Na een minder goede ervaring met vorige hoortoestellen (inmiddels 5+ jaren oud) i.v.m. met uitslag in de gehoorgangen, (ondanks anti-allergiebehandeling door vergulding van de oorstukjes) was ik scept... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieOranjelaan 23a, 6042 BB Roermond, Limburg, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De afspraken waren altijd goed gepland en je hoefde niet te wachten. Ik werd erg vriendelijk benaderd. Uw medewerker is, in mijn ogen vriendelijk , en ervaren en vriendelijk vakman. Je voelt je ve... Toon meer
Het uitproberen van de toestellen was prettig. Echter, de gehele transparantie omtrent de prijs was niet gemakkelijk. Vooral voor de uitstekende hulp overigens van de audicien zelf, was dit zondermeer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor toestel gehad en het werd snel en deskundig opgelost maar ook het algehele plaatje met de deskundigheid van het nemen van een hoortoestel het advies die we... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Oranjelaan 23a, 6042 BB, Roermond, Limburg, Nederland
4,3
Uitstekend
35 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geluisterd naar problemen en dienovereenkomstige oplossing.
Na een minder goede ervaring met vorige hoortoestellen (inmiddels 5+ jaren oud) i.v.m. met uitslag in de gehoorgangen, (ondanks anti-allergiebehandeling door vergulding van de oorstukjes) was ik sceptisch over het vervangen van de apparaatjes. Kreeg nieuwe aangepaste uitvoering geadviseerd. Werken nu perfect! Een heel nieuwe ervaring! prima uitleg ontvangen en goede nazorg!
2 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste meneer Coemans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat de nieuwe gehoorapparaten zo goed bevallen en dat de eerdere problemen met huidirritatie nu verleden tijd zijn. We zijn blij dat de aanpassingen en de uitleg naar tevredenheid waren. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste Conny,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u onze informatie duidelijk en, onze medewerkers van de Beter horen winkel in Roermond behulpzaam vond. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Netjes geholpen en 2 x getest, meer info over mogelijkheden en onderhoud van de toestellen a.d.h.v. de beschrijving zou nog beter zijn
Netjes geholpen en getest
17 maart 2026
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste mevrouw Auf der Heiden- Loyens,
Bedankt voor uw reactie. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste mevrouw Schumann Geraerdts,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
heel goed geholpen alles uitgelegd ben…
heel goed geholpen alles uitgelegd ben tevreden wekt prima eerst even wennen maar nu goed dank je wel
23 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste mevrouw Heymann,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste meneer Dore,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste meneer van Goch,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste Hillie,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen met uw nieuwe hoorapparaten door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen om het juiste…
Goed geholpen om het juiste hoorapparaat te krijgen en goed ingesteld
5 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste meneer Rutten,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Snel geholpen worden
22 april 2025
Zeer tevreden
Ik ben op een zeer ontspannen, deskundige en vriendelijke manier geholpen.
15 april 2025
een zeer goede en fijne service door…
een zeer goede en fijne service door vriendelijk personeel
18 maart 2025
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste Jan Laemers,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's in Roermond. Wij proberen elke klant zo goed mogelijk te helpen bij zijn/haar specifieke behoeften.
Wij zijn altijd bereikbaar voor vragen of als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het uitproberen van de toestellen was…
Het uitproberen van de toestellen was prettig. Echter, de gehele transparantie omtrent de prijs was niet gemakkelijk. Vooral voor de uitstekende hulp overigens van de audicien zelf, was dit zondermeer moeilijk. Ofschoon de audicien echt super zijn werk deed werd deze meerdere malen in verlegenheid gebracht doordat Beter Horen de prijzen niet echt transparant wist te communiceren. Een code die nodig was voor de (ruime) korting was onbekend waardoor ik als klant niet wist waar ik aan toe zou zijn. Bij oplaadbare hoortoestellen, toch een niet geringe investering bleek op enig moment zelfs dat het oplaaddoosje separaat bijgekocht moest worden. Dit was voor mij de druppel om uiteindelijk de toestellen niet te kopen.
24 december 2024
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste Haagje,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring overgehouden aan uw bezoek bij Beter Horen. Graag bieden wij onze excuses aan wat betreft het communiceren van de prijs van uw hoortoestel. Tijdens deze communicatie bent u per ongeluk geïnformeerd over een onjuiste kortingsactie. Deze korting bleek hoger dan wat wij bij Beter Horen hanteerde. Door deze miscommunicatie kon u uiteindelijk toch van de hogere korting gebruik maken. U bent altijd van harte welkom bij Beter Horen mocht u nog vragen hebben.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De behandelende audicien heeft me goed…
De behandelende audicien heeft me goed en adequaat geholpen. En ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen.
1 oktober 2024
Ik word altijd goed geholpen
27 augustus 2024
Goede ontvangst en communicatie met met…
Goede ontvangst en communicatie met met de medewerkers
14 mei 2024
De medewerker heeft mij heel goed…
De medewerker heeft mij heel goed geïnformeerd over mijn nieuwe hoortoestellen wat de voordelen zijn en wat er tegenover de oude toestellen veranderd is en dat was voor mij belangrijk bij het beslissen over de aankoop en het is voor mij een grote vooruitgang.
6 februari 2024
Slechte service
Jammer, dat er niemand is die even naar t hoortoestel van mijn moeder kan kijken. Kom speciaal even langs, denk namelijk dat t filtertje niet goed zit. Kreeg dat niet goed in orde. Men werd mij verteld dat ze t druk hadden en dat ik t kon achterlaten en dat ze mij wel zouden bellen. Of ze zouden mijn moeder bellen, maar toch maar even vermeld dat zij t dan niet hoort. Hij kon er nu toch echt niet na kijken. Wilde zeker vroeg naar huis ivm t weekend. Terwijl ik alleen op vrijdag, helaas naar mijn moeder kan en zij nu dus een hele week moet wachten op t vernieuwen van een filtertje. Heel erg meelevend ( sarcastisch bedoeld) .
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Roermond
Beste Scheepy,
Bedankt voor uw bericht. De winkel heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met u. Wij willen graag uw moeder helpen en u bent van harte welkom in uw Beter Horen winkel. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
laat je adviseren bij beter horen!!!!!
fijn om goed geholpen te worden. Er wordt goed naar je geluisterd en meegedacht. SUPER
24 januari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.