Contenta di poter modificare la mia recensione in positivo visto che dopo circa una settimana ho ricevuto risposta dal servizio clienti. Caffè molto buono e spedizioni super veloci. Consigliato.
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Avendo provato il loro caffè da amici ho deciso di acquistarlo per la mia macchina per espresso. Sono molto soddisfatta della miscela corposa e avvolgente. I tempi di consegna delle capsule sono ve... Toon meer
BiEspresso ha un Prodotto Buono ma servizio informativo x email, WhatsApp e Telegram completamente assente. Ho gia' scelto un'altro Fornitore al quale ho già ordinato 300 Capsule Compatibili BIES... Toon meer
Volevo ringraziarvi per la possibilità che mi avete dato di effettuare un ordine con il 50%di sconto a seguito di un vostro errore di consegna, avevo ordinato caffè deca e mi era stato consegnato nor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
I nostri caffè nei formati compatibili (Lavazza, Nespresso, Dolce Gusto, Caffitaly, Bialetti ecc.) sono competitivi sul piano economico pur mantenendo un elevato standard qualitativo grazie ad una precisa scelta strategica: un caffè di qualità si fa strada tra la folla!
Contactgegevens
via Sebastiano Grandis, 5, 00185, Roma, Italië
- 3929767080
- info@biespresso.com
- biespresso.com
4,1
Goed
730 reviews
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Acquistato 3 scatole di cremoso per…
Acquistato 3 scatole di cremoso per dolce gusto molto buono 😋
14 april 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Grazie mille per la sua recensione!
Alla prossima
Antwoord van BIESPRESSO
Grazie mille per la sua recensione, siamo felici che sia soddisfatta!
Alla prossima
Biespresso una garanzia sempre trovato…
Biespresso una garanzia sempre trovato benissimo continuerò ad acquistare da loro
10 april 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Grazie mille per la sua recensione, siamo felici che sia soddisfatto!
Alla prossima
Banda di ladri!!!
Banda di ladri!!!
La quantità ordinata non è stata consegnata, non è quello che avete ordinato!
Non sono raggiungibili a nessuno dei loro recapiti!
Ladri di denaro!!!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
ci dispiace leggere quanto scritto, soprattutto perchè non rispecchia gli standard di qualità e serietà che da sempre caratterizzano la nostra azienda.
Non ci risultano segnalazioni simili, la invitiamo a contattarci direttamente fornendo il suo numero d'ordine su info@biespresso.com, così da poter verificare con precisione quanto accaduto e offrirle un riscontro concreto nel più breve tempo possibile.
Restiamo a disposizione per chiarire la situazione
Antwoord van BIESPRESSO
Grazie mille per la sua recensione, siamo felici che sia soddisfatto!
Alla prossima
Eccezionale caffè meraviglioso spedizione velocissima stra consigliato
La disponibilità del venditore la possibilità di pagare anche in contrassegno e la qualità e trasparenza nel gestire l ordine fino alla fine.
6 maart 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Grazie mille per la sua recensione, siamo felici che sia soddisfatta!
Alla prossima
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo felici che il nostro caffè sia stato apprezzato in famiglia :)
Ci rendiamo conto che l'intensità sia una questione di gusto personale, per chi preferisce un sapore più deciso, disponiamo di miscele più corpose e strutturate che potrebbero incontrare maggiormente le sue preferenze.
Restiamo a disposizione per aiutarla al meglio nella sua scelta
OTTIMO CAFFÈ
Contenta di poter modificare la mia recensione in positivo visto che dopo circa una settimana ho ricevuto risposta dal servizio clienti. Caffè molto buono e spedizioni super veloci. Consigliato.
11 maart 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Salve signora Rossella,
la ringraziamo di cuore per aver aggiornato la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito a supportarla e che abbia apprezzato sia la qualità del prodotto che la rapidità della spedizione.
La ringraziamo inoltre per averci dato una possibilità in più: per noi la fiducia dei clienti è fondamentale e lavoriamo ogni giorno per meritarla.
A presto e grazie ancora!
Antwoord van BIESPRESSO
Salve signora Maria,
grazie per la sua recensione! Alla prossima
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, unica piccola pecca è la quantità (600 pz) da ordinare per avere il prezzo buono, un po' meno farebbe comodo. Le confezioni da 100 pz non convengono.
9 maart 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la qualità del nostro prodotto.
Comprendiamo la sua osservazione sulle quantità: le nostre condizioni sono pensate per garantire il miglior rapporto qualità-prezzo, soprattutto sugli ordini più consistenti.
Il suo suggerimento è comunque molto prezioso e lo terremo in considerazione per valutare soluzioni sempre più flessibili.
Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione
PAGATO MA NON SERVITO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
PAGATO MA NON SERVITO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
RIPETO QUANTO GIA' HO SCRITTO IL 05/03/2026 PERCHE' NON MI HANNO RISPOSTO!!!!!!!!!!
Giovedi’ 19/02/2026 ho pagato con bonifico istantaneo dal mio c/c euro 52,99 per 400 CAPSULE - LAVAZZA A MODO MIO® - DECA come da loro numero d'ordine 27918 del 19/02/2026 e, a tutt’oggi 09/03/2026, nonostante le mie e-mail giornaliere di reclamo non ho ricevuto ne nessuna spiegazione e ne' il caffe'. Compro da 30 anni online e non mi era mai successa una cosa del genere.
Se volete essere SERI sapete come contattarmi dalle mie e-mail che Vi invio e spero per Voi che lo facciate altrimenti come minimo scrivero' ogni giorno una recensione negativa.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile sig. Massimo,
ci dispiace per l'inconveniente inziale e la ringraziamo per averci dato modo di intervenire.
Siamo lieti di aver risolto la situazione e di aver trovato insieme una soluzione soddisfacente. Per noi è fondamentale garantire sempre un servizio attento e tempestivo.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e la ringraziamo per la fiducia
Ottima esperienza
Ottima esperienza, sia per la spedizione sia per la qualità del caffe, ho preso le capsule compatibili a modo mio sia quelle cremose sia decaffeinato e sono rimasta super soddisfatta specialmente per il rapporto qualità prezzo
26 februari 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione! A presto :)
SBLIME
Il Vs caffè, specialmente nella sua qualità "Sublime" è veramente qualcosa di speciale. Noi lo conosciamo da anni ed è sempre una delizia.
23 februari 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue parole e per la fiducia.
Sapere che la nostra miscela "Sublime" continui ad accompagnare i suoi momenti di piacere è per noi una grande soddisfazione.
Commenti come il suo sono la conferma del lavoro e della passione che mettiamo ogni giorno nel nostro caffe'!
Un caro saluto e a presto!
Prodotto buono
Prodotto buono per rapporto qualità/prezzo. Oramai sono un consumatore abituale
2 februari 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza!
A presto
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione, a presto!
OTTIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO
OTTIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO. AZIENDA SERIA!!! CONTINUERO' AD ACQUISTARE DA LORO
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
la ringraziamo per le sue parole e per aver apprezzato il nostro rapporto qualità - prezzo e la serietà del servizio.
Sapere che continuerà a sceglierci è per noi la soddisfazione più grande e una motivazione a fare sempre meglio!
A presto e grazie ancora per la fiducia
Il migliore per me.
Che dire , a me piace molto , non posso cambiare, per ora è il migliore.
2 februari 2026
Antwoord van BIESPRESSO
entile cliente,
la ringraziamo per le sue parole e per aver apprezzato il nostro prodotto!
A presto
Truffato
Mi hanno inviato 600 cialde di decaffeinato anziché cremoso e non rispondono a mail e messaggi!!!!!!!!
26 januari 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato.
La invitiamo a scriverci alla nostra mail info@biespresso.com così da poter verificare subito la sua segnalazione e risolvere nel modo più rapido possibile!
A presto
Esperienza di acquisto pessima
Esperienza di acquisto pessima. Mi hanno spedito cialde di decaffeinato al posto di quelle che avevo ordinato. Non sarebbe un problema perché un errore ci può stare. La cosa assurda è che non rispondono a nessuna richiesta di risolvere. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal e ora attendo la loro risposta che anche in questo caso non sembra arrivare.
26 januari 2026
Antwoord van BIESPRESSO
Gentile cliente,
ci spiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato!
Non abbiamo ricevuto segnalazioni in merito alla sua situazione, può scriverci su info@biespresso.com osì da poter verificare subito la sua segnalazione e risolvere nel modo più rapido possibile!
A presto
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