Belevering snel en correct. Spijtig dat we tijdens montage op reis moeten constateren dat een essentieel stuk voor de follow me als accessoire wordt verkocht. Niet direct fout van bikecenter, maar h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het pakketje kwam snel aan nadat ik het besteld had. Het lag aan mezelf dat het iets langer duurde omdat jullie net op vakantie waren toen ik het bestelde. Op mijn vraag kwam zeer snel antwoord en h... Toon meer
Fiets besteld op vrijdagavond, dinsdag had ik de fiets reeds in huis perfect op maat afgesteld (was zelf niet thuis tijdens de levering). Fiets is tip-top in orde gezet door hun zelf (terwijl ze enk... Toon meer
Ik had 2 bidons besteld voor mijn nieuwe fiets maar 2 dagen later kreeg ik een mail dat deze jammer genoeg niet in voorraad waren en deze pas een maand later terug verwacht werden. In deze mail kreeg... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Ons gans team van fietsliefhebbers staat zowel in onze winkel te Heist-op-den-Berg, Lier ofwel online klaar voor onze klanten de ultieme fietservaring te laten beleven.
Contactgegevens
Lostraat 33c, 2220, Heist-op-den-Berg, België
- +32(0)15 230 225
- klantenservice@bikecenter.be
- bikecenter.be
4,7
Uitstekend
421 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en duidelijk !
6 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending en goed ingepakt!
6 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte service, hier bestel ik zeker nog.
Snelle en correcte service. Reeds bij lagere bedragen vallen de transportkosten weg (is wel anders bij buitenlandse sites).
1 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle levering!
25 december 2019
Review zonder uitnodiging
Vooraleer ik de bestelling plaatste heb…
Vooraleer ik de bestelling plaatste heb ik telefonisch contact met hen opgenomen voor info produkt.
Zéér vriendelijk en duidelijke info ontvangen.
Ben erg tevreden
21 december 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goed materiaal!
17 december 2019
Review zonder uitnodiging
correcte en snelle service
14 november 2019
Review zonder uitnodiging
Levering en goederen zoals…
Levering en goederen zoals aangekondigde en geafficheerd. Alles prima geen aanmerkingen.
12 november 2019
Review zonder uitnodiging
Uitleg over het product was duidelijk
Uitleg over het product was duidelijk. Prijs/ kwaliteit OK en geen klachten over de levering en opvolging ervan
12 november 2019
Review zonder uitnodiging
Super tevreden.
Ik kan deze winkel absoluut aanraden, ben super geholpen door Tim. Hij heeft zelfs speciaal gebeld om mij op de hoogte te houden van een bestelling, dus absoluut een top score.
31 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Ik raad deze winkel aan
Dit is mijn tweede fiets die ik aankoop bij Bikecenter Heist op den Berg en ben supertevreden .Ondanks de huidige drukte in de fietswinkel maakt men tijd voor je tijdens je aankoop. Bij het afhalen van de fiets krijg je een gedetailleerde uitleg over je fiets en de genomen opties van de mechanieker die je fiets afwerkt en dat stel ik ten zeerste op prijs. Faktuur wordt eveneens per email naar je verstuurd en dit is ook handig zodat je later niets hoeft in te scannen.Ik ben een zeer tevreden klant
17 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Gewoon tevreden
29 mei 2019
Review zonder uitnodiging
juiste keuze!!!
25 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Kwaliteit en klantvriendelijk
Geleverd op tijd en kwaliteitsproducten. Aanrader
15 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Net bezoek aan Bike Center Heist op den…
Net bezoek aan Bike Center Heist op den berg. Zeer onvriendelijke ontvangst ! Mijn dochter vertrekt morgen op bosklasse met haar leerlingen met de fiets naar Tongerlo. Aan het voorwiel was er een schurend geluid (waarschijnlijk van de schijfrem). Geen tijd om te repareren dus een afspraak gemaakt op 04062019. Ok voor mij, maar dat er op het onthaal terwijl er een technieker langs kwam nog niet eens de moeite werd gedaan om mijn vermoeden te bevestigen steekt mij enorm ! Wat als er iets anders aan de hand is ? Ze doen nog geen moeite om de fiets die voor de deur staat eens te bekijken ! Verkopen wel, maar dienst na verkoop dikke nul !
14 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Center
Sta mij toe even te reageren als zaakvoerder van Bike Center.
Zoals Elly reeds vermeld heeft aan de kassa is het op dit moment gigantisch druk in het atelier.
Dit heeft zij met hand en tand proberen uit te leggen maar er was geen begrip langs uw zijde.
Vriendelijkheid staat los van niet direct een afspraak te krijgen.
Onze techniekers zijn bij wijze van spreken dag en nacht bezig om alle herstellingen en gemaakte afspraken af te werken. Ik vermoed dat u dan ook begrijpt dat wij niet telkens de techniekers kunnen storen om "even" naar een fiets te komen kijken.
De technieker die net aan de kassa passeerde was namelijk ook nog bezig met een klant in het atelier. Indien u lek rijdt en niet meer kan fietsen, proberen wij u sneller te helpen. Dit probleem (schurend geluid) is een geluidsprobleem dat niet fijn is maar niet onoverkomelijk.
Deze problemen worden ook tijdens het eerste nazicht nagekeken. Dit eerste nazicht vindt plaats binnen 3 maanden na aankoop. Uw fiets is tot op heden nog niet binnen geweest voor eerste nazicht terwijl deze reeds van november is aangekocht. Ik vind het dan ook jammer dat u ons met 1 ster beoordeeld.
Uiteraard sta ik steeds ter beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Tim
Snelle service Zeer tevreden
13 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Super tevreden
Super tevreden! Bestelling goed aangekomen, follow me vlot kunnen monteren en het fietst super fijn! Bedankt!!!
8 mei 2019
Review zonder uitnodiging
ondanks dat ik het verkeerde vinkje had…
ondanks dat ik het verkeerde vinkje had aangeving (ophalen ipv bezorgen) is er super service verleend. Waarvoor dank
2 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.