Ik ben al sinds 1986 klant bij BeterHoren in al die jaren heb ik al diverse medewerkers getroffen die in mijn beleving niet de naam audicien of hoorspecialist verdienen. Helaas lijkt de spoeling van e... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieGildenlaan 390, 7329 EC Apeldoorn, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik werd hartelijk ontvangen, er werd door Eline geprobeerd om de toestellen geheel naar MIJN wens en niet alleen naar de gegevens op het audiogram in te stellen. Er werd ruim de tijd genomen na de pro... Toon meer
Fijn geholpen door Thimo in Apeldoorn. Ik was ineens mijn gehoor kwijt,in beide oren, via kno arts naar beter horen gegaan, eerst op proef een stel hoortoestellen, maar dat ging niet goed, toen het... Toon meer
Men neemt alle tijd voor je om de gehoortoestellen goed te laten functioneren met je telefoon. Bij aanschaf van een iPhone weer alle geduld. Bedankt Céline ( dame met de rode paardenstaart)
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Gildenlaan 390, 7329 EC, Apeldoorn, Gelderland, Nederland
4,5
Uitstekend
104 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantvriendelijke medewerker.
Klantvriendelijke service waarbij er ruimschoots de tijd genomen werd voor de best passende gehoortoestellen.
23 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Middelkoop,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Eikendal,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Meijer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
,deskundigheid,
Je wordt goed geholpen,deskundig
Voorgelicht ,als er wat aan ingeregeld
Moet worden dan ben je op het goede adres
18 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Beste J Kool,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goede uitleg.
21 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Veel aandacht en goed onderzoek en…
Veel aandacht en goed onderzoek en uitleg en hoe of je het gehoorapparaat moet verzorgen.
Dat was heel prettig.
Ik heb al wat buren er naar toegestuurd en ook die zijn zeer tevreden over de gang van zaken.
Dank u wel
30 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Geachte mevrouw Gunckel,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Medewerker deed uitstekend zijn best
De medewerker deed uitstekend zijn best om mij te helpen. Desalniettemin was de aanleiding vervroegde vervanging van een gehoorapparaat vanwege zeer slechte ervaring met het product.
19 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Geachte meneer Stolk,
Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Na 5.5 jaar nieuwe hoortoestellen…
Na 5.5 jaar nieuwe hoortoestellen aangemeten .goede nazorg
5 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer/mevrouw van de Steeg,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze nazorg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
het was een open gesprek
het was een open gesprek waarin de ervaringen werden meegenomen. En dat leidde tot enkele aanpassingen die ik als goed heb ervaren
22 juli 2025
Altijd een goede service en vriendelijk…
Altijd een goede service en vriendelijk personeel.
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Gehoor toestel goed afgesteld,wordt…
Gehoor toestel goed afgesteld,wordt goed naar de klant geluisterd,alleen afspraken na komen is een moeilijk punt voor hun, wacht al 6 weken op een gehoorstukje zou na twee weken binnen zijn nog steeds niks van beter horen gehoord,rekening binnen twee weken binnen gekregen zijn ze wel vlot mee.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Beste Willem Tenkaten,
Bedankt voor uw bericht.
Excuses voor het ongemak.
Inmiddels is er al contact met u opgenomen en is de situatie met u besproken. Er is voor u een nieuw gehoor stukje besteld die met spoed geleverd wordt.
Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aandacht
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel met prima aandacht voor het probleem en de wensen.
24 juni 2025
Zeer goed geholpen door mevrouw Veen.
13 mei 2025
Fijn geholpen door Thimo in Apeldoorn.
Fijn geholpen door Thimo in Apeldoorn.
Ik was ineens mijn gehoor kwijt,in beide oren, via kno arts naar beter horen gegaan, eerst op proef een stel hoortoestellen, maar dat ging niet goed, toen het advies gekregen om naar pento te gaan,en tot die tijd kreeg ik leentoestellen mee, waar ik ruim een maand heb gelopen, nu heb ik phonak sky gekregen, en ben best tevreden, een goede service van beter horen
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer tevreden over de manier…
Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ik geholpen werd.
Kundig een leuk personeel.
Kortom prima!!!
29 april 2025
Antwoord van Beter Horen - Apeldoorn
Beste WFL Berg,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega's in de winkel in Apeldoorn. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden.
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
kan niets toelichten het was prima
22 april 2025
Goed geholpen.
Goed geholpen.
Vrijblijvend in type toestel werd niet aangedrongen op ander (duurder) toestel.
15 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.