Der Kundenservice ist eine Frechheit. Nachdem mein Bett fast zwei Monate später geliefert wurde als zugesagt, sollte es als Entgegenkommen aufgebaut werden. Die Zwei, die das Bett anlieferten, konnten... Toon meer
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Dieses Unternehmen hat keinen Support. Mail bleibt bislang wochenlang unbeantwortet. Telefon 030 555728640 BettCo - Boxspringbetten, Primary phone Ist nicht erreichbar. Der Anruf wird dire... Toon meer
Das Bett ist bequem, das sollte es aber für all die Aufregung auch sein... Bestellt im Dezember, erwarteter Liefertermin 23. Januar; Nach Androhung der Stornierung - Bett erhalten am 26. März. Al... Toon meer
Das Bett ist wunderschön und von wirklich sehr guter Qualität. Man schläft wie auf Wolken und wacht jeden Morgen erholt auf. Das Bett ist ein Highlight in meiner Wohnung und ich habe schon viele Kompl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Bei BettCo dreht sich alles um Kundenzufriedenheit, Komfort und ein unvergleichliches Schlaferlebnis. Unsere Boxspringbetten, inspiriert vom original amerikanischen Boxspring-System, bringen Luxus und Entspannung direkt in dein Schlafzimmer. Mit über 10.000 individuellen Anpassungsmöglichkeiten gestalten wir dein Schlafzimmer nach deinen persönlichen Vorstellungen und Bedürfnissen. Unsere Materialien und Fertigungsverfahren sind sorgfältig ausgewählt, um dir ein langlebiges, erstklassiges Bett zu bieten, das den neuesten Trends entspricht. Gönn dir risikofrei die Vorteile unseres 30-Tage-Probeschlafens mit Aufbau und Verpackungsmitnahme und entdecke selbst, was BettCo so einzigartig macht!
Contactgegevens
Motzener Str. 36-38, 12277, Berlin, Duitsland
- 030 555728640
- online@bettco.de
- bettco.de
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Das sind richtige Betrüger
Das sind richtige Betrüger, das Bett kommt viel später an als angegeben. Hier steht Rückforderungen zu. Auch hier hat man mich belogen und gesagt dass ich mein Geld beziehungsweise ein Teil davon zurückbekomme innerhalb von ein bis zwei Wochen. Es ist jetzt inzwischen schon mehrere Wochen her und jetzt werde ich ignoriert und bekomme mein Geld nicht wieder. Daher werde ich das jetzt über den Anwalt machen. Fast bloß auch, wo ihr kauft
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit zwei Betten – Rückgabe problemlos, aber Qualität für mich unzureichend
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit zwei Betten – Rückgabe problemlos, aber Qualität für mich unzureichend
Bewertung:
Ich habe bei Bettco zwei Betten bestellt – beide wurden letztendlich wieder zurückgeschickt, weil sie meinen persönlichen Erwartungen an Qualität und Verarbeitung nicht entsprochen haben.
Bei einem der Betten war bereits bei der Lieferung ein Riss im Material sichtbar. Dadurch konnte man gut erkennen, dass die Konstruktion für meinen Eindruck überwiegend aus beschichteten Platten, Stoff und einer dünnen Schaumschicht bestand. Für mich persönlich fühlte sich das sehr synthetisch und insgesamt wenig hochwertig an, weshalb ich darauf nicht schlafen konnte.
Im Kontakt mit dem Kundenservice wurde anfangs freundlich reagiert, im weiteren Verlauf der Rückgabe wirkte der Umgang für mich jedoch zunehmend knapper und eher unfreundlich. Auch die Preis-Leistung passt für mich nicht – insbesondere da die Betten nach meinem Kenntnisstand im europäischen Ausland gefertigt werden und nicht in Deutschland, wie ich ursprünglich angenommen hatte.
Wichtig zu erwähnen ist auch:
Dies ist mittlerweile meine dritte Bewertung, da meine vorherigen Bewertungen auf mehreren Plattformen gelöscht wurden, obwohl ich Trustpilot bereits die angeforderten Kontounterlagen per E-Mail zugeschickt habe. Aus meiner Sicht entsteht dadurch leider der Eindruck, dass kritische Erfahrungen weniger sichtbar bleiben.
Zusammenfassend kann ich die Betten aus meiner persönlichen Erfahrung heraus leider nicht empfehlen, da sie für mich qualitativ nicht überzeugend waren und der gesamte Ablauf eher mühsam
Hervorragende Qualität und tolles Design
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Bettes. Es erfüllt alle meine Erwartungen. Die Verarbeitung ist hervorragend, und das Bett ist nicht nur äußerst bequem, sondern auch ein echter Blickfang im Zimmer.
Gute Erfahrung
Unter aller Kanone Teil II
Unter aller Kanone Teil II
Bett wurde am 11.06. bestellt, geliefert wurde es am 13.08.2025, Kissen kamen am 22.08. und der Matratzenschoner am 20.09.2025.
Nachlass wurde gegeben, insofern wurde bezüglich der Versprechen eingehalten, was auch versprochen
wurde.
Zum Bett:
Bin sehr zufrieden, keine Rückenschmerzen mehr. Danke
Für weitere Ausführungen hab ich nun wirklich keinen Bock mehr.
Sehr bequemer Topper
Sehr bequemer Topper
Rückenschmerzen endlich weg
Passt sich perfekt den Körper an
Kann ich nur weiterempfehlen
Tolles Bett, super Service.
Ich habe mein Boxspringbett vor 2 Jahren bei Bettco bestellt. Die Lieferung war reibungslos und bin sehr zufrieden mit meinem Bett. In den letzten Monaten ist die Matratze etwas eingeweicht und hat eine Mulde gebildet. Habe mich an Bettco gewendet, sehr Kundenfreundlich und konnten mir sehr schnell helfen. Obwohl ich nach der Garantiezeit angerufen habe, bekomme ich 2 neue Matratzen und den Topper noch dazu. Sehr guter Service, bin sehr zufrieden.
Ich habe mich vor einiger Zeit für das…
Ich habe mich vor einiger Zeit für das BettCo Boxspringbett entschieden und bin rundum zufrieden.
Die Abwicklung war unkompliziert und die Lieferung innerhalb des prognostizierten Zeitraums.
Auch auf Rückfragen und Anregungen hat der Kundenservice schnell & einsichtig geantwortet.
Würde jederzeit wieder ein Bett dort kaufen.
Das Bett ist wunderschön und von…
Das Bett ist wunderschön und von wirklich sehr guter Qualität. Man schläft wie auf Wolken und wacht jeden Morgen erholt auf. Das Bett ist ein Highlight in meiner Wohnung und ich habe schon viele Komplimente diesbezüglich bekommen. Zwar mussten die Nachttische einmal ausgetauscht werden aufgrund eines Defektes, aber was Kundenservice angeht, zögerte Bettco keine Minute. Auch die neuen Nachttische wiesen Makel auf, die auf meine Anfrage hin direkt rabattiert wurden - ohne Probleme. Klare Empfehlung!
Beste Empfehlung
Wie waren sehr zufrieden haben schon das 3 mal gekauft und ich würde jedem diese Firma Bett & co weiter empfehlen
Schnelle Lieferung persönlicher Kontakt
Bestes Bett super Matratzen
Sehr schönes Bett und gute Qualität
Sehr schönes Bett und gute Qualität. Wir lieben es ♥️. Liefertermin war sogar früher als angegeben. 2 Mann Lieferung bis an den Verwendungsort. Aufbau war in 30 Min erledigt und Monteure sehr freundlich. Einen Stern Abzug gibt es für den Kundenservice, hatte eine Anfrage wegen des Matratzencover gestellt, diese Frage blieb unbeantwortet. Auch die Schwebefüße würde ich nicht mehr nehmen, stehen zu sehr im Focus. Hier lohnt es sich optisch hochwertigere Füẞe auszusuchen.
Schnelle und gute Lieferung
Schnelle und gute Lieferung, schneller Aufbau und super bequemes Bett.
Service
Guter Service insb. die Abstimmung mit dem Kunden. Zuverlässige Lieferung und nettes Personal.
Super Service
Super Service! Sehr nettes Personal, das Fragen schnell beantwortet. Kann ich nur empfehlen 👍.
Design Maison sehr schön
Design Maison sehr schön, wir sind sehr zufrieden, wird gerade seit zwei Wochen benutzt, müssen noch abwarten, bis jetzt erfüllt es unseren Erwartungen.
Wir würden stand heute jederzeit wieder kaufen. Nach Termin sind die Jungs gekommen, halbe Stunde später stand das Bett. Danke, hoffe das bleibt so, bis nächstes Mal. Grüße aus NRW.
Traumbett
Pünktlich angekommen. Nette Monteure. Und schlafe wunderbar in dem neuen Bett. Alles super 👍😊
Schnelle Lieferung und Aufbau
Schnelle Lieferung und Aufbau
Top Bett mit Bettkasten.
Topper Medium für mich noch etwas zu hart, teste Ihn noch
Bei fragen ist BettCo gut erreichbar
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