Bike2bike Reviews 

Ik heb al eerder een review geplaatst. Nogmaals: bestel hier niks!! De positieve reviews moeten wel nep zijn! Elk verhaal gaat hetzelfde. ‘We gaan het uitzoeken’, we hebben uw rekeningnummer nodig, u wordt hier morgen over gebeld, over uiterlijk 5 dagen moet uw geld op uw rekening staan, maar dan moet u wel eerst uw negatieve review verwijderen. En er is ALLEMAAL NIKS VAN WAAR.
Ik waarschuw anderen liever. Ik wacht al vanaf eind oktober op mijn geld.

Zoals velen hier ook een fiets besteld die volgens de site leverbaar is. Ben nu inmiddels ook al 3 weken bezig om mijn geld terug te krijgen. Ik wil iedereen ook vragen om een melding te maken bij ACM Consuwijzer want dit moet stoppen. Ik heb ook al juridische stappen genomen. Maar dit kan zo niet verder. Zoveel mensen de duppe van een online fietsenwinkel.

De kwaliteit en prijs verhouding bij Bike2bike is uitstekend, wij hebben een mooie Volare fiets gekocht en onze bestelling was netjes op tijd geleverd door een aardige bezorger van Bike2bike.nl. De fiets was 100% rijklaar en de bezorger heeft de fiets helemaal naar de 4e verdieping gebracht, echt superrrrrr!

We hebben een meisjesfiets aangeschaft bij Bike2bike, en de levering was precies op tijd. De fiets was volledig rijklaar. Bovendien hadden we uitstekend contact via e-mail WhatsApp. Absoluut een aanrader!

Zijn oplichters!! Je krijgt je geld nooit meer terug te zien!! Pas op bestel hier niks! Weken lang contact gehad via de mail. Beloftes met dat het geld terug wordt gestort tot heden nog steeds niet gebeurd! Lees andere recensies hieronder ook geen showroom geen bezoekadres… alles is fake. Fietsen die plots niet op voorraad zijn… AUB mensen KOOP HIER NIKS!!!!!!!!!!!!!!!!!

Update: gerepareerde fiets dan vandaag toch volgens de afgesproken tijd mogen ontvangen hersteld! 28/11

Vreselijk bedrijf!!! Niets bij bestellen‼️‼️ Ten eerste, bestelde fiets niet op voorraad. Stond verkeerd in hun voorraad. Staat nog steeds te koop op hun side de Altec. Advies andere fiets, het uitleveren van de bestelde fiets duurde volgens hun heel lang voordat de fiets uit geleverd kon worden. Andere fiets uitgezocht. Duurde ook weer 5 werkdagen en weer 5 werkdagen. Uit eindelijk werd de fiets geleverd. Super slecht gemonteerd. Achter rekje klapt er af, na paar dagen. Daarna slag in het wiel. Voelde ik aan de spaken gewoon slap. Dit in de paar weken alles viel eraf. Verzocht werd te vragen bij een fietsmaker in de buurt. Wat de kosten zouden zijn. Doorgegeven, uit eindelijk gingen ze het zelf doen. Voordat de fiets werd opgehaald voor reparatie duurde weken. Nu zijn we inmiddels 4 weken verder nog geen gerepareerde fiets. Ondanks al 2 x een uiterste datum beloofd. Vandaag nog geen fiets en weer slap verhaal, Slecht te bereiken of niet. Alles duurt 5 dagen, Belofte word niet nagekomen het is echt een drama. Ik wil mijn geld terug. Zo ga je niet met klanten om. Nu is de levering van de gerepareerde fiets weer tot donderdag uitgesteld. Ze houden je aan het lijntje. Maar ik accepteer dit niet. Zojuist weer gebeld en uiteraard word er niet opgenomen.

Zelfde verhaal als de rest van alle reviews… had ik die maar eerder gelezen! Fiets besteld een maand geleden..niet leverbaar (staat wel nog steeds beschikbaar op de site). Bestelling geannuleerd en wacht nu al 3 weken op mijn geld. Ik word continu aan het lijntje gehouden… ‘even overleggen met financiële Admin…’ weer 3 dagen verder. Aangegeven dat ik aangifte zou doen (heb ik inmiddels ook gedaan) en sindsdien wordt er helemaal nergens meer op gereageerd. Verwacht niet dat ik ooit m’n geld terug zal krijgen. Koop hier alsjeblieft nooit iets!!

Schandalig behandeld door dit bedrijf. We hebben een kapotte fiets geleverd gekregen en ze hebben dit nooit opgelost. We hebben in totaal 3/4 jaar geprobeerd om garantie te krijgen, maar 90% van de tijd zijn ze niet bereikbaar en als het dan een keertje wel lukt om een reactie te krijgen zijn ze totaal niet betrouwbaar. Ze hebben iedere keer glashard gelogen. Ze deden concrete beloftes (bv uiterlijk volgende week woensdag laten we weten wanneer de fiets opgehaald wordt), maar kwamen deze nooit na. Meerdere keren zijn we er in getrapt om na 10 maanden de hoop maar op te geven. Onze conclusie, dit zijn gewoon keiharde oplichters. Geloof vooral die 5 sterren review op Google niet. Het zou me niks verbazen als dat ook oplichting is.

Wat een slecht bedrijf oplichters.
Ik heb een fiets besteld en kreeg een standaard bestel bevestiging. Hoorde daarna maar niks zelfde verhaal als bij velen fiets is niet op voorraad. Wij hebben wel andere modelen die op voorraad zijn. Daar zat voor ons niks bij. Dus gezegd dat ik de bestelling wil annuleren. Ze zouden het geld binnen 7 dagen automatisch terug storten. Na deze 7 dagen geld niet ontvangen email gestuurd was fout gegaan en ze hebben het bedrag handigmatig overgemaakt en zou binnen 2 dagen op de rekening staan. Helaas na 2 dagen weer niks opnieuw mailen en gezegd dat ik vervolg stappen ga nemen als het geld niet binnen 48 uur op de rekening staat. Het zou vandaag voor 16:00 op de rekening staan. Weer niks gestort. Ze storten het geld gewoon niet terug. Koop hier niks je wordt gewoon opgelicht.

Er verschijnen nieuwe reviews met 5 sterren en buitenlandse naam. Het bedrijf heeft dus tijd om deze te (laten) plaatsen. Maar geen tijd om geld terug te storten bij echte klanten, voor een bestelling die niet leverbaar was, en nog steeds als leverbaar op de site staat, zodat andere klanten er ook voor kunnen betalen.

Bewerking wordt gevraagd. Waarom dan niet van de neppe reviews met 5 sterren?

Jammer dat je sterren moet geven want als het aan mij ligt had dit bedrijf 0 sterren gekregen.
Pure oplichting. Zelfde verhaal als bij iedereen. Fiets besteld en betaald, niet leverbaar, proberen je een andere fiets aan te bieden. Bij annuleren geven ze aan dat dat oké is en het geld terug storten, maar dat doen ze natuurlijk niet.
Aangifte staat en ook melding bij de bank. Hopelijk verliest deze website heel snel hun contract Mastercard.
Het meest trieste aan deze is, dat onze dochter geen fiets heeft en er geen geld terug gestort is dus we niet een nieuwe zomaar kunnen kopen.
Oplichters!!! Hopelijk levert de aangifte iets op.

Fiets besteld en niet op voorraad en ook niet meer na te bestellen en gaven mij de optie tot een aantal andere modellen. Geld zou worden teruggestort binnen 7 werkdagen na annulering. Dit is nog niet gebeurt. Klassieke bait en switch tactieken(fiets staat nog steeds op de website terwijl die niet meer is na te bestellen) en bij annulering ook niet op tijd de terugbetaling regelen. Met creditcard betaald dus nu nog een weekje wachten om via de bank mijn geld terug te claimen.

Bestelde fiets niet leverbaar. Alternatieven waren niet te vergelijken met de bestelde en betaalde fiets dus ons aankoopbedrag terug gevraagd. Helaas na vele malen zeggen dat ze het terug betaald hadden geen geld terug ontvangen. Na 14 dagen eindelijk m'n geld terug.

Ik heb mijn fiets gekocht op 19 september en ontvangen op 30 september.

Ik herken de interactie in de berichten hieronder:

(1) Dag 1 - Ik bestelde fiets #1
(2) Dag 3 - Fiets #1 is niet meer beschikbaar en fiets #2 wordt aangeboden
(3) Dag 7 - Er is een leveringsafspraak gemaakt tussen 15.00u en 18.00u
(4) Er is geen track en trace beschikbaar. De fiets wordt rijklaar door hun eigen bezorgers geleverd; ze werken niet met een track en trace code.
(5) Dag 11 - Vandaag heb ik de fiets om 15.30u ontvangen.

Kortom, de fiets is niet binnen 24 uur geleverd, maar is wel geleverd binnen 11 dagen.

De kwaliteit van de fiets ziet er goed uit.

De kwaliteit van de service (communicatie, levering, duidelijkheid) kan verbeterd worden.

Als de klant niet geduldig is, is het beter om via een andere website een fiets te kopen.

Een mooie damesfiets gekocht bij Bike2bike en de bestelde fiets is snel en rijklaar geleverd, ik ben zeer tevreden en ik zal in de toekomst opnieuw een fiets kopen bij Bike2bike. Top service.

Ik probeer de firma al heel de dag te bereiken en krijg enkel voicemail. Ik heb schadegeval, betaal al 2j verzekering en bij de pechverhalping kennen ze mijn leasefiers nr niet en op het bedrijf krijg ik van alle opties voicemail.

Mijn dochter had een nieuwe fiets nodig voor school en deze hebben wij bij Bike2bike gevonden, een prachtige Altec fiets gekocht en deze was super snel bij snel afgeleverd. De geleverde fiets is nog mooier dan op de foto.
Top service Bike2bike.

Voor het nieuwe schooljaar heb Ik een kinderfiets gekocht bij Bike2bike, de fiets was rijklaar geleverd. De communicatie liep echt goed via de mail en wij zijn erg tevreden.

Voor mijn zoon hebben wij een mooie Volare fiets besteld en Bike2bike heeft de fiets helemaal afgemonteerd geleverd, super snel en de kwaliteit s uitstekend.
Wij gaan zeker meer fietsen kopen bij Bike2bike.

Voor mijn kleindochter heb ik een mooie kinderfiets gekocht bij Bike2bike en deze was heel snel rijklaar afgeleverd bij ons thuis, mijn kleindochter is super blij en zij heeft al de eerste kilometers gemaakt met haar nieuwe fiets. Top service.