Compré unas zapatillas el 6/08. Las ha perdido el transportista, llevo reclamando soluciones y a fecha del 4/9 aún no me han solucionado nada. Hoy 9/9 me han llegado el segundo par de zapatillas q... Toon meer
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Todo perfecto , la calidad del producto y el servicio de transportes, inmejorables . Muchas gracias y cuando tengais mas ofertas , enviamela .un saludo
Fue buena y no excelente, debido a que se notaba que las Asics Novablast 5, fueron probadas en un establecimiento de venta al público (zapatería), pues el empleado se olvido de limpiar la pelusilla qu... Toon meer
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El servicio por WhatsApp súper bien. La compra súper fácil y una devolución que tuve que hacer al pagar con Bizum, rapidísima y genial. El paquete llegó súper rápido. Genial.
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Tienda especializada en productos de running, trail, fitness y atletismo. En BeUrban somos una tienda especializada en running, trail running, fitness y atletismo, creada por y para personas apasionadas por el deporte. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar las zapatillas de running, zapatillas de trail, ropa técnica, accesorios y material deportivo que mejor se adapten a tus necesidades, tanto si estás dando tus primeros pasos como si preparas una maratón, un ultra trail o una competición de atletismo. Trabajamos con las principales marcas del mercado, como Asics, Nike, Adidas, Brooks, Hoka, New Balance, Saucony, Mizuno, On, Puma o Salomon, seleccionando productos que destacan por su calidad, innovación y rendimiento. Además, nuestro equipo está formado por corredores y especialistas que ofrecen un asesoramiento personalizado para ayudarte a elegir el equipamiento más adecuado según tu tipo de pisada, distancia, terreno y objetivos deportivos. Queremos que comprar material deportivo online sea una experiencia sencilla, segura y de confianza. Por ello, apostamos por un servicio de atención al cliente cercano, envíos rápidos, cambios de talla fáciles y un compromiso constante con la satisfacción de nuestros clientes. En BeUrban creemos que cada corredor es diferente. Por eso, no solo vendemos productos, sino que compartimos nuestra experiencia y pasión por el running, el trail, el fitness y el atletismo para ayudarte a disfrutar de cada entrenamiento y alcanzar tus metas deportivas con el mejor equipamiento posible.
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Envíos a domicilio en 24-72horas*
En BeUrban trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. La mayoría de los envíos se entregan en un plazo máximo de 24 a 72 horas laborables, aunque este puede variar según el destino, la disponibilidad del producto o periodos de alta demanda como promociones y campañas especiales. Una vez tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento. Además, si un pedido incluye artículos procedentes de distintos almacenes, es posible que los recibas en envíos separados para agilizar la entrega. Si prefieres, también puedes seleccionar la recogida en tienda, una opción totalmente gratuita.
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4,5
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It was all good until you haven’t…
It was all good until you haven’t refunded my order and are not answering my emails for weeks now. The whole saga began on 10 September, and you are mot responding to my emails. Honestly disappointed.
10 september 2026
Muy muy muy bien
El servicio por WhatsApp súper bien. La compra súper fácil y una devolución que tuve que hacer al pagar con Bizum, rapidísima y genial.
El paquete llegó súper rápido. Genial.
19 september 2026
Realicé una compra el día 9 de…
Realicé una compra el día 9 de Septiembre. Me comentan que llegará el día 14. Estamos a día 28 de Septiembre y aún no me ha llegado!!
No contestan tampoco a mis emails para que me informen !! Ni al teléfono de contacto de la empresa.
10 september 2026
Muy buena compra
9 september 2026
La mejor web de producto especialista…
La mejor web de producto especialista en Running
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
El mejor asesoramiento que he recibido
El mejor asesoramiento que he recibido, volveré a comprar sin duda
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Fui el sábado a comprarme unas…
Fui el sábado a comprarme unas zapatillas porque tengo pronación y me recomendaron unas zapatillas que son perfectas las brooks glycerin gts, os la recomiendo, muchas gracias por el asesoramiento
19 september 2026
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Tuve que hacer un cambio y me encantó el servicio
Tuve que hacer un cambio y me encantó que la atención fuese de una persona y no de un robot. Se agradece que haya un seguimiento de una persona humana en estos tiempos, cada vez hay mas IA y todo informatizado. El cambio me llegó perfecto y ya llevo 60km con mis nuevas zapatillas. La chica me comentó que si tenía dudas para elegir mi zapatilla también le podía consultar a ella, osea que tienen un servicio especializado, formado y 100% personalizado. Pronto volveré a comprar.
22 september 2026
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Mala experiencia en general
Mala experiencia en general. Producto y plazo de entrega bien. Hasta aqui la parte positiva.
Soy gran consumidor de tiendas tipo 365rider, top4running, misterrunning, zalando, i-run, etc, y jamás he tenido una experiencia post venta tan mala. Una simple devolución ha demorado 19 días. Lo primero, solicitas la devolución y me la aprueban pasados 4 días y tras 2 emails preguntando (sin respuesta).Chats de atención al cliente sin respuesta con horarios que ni los funcionarios (pero oye, es un negocio privado y ellos deciden).Recepción de mercancía de devolución y pasa más una semana y sin el dinero de vuelta…. Finalmente se ha solventado todo, pero el ahorro por el que incialmente compré en esta
Web no me ha merecido la pena en absoluto. Una y no más.
Desde mi humilde opinión, y sin querer dar consejos a nadie, con tanta competencia, el trato al cliente es básico.
2 september 2026
Antwoord van BeUrban
¡Qué bien, Néstor! Buen precio y pedido en casa rapidito, ¡así da gusto! Gracias por elegir BeUrban 💚
Antwoord van BeUrban
¡Muchas gracias, Norberto! 😊 Profesionalidad y rapidez son dos cosas que intentamos cuidar. ¡Esperamos verte de nuevo!
Antwoord van BeUrban
¡Qué alegría, Beatriz! Nos encanta ese “todo genial”. Muchas gracias y esperamos que disfrutes de tu compra. ¡Hasta la próxima!💚✨
Tener que pagar por los envios y por…
Tener que pagar por los envios y por las devoluciones encarece mucho el producto y no merece la pena
8 september 2026
Antwoord van BeUrban
Hola Vicent, entendemos perfectamente lo que comentas. Los costes de transporte a Islas Baleares son más altos para nosotros y como bien sabrás, en los últimos tiempos los gastos de envío se han encarecido para todos. También para nosotros como empresa. Nos apena que por ese motivo nos hayas dejado una puntuación tan baja.
Aun así, decirte que desde BeUrban vamos a intentar ajustar estos costes para que afecten lo menos posible e intentaremos encontrar mejores opciones de envío y devolución. Lo tenemos en cuenta y muchas gracias igualmente por tu opinión🙏
Rapidez en la entrega.
Rapidez en la entrega.
Calidad del producto
Rápidas y buena comunicación por email del estado del pedido
7 september 2026
Es la primera vez que he comprado y no…
Es la primera vez que he comprado y no me he llevado una buena experiencia. Estoy esperando el cambio del artículo, no tengo ninguna noticia cuando me llega. Ya hace una semana que os llegó el producto devuelto. Aún estoy a la espera de que me llegue.
31 augustus 2026
Servicio rápido!
5 september 2026
Antwoord van BeUrban
¡Así da gusto, Gustavo! 😄 Buen servicio, envío rápido y todo perfecto, ¡no podemos pedir más! 🙌Muchas gracias por elegir BeUrban.
No sé dónde está mi pedido,no llega,no…
No sé dónde está mi pedido,no llega,no me atienden ni me dan soluciones el personal de la tienda.les he pagado hace 15 días y se han des preguntando de mi pedido.estoy defraudado totalmente…
3 september 2026
Antwoord van BeUrban
Lamentamos de corazón que la agencia de transporte perdiera tu paquete. Por ello te realizamos el reembolso íntegro como bien sabes hace unos días. Esperamos que puedas volver a confiar en nosotros y ya sabes que para cualquier cosa que necesites nos puedes contactar de nuevo🙏💚
Antwoord van BeUrban
¡Gracias a ti, Galina! 😊 Qué bien que todo haya llegado rápido y en perfecto estado✨¡Nos vemos en la próxima! 💚
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