We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut bästa kund supporten någonsin. Bikeshop tar sig tid att hjälpa mig som kund och dom svarar på alla mina frågor & funderingar och dom gör verkligen allt för att jag som kund ska veta vad jag b... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tycker det är lite jobbigt att man måste köpa en sak för fullpris för att få begära prismatching. Vad händer om de inte godkänner prismatchingen? Avbryts ordern direkt eller måste man betala fullprise... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bikeshop var mycket snabba att skicka och hjälpsamma innan och när jag lagt min order 5 stjärnor där ! Ordern emottogs av Postnord 2025-01-09.Nu först efter 8 dagar så har förhoppningsvis PostNord lev... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag har skicka tillbaks ett par värmestrumpor pga en reklamation,och det har tagit ca 2v o det händer inget o man mailar typ med en robot ibland o ibland med en person? o dom verkar inte ha koll... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

✓Cyklar, delar och kläder ✓Alltid bra priser ✓Snabb leverans ✓Stort urval ✓Välkända varumärken ✓Expertis ✓Fri frakt tillgänglig


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

469 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(469)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leveranstid med Postnord från Bikeshop.se

Bikeshop var mycket snabba att skicka och hjälpsamma innan och när jag lagt min order 5 stjärnor där ! Ordern emottogs av Postnord 2025-01-09.Nu först efter 8 dagar så har förhoppningsvis PostNord levererat min försändelse till mitt ombud. PostNord har haft problem med en sorteringsmaskin i Luleå. Men inte ett ljud om det utan man har sagt att man inte haft en aning om var eller när min försändelse levereras när jag kontaktade dom. Så 0 stjärnor till PostNord!

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omöjligt att få kontakt med…

Omöjligt att få kontakt med kundservice, försöker returnera ett köp som jag betalt för men får inte kontakt i bolaget. Helt oseriöst!

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bikeshop

Antwoord van Bikeshop

Hej Therese,

Tack för din feedback. Vi ser att du blev kontaktad av vår kundservice dagen efter ditt meddelande, och vi hoppas att ditt ärende nu har lösts på ett bra sätt.

Vi beklagar verkligen om du upplevde svårigheter att nå oss och förstår att det kan ha varit frustrerande. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår tillgänglighet och ser din feedback som värdefull i detta arbete.

Om det skulle vara något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig.

Vänliga hälsningar,
Raymond

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tyvärr negativ upplevelse av detta…

Tyvärr negativ upplevelse av detta företag. Retur mottogs för 5-6 dagar sedan (enligt deras kundtjänst) men fortfarande ingen återbetalning. Tar lång tid att få svar från dem, dålig kundservice. Nä, nästa gång blir det köp från annan butik

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

So far so good

Det här omdömet ges precis efter att jag har tryckt iväg min beställning.
Jag är alltid lite orolig när jag handlar på nätet. Jag hade varit mindre orolig om ni hade haft klarna. Nu återstår att se om jag får varan, om paketet är helt, om varan motsvarar förväntningarna samt om jag behöver ha kontakt med någon på företaget.
Jag hade en länk från en önskelista så jag har inte surfat runt på hemsidan. Själva beställningen gick bra.

8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktasvärt oprofessionella

Fruktasvärt oprofessionella. De har skickat begagnade grejer till mig. Där dessutom den tidigare kundens reklammation fanns med. Jag har fortsatt inte fått några pengar för detta.

Jag har returnerat produkten. Jag fick själv betala för frakten för ni kunde inte bistå med korrekta retursedlar.

Jag har nu fått tillbaka mitt returnerade rekade paket för Bikeshop har nekat att ta emot mitt paket.

På onsdag 11/12 kommer jag att skicka samtlig dokumentation till ARN om inte jag har fått pengar för strumpor och porto.

Vill ni ha tillbaka de begagnade strumporna skicakr ni en korrekt retursedel som inte kostar mig något.

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bikeshop

Antwoord van Bikeshop

Hej Harriet,

Vi beklagar djupt att du har haft en så negativ upplevelse hos oss. Det här är absolut inte den standard vi strävar efter att leverera.

Vi har bett om mer information genom Trustpilot så att vi kan undersöka ditt ärende närmare och säkerställa att det blir löst så snabbt som möjligt. Samtidigt har vi vidarebefordrat din feedback och informationen i din recension till vår kundsupport för att påbörja en utredning.

Vi uppskattar att du tar dig tid att ge oss denna feedback och tackar för ditt tålamod medan vi arbetar på att rätta till detta.

Med vänlig hälsning,
Raymond - Bikeshop

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Var stora problem med att lägga ordern…

Var stora problem med att lägga ordern i kassan och komma in på betalnings delen hos Svea. Gick till slut efter flera timmar och många försök. Förhoppningsvis var detta ett tillfälligt problem. Själva ordern fungerade bra till varukorgen.

1 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer