact komen om te kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Omdat er geen gegevens van je bekend zijn hebben we deze zojuist aangevraagd.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
--------
Update 20.02.2026
We hebben tot nu toe nog geen extra informatie van je ontvangen en hebben ook nog geen contact kunnen krijgen.
We willen hier graag samen met je naar kijken en staan open om in gesprek te gaan, zodat we samen tot een goede oplossing kunnen komen.
Groetjes, Janneke
Vriendelijke bediening
Vriendelijke bediening, niet opdringerig, goed advies, Men neemt de nodige tijd.
Duidelijk wat betreft prijzen, kortingen bij een totaal concept, matras, bodem, bed en toebehoren
9 februari 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Paul,
Wat fijn dat u onze service en duidelijke uitleg over prijzen en kortingen waardeert. We zijn blij te horen dat u de tijd die we nemen en het advies prettig vond.
Dank u wel voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Prima analyse en advies
Vriendelijk onthaal en degelijke betrouwbare analyse en advies.
9 februari 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Carlo,
Wat fijn dat u ons vriendelijke onthaal en onze betrouwbare analyse waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback; dit betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Logistiek slecht geregeld
Zeer vriendelijke en hulpvaardige service in de winkel.
Onprofessionele houding van beter bed.
Een bed en matras werden besteld. Op de dag van de levering vertelde de instructeur dat de matras pas later zou geleverd worden (2 weken later) en dat ik hierover reeds bericht zou gekregen hebben wat niet zo was.
Beter Bed gebeld en ze boden niet eens hun excuses aan en vonden dit precies de logische gang van zaken.
Als iets later geleverd wordt, gelieve de klant dan sneller op de hoogte te brengen en niet de dag zelf.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Irene,
Wat jammer om dit te horen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.
We willen graag met je in contact komen en hebben zojuist om aanvullende informatie gevraagd.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
Behulpzaam
Zeer goed geholpen door Thomas, Personeel neemt zijn tijd en geeft deskundig advies.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Abdel,
Wat fijn om te horen dat onze deskundigheid en tijdsinvestering zo gewaardeerd worden. We zijn blij met jouw positieve feedback en danken je hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Veruska
Beter Bed
Ongeacht de bestelling niet volledig…
Ongeacht de bestelling niet volledig was hebben we met de middelen van het oude bed toch een tijdelijke oplossing kunnen realiseren met de bezorgers. Ook kregen we een tegemoetkoming voor het ongemak.
8 februari 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen,
Fijn dat je met de bezorgers een tijdelijke oplossing kon vinden en dat we je tegemoet konden komen voor het ongemak. We waarderen jouw feedback en zijn blij dat je ondanks de onvolledige bestelling toch tevreden bent.
Ik wens je een heel fijn slaapplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Veruska
Beter Bed
Bestel order altijd goed nalezen of alle afspraken genoteerd zijn op het document
Het probleem dat is onstaan bij de bestelling van het product werd bij levering door het team opgelost
5 januari 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat ons team het probleem met jouw bestelling bij de levering heeft kunnen oplossen. We zijn blij dat alles naar tevredenheid is afgehandeld en danken je voor de feedback.
Met uitgeruste groet,
Veruska
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen,
Wat jammer dat het matras nog niet aan je verwachtingen voldoet. We hebben hier zojuist contact over gehad en werken aan een passende oplossing.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
Valse beloftes in de winkel
Zeer ontevreden, valse beloftes gemaakt in de winkel om over te gaan tot aankoop.
Oude matras ging meegenomen worden bij levering, maar leveranciers wisten van niets en gaven aan dat ze dit dagelijks meemaken bij klanten.
Klantendienst op dat moment verwees me door naar de winkel, in de winkel zat enkel een persoon die aangaf een flexijob uit te voeren en kon ook niet helpen.
Gevolg over de hele lijn een zeer gebrekkige klantenservice.
7 februari 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Maarten,
Wat vervelend om te horen dat het oude matras niet mee is genomen bij de levering.
We hebben geprobeerd om met je in contact te komen en hebben je een mail gestuurd.
Met vriendelijke groet, Janneke
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Beste Pierre,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te vernemen dat alles naar wens was en dat je niets negatiefs te melden had.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed
Slechte service
Bij Beterbed een Matt matras gekocht en hij ligt prima. Er is een nadeel het matras heeft allemaal losse delen zodat je hem kan leggen wat voor jou fijn is. Het nadeel is dat de delen gaan schuiven en dit heb ik gemeld bij Beterbed. De antwoorden die ik kreeg zal ik niet allemaal herhalen omdat het niet mijn bedoeling is om iemand onderuit te halen. Ik zal er een aangeven en dat is dat ik tussen de delen antislip moet plaatsen, nu kan ik me voorstellen dat dit onder het matras kan maar niet in het matras. Kortom de antwoorden die ik krijg zijn vooral om geen verantwoording te nemen, erg jammer.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Hallo Dennie,
Wat vervelend dat je matras niet aan je verwachtingen voldoet. We komen graag met je in contact, maar er zijn geen gegevens van je bekend.
Deze hebben we zojuist opgevraagd en we hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet, Janneke
Beter Bed
--------
Update 12.02.2026
Helaas hebben we geen aanvullende gegevens ontvangen en hebben we dus geen contact opgenomen om te zoeken naar een passende oplossing.
We staan altijd open om in gesprek te gaan!
Met vriendelijke groet, Janneke
Antwoord van Beter Bed
Beste Hendrik,
Dank je wel voor je fijne review! Wat leuk om te vernemen dat je de service als vriendelijk en gedienstig hebt ervaren en dat de levering snel is verlopen. Veel plezier met je aankoop en we hopen je gauw weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed
mooi gamma van matrassen
mooi gamma van matrassen , goede begeleiding en eerlijke prijs
5 februari 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Hofmans,
Fijn dat u tevreden bent met ons assortiment matrassen, de goede begeleiding en de eerlijke prijs.
Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Geen levering
!!!Update!!! Na mijn ervaring van 27 januari 2026 en na tussenkomst van de klantendienst zou de matras een week later geleverd worden (op 5 februari 2026). Tot de dag voordien krijg ik meerdere e-mails met bevestiging van levering. Maar de avond voor levering krijg ik de melding dat ze toch niet geleverd zal worden. Twee dagen vrij genomen en nog geen matras.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen,
Wat jammer om te lezen dat de levering mis gaat en dat je hier twee dagen vrij voor hebt moeten nemen.
We komen graag met je in contact en hebben om aanvullende gegevens gevraagd.
Groetjes,
Beter Bed
Zeer tevreden
In de winkel gaan testen in Nederland, gekocht via belgische site door groot prijsverschil.
Redelijk snel geleverd door zeer vriendelijke, behulpzame mannen. Proper gewerkt en achtergelaten.
3 februari 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Wat fijn dat u tevreden bent met de snelle levering en de vriendelijke service! We zijn blij te horen dat alles netjes is achtergelaten. Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Veruska
Beter Bed
Prijs / kwaliteit top
31 januari 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Bedankt voor je lieve review.
Ik wens je een heel fijn slaapplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Veruska
Beter Bed
Aangename winkelervaring en professioneel advies
Het personeel van Beter Bed Olen vangt klanten op een professionele, vriendelijke manier op, maakt de nodige tijd vrij, baseert advies op tests en gesprekken met de klant, begeleidt uitstekend bij de keuze van een matras, geeft eerlijk advies en is snel en behulpzaam. We waren op en klein halfuurtje weer buiten met een matras die echt onze eigen keuze was en die optimaal past bij ons slaapprofiel. Een aangename winkelervaring vatbaar voor herhaling!
2 februari 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Filip,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen bij het vinden van de juiste matras! We zijn blij te horen dat u de winkelervaring als prettig heeft ervaren en danken u hartelijk voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Matraskeuze
Zeer goede uitleg en begeleiding in de keuze van matras naar eigen behoefte.
31 januari 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Gerda,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen bij het vinden van de juiste matras. Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Toffe verkopers
Toffe verkopers, goed advies en een mooie prijs tijdens de solden.
Een aanrader!
2 februari 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Dimitri,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je het advies van onze verkopers, de prijs én de solden zo hebt gewaardeerd. Alvast heel veel plezier toegewenst met je aankoop en bedankt voor de aanrader! We hopen je gauw terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
prijsafspraken werden niet nagekomen…
prijsafspraken werden niet nagekomen .Klantendienst werkt niet of slecht.De levering was wel correct !!
Als je het produkt EMMA wil :bestel dan beter on line !
26 januari 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Chris,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend dat er onduidelijkheid ontstaan is over het bedrag. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen en hierover een mail gestuurd, zodat we het samen kunnen oplossen. Hopelijk horen we snel van je!
Met vriendelijke groetjes, Janneke
Beter Bed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.