In verband met mijn slechte gehoor werd ik voor advies naar audiologisch centrum Auris verwezen. Samen met Auris is mijn audicien tot een goed keuze voor mijn hoortoestellen gekomen.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieNispensestraat 17, 4701 CR Roosendaal, Noord Brabant, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er werd voldoende voorlichting gegeven over de gekozen oplossing voor mijn hoorprobleem. Toch is er soms zóveel informatie, dat het niet goed meer mogelijk is om alles uit elkaar te houden. Ook krijg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had 3 jaar een oorapparaat toen bleek dat ik rechts er ook een nodig had, kreeg van beter horen een leentoestel tot ik beslist had of ik een geheel nieuw paar zou bestellen (moest er 1 zelf betalen... Toon meer
Voor mij mijn eerste gehoorapparaat, was duidelijke uitleg, vragen beantwoord daar je wat mee kunt. Vanaf het eerste uur niet meer uitgedaan, voor mij het perfecte gehoor nu.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Nispensestraat 17, 4701 CR, Roosendaal, Noord Brabant, Nederland
4,5
Uitstekend
61 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super geholpen
Super geholpen, vriendelijk en deskundig personeel en eerlijk advies.
Ben zeer tevreden.
9 januari 2024
Prima service.
We werden op een plezierige en behulpzame manier geholpen. De uitleg was ook goed.
2 januari 2024
Al mijn vragen en opmerkingen zijn…
Al mijn vragen en opmerkingen zijn naar volle tevredenheid beantwoord en opgelost. Uitstekende serviceverlening.
2 januari 2024
Klantvriendelijke en goed geholpen
19 december 2023
Goed in persoonlijke aandacht.
Goed in persoonlijke aandacht.
Bereikbaarheid is slecht tot heel slecht. Terugbellen als je iets inspreekt, is niet binnen 48 uur, maar vaak na 3 dagen pas.
5 december 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Beter Horen - Roosendaal
Beste GMW Roeken,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat fijn om te lezen dat u goede uitleg heeft ontvangen. We zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geeft duidelijke uitleg en goede service
28 november 2023
Goede service Alles wordt goed…
Goede service Alles wordt goed uitgelegd.
Men kan altijd komen mocht er iets zijn
21 november 2023
Na de gehoortest ga je door met het…
Na de gehoortest ga je door met het passen van een voor jouw geschikt hoorapparaat . Men vertelt er niet bij dat het apparaat dat het best bij je past niet vergoed wordt door de verzekering maar uit het topsegment is. Als je niet allert bent raak je tijdens de proefperiode verknocht aan het apparaat dat je uitprobeert en wordt blater met de rekening geconfronteerd. Ik heb zelf aan moeten dringen op een keuze uit het segment dat gedeeltelijk vergoed wordt door de zorgverzekering.
24 oktober 2023
Antwoord van Beter Horen - Roosendaal
Beste De heer A Maat en Mevr A E Maat-Schrijver,
Bedankt voor het achterlaten van een review. We waarderen uw mening en zullen dit gebruiken om onze service te verbeteren in de toekomst. We zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundigheid met goede server,Het is belangrijk dat de klant goed…
Het is belangrijk dat de klant goed wordt ontvangen en dat getracht wordt zijn gehoor problemen op te lossen.
Dit alles tref ik aan bij Beter Horen. Ik ben al een reeks
Van jaren klant en kan dus vanuit ervaringen mijn conclusie trekken.
Het is m.I. Van het grootste belang dat zij de huidige service verlening blijven leveren
24 oktober 2023
Een prima service
Een prima service, doch de telefonische bereikbaarheid kan veel beter.
3 oktober 2023
Mijn ervaringen zijn wisselend
Mijn ervaringen zijn wisselend. De audicien was niet altijd consequent. Winkel moeilijk telefonisch bereikbaar. Rekening klopte niet. Gebeld met audicien. Zou geregeld worden. Nieuwe rekening was een herinnering met hetzelfde bedrag. Audicien die het zou regelen. Nu heeft andere medewerker opgepikt en bezwaarschrift ingediend. Nu zit ik voor 5 jaar vast aan Beter Horen waar ik verminderd vertrouwen in heb. Mijn vrouw wilde al niet dat ik voor Beter Horen koos. Had ik maar geluisterd
3 juli 2023
Antwoord van Beter Horen - Roosendaal
Beste F.A.J. Bominaar,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service en de afhandeling van uw rekening niet naar wens is verlopen. Uw review is bekend gemaakt bij de juiste personen. De rekening is inmiddels rechtgezet. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed klantgericht perfeckt
12 juni 2023
Goede service
10 april 2023
Sel en servisegericht gewerkt
29 januari 2023
Altijd prettige en fijne benadering
Altijd prettige en fijne benadering, kortom ga er met plezier heen
28 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.