Beter Horen - Best Reviews 

50
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Zonnewende 131, 5683 AB Best, Noord Brabant, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jammer dat de service achteruit gaat. Oorstukje opgestuurd voor reparatie. Binnen n paar dagen klaar maar moet wel n afspraak inplannen om t op te halen. Als men bij dit filiaal nu eens beginnen om d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wil hem even bedanken en wel voor de volgende punten, Beter Horen Best Jeroen is degene die echt meters maakt voor iemand , als het in zijn macht ligt HELPT hij hij is er voor de mensen en doe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanmorgen fantastisch geholpen door Jeroen van Beter Horen in Best. Mijn eigen audicien is met vakantie en net nu gaat mijn hoorapparaat kapot. Hoewel ik geen klant ben van Beter Horen krijg ik van h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een week voor mijn dat ik op vakantie zou gaan ging 1 gehoorapparaat stuk. Ik ben naar Beter Horen gegaan . Jeroen heeft eerst geprobeerd zelf het probleem op te lossen maar dat lukte helaas niet.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Audicien
  2. Gehoorapparaten reparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contactgegevens

  • Zonnewende 131, 5683 AB, Best, Noord Brabant, Nederland

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

50 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(50)

1.450 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service


Heb 2 hoorapparaten aangeschaft vorig jaar via een andere audicien in Den Bosch.
Had een probleem met 1 van mijn apparaten, het filtertje dat bij de luidspreker zit, zat vast.
De meeste audiciens sluiten om 1700 uur en ik werk tot 1700 uur in Eindhoven, dus kan niet op tijd in Den Bosch zijn.

Zonder afspraak binnen gelopen in deze winkel en werd opgevangen door Jeroen Hultermans.
Hij heeft het filtertje eruit gehaald en er een nieuwe in geplaatst, kosten? Niets!
Top service!

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Beter Horen - Best

Antwoord van Beter Horen - Best

Beste EvdW,

Bedankt voor het delen van uw verhaal.

Wat fijn om te horen dat u na uw werk nog terecht kon bij onze winkel in Best en dat onze collega u goed heeft kunnen helpen met uw probleem. De klant staat bij Beter Horen centraal. Wij blijven ons inzetten voor uitstekende service!

Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kopen in winkel > facturering via factoring > bezwaren van facturen niet bij winkel waar is gekocht

Uitstekende begeleiding met proefapparaten gehoorapparaten aangeschaft. Rekening die € 95,00 lager was dan de offerte/aankoopbon van Infomedics. Zonder uitleg door Infomedics werd helft teruggestort. Daarna weer 2x een rekening waardoor de eindprijs bijna 2x de aankoopprijs is. Met hele dossier naar Beter Horen in Best en daar werd op onvriendelijke wijze gezegd "dan moet u bij Infomedics zijn" en kreeg een foldertje in mijn handen gedrukt. Na opmerking van mijn kant dat ik bij hen had gekocht en niet bij een factoringbedrijf wat Infomedics is, kreeg ik alleen maar de verwijzing naar Infomedics. Geen enkel begrip van betreffende.
Voor alle duidelijkheid ik geef 1* vanwege mijn recente ervaring. Eerdere ervaring met de audicien Eric waren 5*****

10 december 2024
Logo Beter Horen - Best

Antwoord van Beter Horen - Best

Beste F. Lemmers,

Bedankt voor uw bericht.

Helaas heeft u deze ervaring opgedaan bij Beter Horen. Inmiddels heeft u één van onze collega's gesproken over dit voorval en gaan wij uw kwestie oplossen met Infomedics. U bent natuurlijk altijd van harte welkom voor al uw vragen bij Beter Horen.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

oorstukjes

Ik heb sinds november 2023 nieuwe hoorapperaten van Beter horen met op maat gemaakte oorstukjes.Een oorstukje kwam heel vaak uit mijn oor en er is toen een nieuw gemaakt wat perfect in mijn oor past. Het andere kwam ook steeds vaker uit mijn oor en hier is toen ook een ander voor gemaakt wat ook goed past maar dit is van een meer open type wat los komt van de luidspreker en hier ook omheen kan draaien. Dit is niet fijn met indoen en soms hangt het luidsprekertje eruit.
Terug gegaan en gevraagd of het niet gemaakt kan worden als mijn andere wat perfect past.Dit was dus niet mogelijk omdat er nog alleen van dit type gemaakt worden? Beter horen kan als klant blijkbaar niet bepalen wat er gewenst is.
De slogan in de reclame,tot U tevreden bent,gaat dus niet altijd op! Overigens bevallen de hoor apparaten uitstekend.

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Beter Horen - Best

Antwoord van Beter Horen - Best

Beste Henny Vleeshouwers,

Bedankt voor uw bericht. Fijn dat de gehoorapparaten u bevallen en onze excuses voor uw ervaring. De winkel heeft contact met u opgenomen en de oplossing is besteld. U bent van harte welkom in uw Beter Horen winkel in Best.

Met vriendelijke groet, Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Beter Horen laten ze je Beter Horen

Ik ben laatst begonnen aan mijn tweede set hoortoestellen.
Dit is allemaal weer soepel verlopen.
Erg vriendelijk personeel dat er alles aan doet om je beter te laten horen.
Kan er voorlopig weer tegen waarvoor dank.

24 januari 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze hebben echt de tijd voor je

Ze hebben echt de tijd voor je en leggen alles goed uit
Vorige keer heb ik ze ergens anders gekocht maar bij beter horen zijn ze veel professioneler ben tot nu toe erg tevreden

2 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servise

Ik als leek heb al meerdere keren aan moeten kloppen bij de servise balie en wordt steeds weer met alle vriendelijk geholpen.

14 november 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Weinig keuzemogelijkheden

Beter Horen biedt alleen Amplifon hoortoestellen aan. Daardoor weinig keuzemogelijkheden.

17 oktober 2023
Logo Beter Horen - Best

Antwoord van Beter Horen - Best

Beste Anom,

Bedankt voor het achterlaten van een review. We waarderen uw feedback over onze keuzemogelijkheid en zullen dit gebruiken om onze service te verbeteren. We zien u graag terug in onze winkels.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer