Beter Horen - Oosterhout Reviews 

59
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Torenstraat 11A, 4901 EE Oosterhout, Noord-Brabant, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes geholpen en goed uitgelegd door vriendelijk personeel. Ben tot nu toe heel tevreden over de hoorapparaten.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen door twee medewerkers. Alle vragen en wensen zijn gehonoreerd op een uiterst vriendelijke manier. Ondanks dat ik nauwelijks gehoorverlies heb, blijkt de geboden oplossing het soc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In eerste instantie ging het mis met de afspraak maken via een call center. Goed opgepakt door medewerkers van Beter Horen in Breda/Oosterhout! Contact en afspraak gemaakt en Wendy nam telkens alle ti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ben ontzettend goed geholpen. Maar daarna was drama. Heb keurig de rekening betaald. Kreeg nog een rekening van €600. Na telefonisch contact waar mijn zoon afgesnauwd werd moesten we het afwachten.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Audicien
  2. Gehoorapparaten reparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contactgegevens

  • Torenstraat 11A, 4901 EE, Oosterhout, Noord-Brabant, Nederland

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

59 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(59)

1.476 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

PLUS en MIN

Audicien was klantvriendelijk en liet ruimte voor overleg.
Mijn verwachtingen werden niet realistisch afgestemd. Hoortoestellen helpen redelijk in drukke omstandigheden maar voegen voor mij verder niets toe.
Over de werking van de app kreeg ik te horen dat die bij Samsung niet helemaal goed werkt, maar dat dit volgens de audicien geen probleem vormt omdat er een knopje boven op het rechter toestel zit waarmee een ander programma kan worden geactiveerd. Niet mijn ding, dat knopje drukken, maar gelukkig bleek een update van de app wel goed te werken.

25 februari 2025
Logo Beter Horen - Oosterhout

Antwoord van Beter Horen - Oosterhout

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht.

Inmiddels heeft onze collega contact opgenomen met u over uw review. Graag helpen wij u verder met de app en uw hoortoestel.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne medewerkers

Hele fijne medewerkers, en de uitkomst is uitermate goed , ben heel blij met nieuwe gehoor apparaten deze werken perfect

3 december 2024
Logo Beter Horen - Oosterhout

Antwoord van Beter Horen - Oosterhout

Beste A Van Zundert,

Bedankt voor uw reactie.

Wat geweldig om te horen dat u blij bent met uw nieuwe hoortoestel. We streven er altijd naar om de beste service aan te bieden. Natuurlijk bent u van harte welkom in de winkel voor al uw vragen.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

"Nieuwe" hoortoestellen.

Na veel gedoe ( je krijgt altijd het hoofdkantoor aan de lijn, 0800 nummer!!!) afspraak voor nieuwe h.toestellen. Gelukkig ben ik lid van de Consumentenbond en wist iets meer achtergrond hoe BH te werk gaat!
Dat was maar goed ook, want B.H.wilde graag dat je de ( bijna) onzichtbare toestellen kocht. MAAR DIE MOET JE ZELF BEKOSTIGEN ong.5 à 6000 euro!
Dat werd er NIET bij gezegd.
Ik ging voor de gewone toestellen, er werd gezegd dat de meeste mensen er een verzekering bij willen hebben.
Terecht natuurlijk!
Maar die is tegenwoordig gekoppeld aan een pakket..je krijgt dan een schoonmaakmiddel en voor 3 jaar batterijen.
Kosten: ruim 300 euro( zelf betalen!)
Eenmaal de nieuwe toestellen opgehaald, bleek dat ALLEEN het apparaatje vernieuwd is. Dus het gedeelte wat in het oor moet, was NIET vernieuwd.
Dat vond ik NIET terecht.
Ik wilde mijn oude apparaatjes kunnen gebruiken als reserve.
DAT IS DUS NIET MOGELIJK.
KORTOM:
BH is perfekt voor ZIJN omzet, maar NIET voor een kritische klant! Vandaar dat NIEUWE bij titel tussen aanhalingstekens staat.
Een gedeelte van hoortoestel is vernieuwd!

30 juli 2024
Logo Beter Horen - Oosterhout

Antwoord van Beter Horen - Oosterhout

Beste Nelleke Bouwman,

Bedankt voor uw review.

Wij hebben uw feedback naar de desbetreffende Beter Horen vestiging gestuurd. Inmiddels is er al een afspraak ingepland om hierover in gesprek te gaan.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzaam en vriendelijk

Behulpzaam en vriendelijk. Duidelijk dat er veel aan is gelegen een goede oplossing te bieden. Blijft echter een zeer kostbare aangelegenheid waardoor de beste hooroplossing voor veel mensen onbereikbaar is.

1 mei 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beter luisteren naar wat client…

Beter luisteren naar wat client aangeeft,over hoorapparaten en app ben ik tevreden,laatste winkelbezoek was erg storend, omdat er steeds een ander binnen kwam om iets in deze ruimte te pakken, voelde ik mij niet gehoord, was teveel afleiding.

16 april 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer