Wij zijn erg blij met de samenwerking met Bikefair. Ze zijn makkelijk bereikbaar, komen hun afspraken na en bij eventuele problemen zijn er passende oplossingen. Al jaren werken wij met veel tevred... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Laten een verkoper een fiets verkopen met talloze gebreken terwijl er in de advertentie sprake is van alleen een aantal krasjes. Nemen geen verantwoordelijkheid en liegen zelfs over dat de defecten wé... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een goede samenwerking met dit bedrijf! Echte professionals die vol ambities werken aan dit mooie bedrijf.
Onlangs heb ik via Bikefair een zo goed als nieuwe vouwfiets gekocht. Ik ben er enorm blij mee! Het is zo handig ook. Veel winkels plaatsen hun tweedehandse fietsen niet of beperkt op hun eigen site e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Online marktplaats
- Fietsenmaker
- Fietsenwinkel
- Fietsaccessoirewinkel
- Fietsservices
- Winkel voor tweedehands fietsen
Geschreven door het bedrijf
BikeFair is the first easy, fair, and fun to use pre-owned bike marketplace. No stolen bikes, no scam, just great deals from both bike shops and individuals.
Contactgegevens
s' Gravenhekje 1A, 1011TG, Amsterdam, Nederland
- +31850027787
- team@bikefair.nl
- bikefair.org
4,3
Uitstekend
133 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Need a bike? Go to Bikefair!
Wij zijn erg blij met de samenwerking met Bikefair. Ze zijn makkelijk bereikbaar, komen hun afspraken na en bij eventuele problemen zijn er passende oplossingen.
Al jaren werken wij met veel tevredenheid samen met deze partij.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Wij hebben als partnerwinkel een zeer…
Wij hebben als partnerwinkel een zeer positieve ervaring met BikeFair. De samenwerking verloopt soepel, de communicatie is snel en professioneel, en het team denkt echt mee met zowel ons als met de klant. Dankzij BikeFair bereiken we extra klanten en verkopen we meer fietsen, zonder dat het proces voor ons onnodig ingewikkeld wordt.
Wat wij vooral waarderen, is dat BikeFair eerlijk, betrokken en oplossingsgericht werkt. Ook als er een keer iets ingewikkelder is, pakken ze het serieus op en zoeken ze naar een goede oplossing. Voor ons is BikeFair een betrouwbare en waardevolle partner om mee samen te werken.
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Een goede partner
Een goede partner. Snelle service, onmiddellijke oplossing. Een duidelijke en begrijpelijke overeenkomst. Ik ben zeer tevreden en raad het aan.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Bikefair is een verantwoorde en…
Bikefair is een verantwoorde en betrouwbare website, je kunt je fiets online reserveren en als je niet tevreden bent krijg je je geld terug.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Professionaliteit
Een goede samenwerking met dit bedrijf! Echte professionals die vol ambities werken aan dit mooie bedrijf.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Al een paar fietsen verkocht
Al een paar fietsen verkocht via BikeFair. Betrouwbaar en een fijne samenwerking. Top!!
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Laten een verkoper een fiets verkopen…
Laten een verkoper een fiets verkopen met talloze gebreken terwijl er in de advertentie sprake is van alleen een aantal krasjes. Nemen geen verantwoordelijkheid en liegen zelfs over dat de defecten wél in de advertentie zouden staan, dus nu kan ik zelf de fiets opknappen voor 2x de aanschafwaarde. Retour mag alleen op eigen kosten en dat kan oplopen tot 79 euro!
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BikeFair
Dear Pim,
Firstly, we’re sorry to hear that you remain dissatisfied, especially after we carefully reviewed your complaint together and you confirmed that the initial concerns had been resolved.
We do our best to ensure that sellers present their second-hand bikes transparently and with realistic expectations for buyers, and we believe that is what happened here. As also explained in response to your withdrawal letter:
1) The bike you purchased is a 35+ year-old basic road bike offered for €109 in the second-hand category. The listing clearly displayed the age-related wear in the photos and was correctly categorized as a used bike, noting that as such it may include visible dents and worn components. The seller also offered you the opportunity to inspect the bike prior to purchase, so you could personally assess its condition, which you chose not to do.
2) After delivery, you contacted us regarding worn front and rear sprockets. We reviewed the case thoroughly and confirmed that the condition of these parts was visible in the listing photos and had no impact on the functionality of the bike. You later informed us that you had checked the chain with a wear gauge, which confirmed it was within tolerance, and you apologized for the initial misjudgment.
3) Mere two days later, you raised a complaint about worn tires, together with additional cosmetic imperfections. We therefore carefully reviewed the listing again, maintaining regular communication (as did the seller), and found it consistent with both the advertisement and with what can reasonably be expected from a bicycle of this age and price range. Nevertheless, we offered you the option to use your right of withdrawal and return the bike, which you declined.
Once again, we are genuinely sorry that your experience was negative despite our best efforts to help you. At the same time, we remain committed to fair and transparent mediation and to ensuring that both buyers and sellers are treated respectfully and in line with the agreements made.
We sincerely wish you many safe and enjoyable rides ahead.
Kind regards,
Magdalena
& your BikeFair team
Super snel mijn fiets verkocht
Super snel mijn fiets verkocht. Alles prima geregeld
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ik had 2 fietsen gereserveerd
Ik had 2 fietsen gereserveerd. Bij de zaak aangekomen, bleek er 1 goed. De andere wat minder. Dus we hebben de ene door laten gaan, de andere geannuleerd. En in de zaak een 2de erbij gekocht. Het omruilen via de app wilde niet. De reactie van het team ging wat traag.
Dank jullie wel voor jullie vriendelijke reactie! Het fietsen gaat perfect!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BikeFair
Hallo Erika,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Goed om te horen dat je uiteindelijk met twee geschikte fietsen de deur uit bent gegaan!
Het automatisch omruilen via de app is inderdaad nog geen ingebouwde functie – we werken eraan om dit binnenkort mogelijk te maken. Nu doen we dat nog handmatig.
Dat onze reactie wat langer duurde dan gewenst, is volledig onze fout. We kregen wat tegenstrijdige info van de winkel en van jouzelf die we moesten checken, en het was bovendien een erg drukke periode voor ons kleine team. We hebben de situatie binnen een paar uur opgelost, maar dat is niet de standaard waar we naartoe werken.
We hopen dat de fietsen je uitstekend van dienst zullen zijn – en hopelijk sneller rijden dan wij hebben gereageerd!
Veel fijne kilometers gewenst,
Jan
& je BikeFair-team <3
Veel verschillend aanbod
Veel verschillend aanbod. Goede financiële afhandeling.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Bikefair handige marktplaats, voor herhaling vatbaar...
Bikefair is een handige marktplaats voor tweedehands fietsen. Contact met zowel Bikefair als de verkoper, was prettig en handig geregeld via de chat en berichten service. Zou het zeker nog een een keertje gebruiken in de toekomst.
25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Fiets gekocht voor een leuke prijs …
Fiets gekocht voor een leuke prijs fiets werd netjes afgeleverd, hoefde hem niet in elkaar te zetten was ook wel fijn. Fiets Fiets prima
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Goede tweedehands fiets Goede omschrijving
Goede omschrijving, makkelijke website, snel en heel netjes geleverd. Top!
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Fiets is keurig op tijd geleverd
Fiets is keurig op tijd geleverd
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Simpel en snel
Simpel en snel. Heb een mooie fiets gevonden binnen mijn budget.
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Kakkerlakken
Mijn pakket door een verhuizing pas twee weken na levering geopend. Toen ik er vandaag mee aan de slag ging vielen er een stuk of acht dode kakkerlakken uit de doos. Ik kwam hier pas achter toen ik erop stond.. Echt verschrikkelijk vies en ik vraag me echt af hoe dit kan gebeuren?? Ik ben bang voor eitjes en een plaag in de toekomst, aangezien die doos al twee weken onaangeraakt in mijn huis heeft gestaan en levende kakkerlakken er misschien uit zijn gevlucht..
2 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BikeFair
Hello Britt,
Following our phone conversation yesterday, I would also like to bid our apologies here.
While we have no idea how the bugs could have gotten into the box (the seller has sold & shipped many bikes even just this year via BikeFair, and we never heard of a similar issue), it is naturally possible that they got in on his end or during transport, and we'll do our best to identify the source.
Naturally, the offer of complimentary deep cleaning (standard value €89 + shipping) as communicated by my colleague stands.
Should there be anything else we could do for you, we are at your disposal as also communicated directly.
Wishing you a wonderful day,
Jan
& your BikeFair team
Super vertrouwbaar
Super goede communicatie, ze hebben me zelf een brief verstuurd met een sticker voor mijn fiets zodat het in hun database bekend is. Vriendelijk en open communicatie. Bezorging ook super vriendelijk en goed service!
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Goede goedkope fiets gevonden
Website is gemakkelijk te gebruiken en alles is duidelijk. Fiets is zoals beschreven en als dat niet zo was geweest zitten er goede terugbetaal mogelijkheden in de website. Ben erg tevreden met de ervaring.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.