De fiets die ik graag wilde, was helaas niet aanwezig in de showroom. Medewerkers waren heel meedenkend en gaven aan dat 1 van de buurtwinkels wel een vergelijkbare fiets rijdt. Na contact met hun, h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hi ik heb er voor gekozen om hier men nieuwe elektrische fiets tekopen ,omdat ze zijn behulpzaam en vriendelijk met het behelpen van een goede koop geen blabla echt meedenkend gaat niks boven dat en g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima en adequaat geholpen en het versnellingsprobleem opgelost. De fiets kan weer jaren mee!
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk, alle tijd,, ondanks drukte. Geen druk, hoewel het om een prijzige fiets ging. Goede uitleg bijboplevering. Voelde me op mijn gemak.
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - de Munnik
Geschreven door het bedrijf
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Korte Achterzijde, 6, 8302 DZ, Emmeloord, Flevoland, Nederland
- +31 527 612370
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Versnellingsprobleem opgelost
Prima en adequaat geholpen en het versnellingsprobleem opgelost. De fiets kan weer jaren mee!

Antwoord van Bike Totaal - de Munnik
Hi ik heb er voor gekozen om hier men…
Hi ik heb er voor gekozen om hier men nieuwe elektrische fiets tekopen ,omdat ze zijn behulpzaam en vriendelijk met het behelpen van een goede koop geen blabla echt meedenkend gaat niks boven dat en goede service

Antwoord van Bike Totaal - de Munnik

Antwoord van Bike Totaal - de Munnik

Antwoord van Bike Totaal - de Munnik
Slechte service
De verkoper nam uitgebreid de tijd om ons te adviseren over 2 elektrische fietsen die perfect aansloten bij ons fietsgebruik.
Bij aflevering was er schade aan 1 fiets en de andere liep niet helemaal lekker waardoor ze weer mee retour werden genomen. Omdat we niks hoorden hebben we de volgende dag zelf contact gezocht om te vragen of ze zouden worden gebracht. We zouden worden terug gebeld hoelaat ze zouden komen brengen en niks meer vernomen. Erg jammer want we hadden dit weekend een fietsrit ingepland.
In zijn hele totaliteit ,netjes
In zijn hele totaliteit , keurig netjes.en er word goed mee gedacht,en na je geluisterd,ga zo door met de service:

Antwoord van Bike Totaal - de Munnik

Antwoord van Bike Totaal - de Munnik
Vriendelijk en deskundig
Vriendelijk, alle tijd,, ondanks drukte.
Geen druk, hoewel het om een prijzige fiets ging.
Goede uitleg bijboplevering.
Voelde me op mijn gemak.
Alles goed uitgelegd .
Alles goed uitgelegd .
En voor de navigatie twee keer terug geweest .
Maar alles weer goed uitgelegd
De deskundigheid en het meedenken bij…
De deskundigheid en het meedenken bij de aankoop van een dure fiets en de inruil daarbij maakte op ons indruk.
Goed en vriendelijk geholpen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.