Mi doveva arrivare un bicchiere in omaggio con la bottiglia da tre litri di San feuillen e non è arrivato poi ho contattato il responsabile e mi ha detto che ne avrebbe mandati due per scusarsi ma no... Toon meer
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Ho trovato questo sito per caso mentre cercavo un gin italiano. Ho effettuato l’acquisto di 2 bottiglie di Sabatini e una di Malfy. Purtroppo dopo qualche giorno sono stato contattato dal fornitore, m... Toon meer
Dopo tanta ricerca, siamo felicissimi di aver finalmente trovato il nostro gin preferito proprio qui! Non è facile trovare un gin che unisca qualità, gusto e ricordi speciali, ma questo è esattam... Toon meer
Ottimo e celerissimo servizio, ho ordinato sabato sera e lunedì mattina la spedizione era già partita. Ho chiamato il sig. Chinotto nel pomeriggio perché non mi ero accorto che tutte le mail erano fin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
via quarto dei mille, 6, 31048, Sant'Andrea di Barbarana, Italië
- info@bibens.it
- bibens.it
4,4
Uitstekend
389 reviews
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Servizio a dir poco pessimo
Ho fatto un ordine di birre belga di 50€ circa.
Il pacco è stato spedito e riconsegnato al fornitore, questo recitava il primo tracking del corriere...successivamente è stato rispedito, quando ho mandato una mail di spiegazioni.... infine il pacco che mi è arrivato, è stato letteralmente lanciato in giardino dal corriere. Naturalmente essendo bottiglie di vetro si è rotto praticamente tutto. Sto ancora aspettando risposta al riguardi. Ma mi hanno chiesto di fare una recensione su questo portale. Eccola! spero sia di aiuto ad altri acquirenti
26 januari 2025
Servizio preciso e puntuale
Servizio preciso e puntuale, grande attenzione al packaging e servizio clienti gentile e disponibile
28 januari 2025
Buena suerte
Grande assortimento di tequila,bene le confezioni per il viaggio, finalmente arrivate integre,anche la bottiglia in ceramica,che normalmente,viste le mie precedenti esperienze,non tengono completamente tutto il prodotto..
Grazie e a presto
1 februari 2025
Veramente non è arrivato nulla...
Veramente non è arrivato nulla...
Contattato l'azienda mi dicono di un disguido in magazzino e che la merce non era stata nemmeno preparata perché mancante...
Richiedo un nuovo preventivo per mail ...nessuna risposta.
Ho acquistato direttamente dal produttore in Belgio.
Capisco i disguidi e può capitare lavorando, ma se contatto direttamente l'azienda spererei di trovare una soluzione...
31 januari 2025
Hanno diverse varietà di birre
Hanno diverse varietà di bevande, molto apprezzata come cosa, ho potuto acquistare tutto quello che avevo in mente di prendere.
16 januari 2025
Tutto perfetto ooo ottimo venditore
15 januari 2025
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ordine effettuato e subito email di conferma con riepilogo..email di spedizione del prodotto, tracciabile..merce arrivata nei tempi previsti e senza nessun problema.. fornitore super consigliato.
9 januari 2025
Non ho ricevuto l'ordine
Ho pagato la merce, ma non l'ho ricevuta. ho reclamato e l'unica risposta è stata: "Stiamo ancora aspettando notizie da Bartolini"! Poi più niente!
Secondo voi quale può essere la mia esperienza?
21 januari 2025
Antwoord van Bibens
Grazie per la recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra affidabilità e velocità.
A presto!
articolo non ancora arrivato dopo quasi 2 settimane
articolo ordinato il 28.12. Dato in arrivo per il 31.12 o il 2.01. Siamo alo 9.1 e non c'è traccia della consegna
Aggiornamento: Il pacco è arrivato i 9 a fine giornata. Ho apprezzato le scuse telefoniche di Bibens. Raccomando di usare un diverso corriere.
28 december 2024
Antwoord van Bibens
Gentile Cliente, Ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine. Come da tracciamento, l'articolo è stato spedito nei tempi previsti, ma purtroppo il corriere ha subito un ritardo. Abbiamo già preso contatto con lei per scusarci del disguido e siamo felici che alla fine il pacco sia stato consegnato correttamente.
Le assicuriamo che stiamo monitorando attentamente le spedizioni per evitare simili inconvenienti in futuro. Grazie per la comprensione e per la sua pazienza.
Date di consegna a piacere
Nel servizio di consegna non rispettano le date , nonostante il pagamento di una quota di extra per la consegna in 1 giorno c’impiegano tre giorni, senza avvisare o quanto meno scusarsi per l’inconveniente, quindi se non rispettano le date, pensa se pensano al rimborso spese.
5 december 2024
Tutto perfetto !
Anche se c’è stato un iniziale problema di comunicazione, i prodotti sono arrivati intatti con imballaggio perfetto e fatto con attenzione
10 december 2024
Antwoord van Bibens
Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e che abbia apprezzato la qualità del nostro servizio. Restiamo a disposizione per ogni futura esigenza.
ordine arrivato nei tempi previsti
ordine arrivato nei tempi previsti. Per il prodotto acquistato era il prezzo più basso sul web
9 december 2024
Antwoord van Bibens
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative con tempi di consegna puntuali e prezzi competitivi. Restiamo a disposizione per ogni futura necessità!
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