Jammer dat de service achteruit gaat. Oorstukje opgestuurd voor reparatie. Binnen n paar dagen klaar maar moet wel n afspraak inplannen om t op te halen. Als men bij dit filiaal nu eens beginnen om d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zonnewende 131, 5683 AB Best, Noord Brabant, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jammer dat de service achteruit gaat. Oorstukje opgestuurd voor reparatie. Binnen n paar dagen klaar maar moet wel n afspraak inplannen om t op te halen. Als men bij dit filiaal nu eens beginnen om d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wil hem even bedanken en wel voor de volgende punten, Beter Horen Best Jeroen is degene die echt meters maakt voor iemand , als het in zijn macht ligt HELPT hij hij is er voor de mensen en doe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanmorgen fantastisch geholpen door Jeroen van Beter Horen in Best. Mijn eigen audicien is met vakantie en net nu gaat mijn hoorapparaat kapot. Hoewel ik geen klant ben van Beter Horen krijg ik van h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een week voor mijn dat ik op vakantie zou gaan ging 1 gehoorapparaat stuk. Ik ben naar Beter Horen gegaan . Jeroen heeft eerst geprobeerd zelf het probleem op te lossen maar dat lukte helaas niet.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Zonnewende 131, 5683 AB, Best, Noord Brabant, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb 2 hoorapparaten aangeschaft vorig jaar via een andere audicien in Den Bosch.
Had een probleem met 1 van mijn apparaten, het filtertje dat bij de luidspreker zit, zat vast.
De meeste audiciens sluiten om 1700 uur en ik werk tot 1700 uur in Eindhoven, dus kan niet op tijd in Den Bosch zijn.
Zonder afspraak binnen gelopen in deze winkel en werd opgevangen door Jeroen Hultermans.
Hij heeft het filtertje eruit gehaald en er een nieuwe in geplaatst, kosten? Niets!
Top service!

Antwoord van Beter Horen - Best
Goed uitgelegd goed advies geen overhaastige beslissing moeten nemen alles volgens afspraak
Offerte niet in overeenstemming met factuur ten gevolge van tussentijdse prijswijziging. Bij de aflevering wordt je dan daarmee geconfronteerd. Voor de rest is alles uitstekend!!
Uitstekende begeleiding met proefapparaten gehoorapparaten aangeschaft. Rekening die € 95,00 lager was dan de offerte/aankoopbon van Infomedics. Zonder uitleg door Infomedics werd helft teruggestort. Daarna weer 2x een rekening waardoor de eindprijs bijna 2x de aankoopprijs is. Met hele dossier naar Beter Horen in Best en daar werd op onvriendelijke wijze gezegd "dan moet u bij Infomedics zijn" en kreeg een foldertje in mijn handen gedrukt. Na opmerking van mijn kant dat ik bij hen had gekocht en niet bij een factoringbedrijf wat Infomedics is, kreeg ik alleen maar de verwijzing naar Infomedics. Geen enkel begrip van betreffende.
Voor alle duidelijkheid ik geef 1* vanwege mijn recente ervaring. Eerdere ervaring met de audicien Eric waren 5*****

Antwoord van Beter Horen - Best
Deskundig advies van zeer vriendelijke deskundige mensen.
Ben zeer goed geholpen om mijn gehoor weer optimaal te krijgen
ik ben netjes behandeld en dat ik daarna terug geweest ben ook
Ik heb sinds november 2023 nieuwe hoorapperaten van Beter horen met op maat gemaakte oorstukjes.Een oorstukje kwam heel vaak uit mijn oor en er is toen een nieuw gemaakt wat perfect in mijn oor past. Het andere kwam ook steeds vaker uit mijn oor en hier is toen ook een ander voor gemaakt wat ook goed past maar dit is van een meer open type wat los komt van de luidspreker en hier ook omheen kan draaien. Dit is niet fijn met indoen en soms hangt het luidsprekertje eruit.
Terug gegaan en gevraagd of het niet gemaakt kan worden als mijn andere wat perfect past.Dit was dus niet mogelijk omdat er nog alleen van dit type gemaakt worden? Beter horen kan als klant blijkbaar niet bepalen wat er gewenst is.
De slogan in de reclame,tot U tevreden bent,gaat dus niet altijd op! Overigens bevallen de hoor apparaten uitstekend.

Antwoord van Beter Horen - Best
Ik ben laatst begonnen aan mijn tweede set hoortoestellen.
Dit is allemaal weer soepel verlopen.
Erg vriendelijk personeel dat er alles aan doet om je beter te laten horen.
Kan er voorlopig weer tegen waarvoor dank.
Ze hebben echt de tijd voor je en leggen alles goed uit
Vorige keer heb ik ze ergens anders gekocht maar bij beter horen zijn ze veel professioneler ben tot nu toe erg tevreden
Ik als leek heb al meerdere keren aan moeten kloppen bij de servise balie en wordt steeds weer met alle vriendelijk geholpen.
Beter Horen biedt alleen Amplifon hoortoestellen aan. Daardoor weinig keuzemogelijkheden.

Antwoord van Beter Horen - Best
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.