Bike Club DE Reviews 

Immer wieder, gerade der Service ist unschlagbar. Super nett total schnell und kompetent. Ich kann den Bike Club nur weiter empfehlen.

Hat alles super unkompliziert und zügig geklappt. Wirklich toll, dass es noch nicht mal eine Anmeldegebühr brauchte. Das Fahrrad ist top und der Aufbau war super einfach und gut angeleitet über den QRCode. Danke!

Das Bike ist angekommen, leider nicht an dem Tag, an dem ich es geliefert haben wollte... Schlimmer ist jedoch, dass das Bike mit einem Loch im Reifen sowie leichten Gebrauchsspuren gekommen ist.

Ich war zunächst ziemlich enttäuscht - wie kann man so eine Qualitätskontrolle haben... und dann noch Service nur per email.

Zum Glück hat sich Bike Club schnell zurückgemeldet und hat eine pragmatische und unkomplizierte Lösung angeboten. Das ist echt TOP!

Ich muss sagen, dass hier wahrscheinlich nicht alles super läuft, aber dass sich Bike Club echt Mühe gibt, um die Kunden zu verstehen und deren Probleme zu lösen.

Super Service!
Schnelle Lieferung und völlig easy von der Abwicklung.

Schon das zweite Bike in Benutzung. Die Rückgabe nach 1 Jahr war völlig unkompliziert.
Toll und absolut empfehlenswert!

Uns wurde ein Rad geliefert zu dem die Aufbauanleitungen und Werkzeuge nicht passen. Vielleicht ein neues Modell? Leider ist der Support weder per Mail noch per Telefonrückruf erreichbar- Termine für eine Beratung gibt es erst in einer Woche. Auf die Emails gibt es auch nach 24h keine Antwort. Der Aufbau erschließt sich leider nicht, das Rad wurde auch in mehr Einzelteilen geliefert als in den Aufbauanleitungen beschrieben. Wir können das Rad leider trotz laufendem Abo nicht nutzen.

Schnelle Lieferung, guter Kundenservice.
Kann ich nur weiterempfehlen

Hallo,
Die Lieferung geschah binnen weniger Tage ohne Probleme. Aufgebaut hatten wir das Fahrrad auch schnell.
Es macht einen sehr guten Eindruck von der Verarbeitung her. Ähnlich wie Cube/Ghost.

Das Gewicht ist super. Unser 4 jähriger Sohn fährt gerne damit

Und für die 15 Euro zu mieten monatlich ist klasse.
Ein Rad in der Gewichtsklasse kostet um die 350 Euro.
Zudem war uns wichtig keinen Rücktritt, sondern zwei Bremshebel zu haben.
Wenn wir in zwei Jahren ein größeres brauchen kann ich es einfach umtauschen.

Gruß Sebastian

Unser Cube-Kinderfahrrad kam schlecht verpackt an sodas schon vor dem auspacken im Lieferkarton die ersten Kratzer am Rahmen und Lenker zu sehen waren. Der Mantel auf dem Hinterrad wurde verkehrt herum aufgezogen und so an uns ausgeliefert. Die Aufbauanleitungen von Bikeclub entsprechen auch nicht der Praxis. Der Liefertermin wurde auch nicht eingehalten. Die erste mtl. Rate wurde schon abgebucht vor Erhalt des Kinderfahrrades und vor dem eigentlichen Leasing - bzw. Mietbeginn. Die Kontaktaufnahme mit dem Support ist nur über Email möglich und auch hier reagiert niemand. Für uns ist es das erste und das letzte Fahrrad von dem Verein.

Nachtrag vom 18.03.25 : Nach anfangs etwas schleppender Kontaktaufnahme war dann eine sehr freundliche und auch lösungsorientierte Sachbearbeiterin, wenn auch leider nur per Email, für uns da gewesen die behilflich war das Problem weitestgehend zu lösen.
Deswegen wurde die Bewertung nachträglich von 1 auf 3 Sterne geändert.

Sehr pünktlich geliefert, das Rad in einem sehr guten Zustand. Spitze!!!

Die Idee ist spitze. Wir haben für unsere Zwillinge ein Fahrrad gesucht und haben schnell gemerkt das wir in kürzester Zeit schon wieder die nächste Größe kaufen müssten. Das Abo ist dabei wirklich ein tolle Idee und unterstützt uns sehr. Die Fahhräder konnten wir schnell und einfach aussuchen buchen und waren innerhalb einer Woche da. Am Wochenende konnten wir unsere erste kleine Ausfahrt machen und die Kids sind super stolz. Die Fahhräder sind gebraucht und in einem super Zustand. Die Räder sind "kinderleicht" Der Preis ist absolut fair. Danke nochmal wir werden die Rädchen sorgsam behandeln.

Swift and easy booking process, bikes delivered as described. The kids are happy and dashing around already. We definitely made the right decision with bikeclub

Wir haben uns für ein Abo bei Bike Club entschieden, weil unsere Tochter bisher sehr schnell aus den Fahrradgrößen rausgewachsen ist und gebrauchte Räder von ebay und Co entweder noch superteuer sind oder eben extrem "verbraucht".

Gemeinsam mit unserer Tochter haben wir nun ein Fahrrad von sehr guter Qualität rausgesucht, das außerdem leicht ist. Das Fahrrad kam innerhalb einer Woche, Montageanleitung, sowie Werkzeug(!) wurde mitgeliefert. Alles ließ sich innerhalb einer halben Stunde fix zusammenbauen und unsere Tochter konnte direkt losfahren. Wir sind sehr zufrieden! Und das Beste ist wir können es einfach tauschen, wenn es nächstes Jahr schon wieder zu klein sein sollte. Einziger kleiner Minuspunkt: Es ist kein Ständer am Fahrrad und auch kein Licht (kann man aber für 15 Euro im Internet bestellen). Das Abo ist aus meiner Sicht preislich angemessen.

Alles Top!
Sehr weiter zu empfehlen.
Schnelle Lieferung (ein Tag vor Wunschtermin). Einfach aufzubauen! Und das Rebike hat einen sehr guten Zustand.

Wir haben das Rad von unserem Sohn über Bike Club bestellt und nun stand der erste Wechsel an. Jonas vom Kundenservice hat uns super beraten und den Wechsel begleitet. Sogar ein Fehler bei der Bestellung durch uns wurde vom Kundenservice freundlich und schnell wieder grade gebogen. Wir empfehlen euch gerne weiter und sind sehr zufrieden!

Wir haben ein Fahrrad für meine Tochter bestellt, nach einem Jahr war das Fahrrad zu klein. Die Rücksendung und Neubestellung eines größeren Fahrrads war völlig unkompliziert. Der Kundenservice ist sehr freundlich und gut erreichbar. Wie sind sehr zufrieden!

Zunächst möchte ich mich bei Zeynep herzlich bedanken für die tolle Unterstützung in jeder Hinsicht, ich miete bereits das zweite Mal bei bikeclub.de, so mach knternetshopoen richtig Spaß, ich kann bikeclub zu 100% weiterempfehlen, das gesamte Team ist unschlagbar 👍🏼👍🏼👍🏼 macht bitte weiter so.

Toller Kundenservice, schnelle Bearbeitung und Versand.
Hatten das Woom 2 für unseren Sohn, dieses ist leider kaputt gegangen. Habe mich per Mail mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Am nächsten Morgen hatte ich eine Antwort bzgl des weiteren Vorgehens. Der Versand des neues Rads ging rasend schnell, schon am nächsten Tag hatten wir das neue Fahrrad.
Ich bin unglaublich begeistert von dem tollen Service und kann's wirklich nur empfehlen

Lieferung war super und ist noch vor dem geplanten Datum angekommen.
Trotz gebrauchtem Zustand ist das Fahrrad in einem einwandfreiem Zustand, weder Kratzer noch Lackfehler oder sonstiges.
Gerne wieder.

Unkomplizierter Bestellvorgang, Rückfragen werden schnell beantwortet, sehr guter Zustand des Rades