Fijn advies en snelle service. Allemaal vlot geleverd en bij het ophalen van de fiets wed mij alles goed en vriendelijk uitgelegd. Snelbinder vergeten... Geen probleem.. en fietsen!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ruim assortiment. Ik heb een Riese Muller elektrische fiets gekocht. Fijne & deskundige uitleg (Davey). Snelle service. Kon de fiets al een dag later ophalen. Goede prijs. Leuke sfeer in de winke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tijdens de oriëntatie voor een nieuwe fiets is er alle tijd genomen voor uitleg en proefritten. Na enkele fietsen een poosje geprobeerd te hebben was de keuze helder. Daarna heldere afspraken gemaakt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn hartelijk ontvangen door zowel Esther als Jacco. Ik vond het lastig een keus te maken maar dankzij het meedenken en hun goede adviezen hebben wij superfietsen gekocht die echt bij onze fietsw... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Jacco de Bruin
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Gallenkamp Pelsweg 1, 3768 HT, Soest, Utrecht, Nederland
- +31 35 601 2857
4,6
Uitstekend
75 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijn advies en snelle service
Fijn advies en snelle service. Allemaal vlot geleverd en bij het ophalen van de fiets wed mij alles goed en vriendelijk uitgelegd. Snelbinder vergeten... Geen probleem.. en fietsen!
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Leuk om te lezen dat alles zo vlot is verlopen. En die snelbinder, mooi dat dat snel opgelost was zodat je meteen op pad kon.
Groeten,
Bike Totaal
werd prettig geholpen.
23 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Fijn om te horen, Annet. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
---
Wacht, ik mag geen naam noemen. Hier is de correcte versie:
Beste,
Goed om te lezen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne zaak!
Warme ontvangst, luisterend oor en goede adviezen!
Vervolgens heel goede service na aankoop en levering van mijn Gazelle!
22 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld, van het eerste gesprek tot aan de levering van je Gazelle. Geniet er lekker van!
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Deskundig advies en goede service bij een hele mooie fietsenzaak
De fietswinkel ziet er mooi en netjes verzorgd uit. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen. Ik kreeg een deskundig advies, en na de keuze ook een goede uitleg over de fiets en het gebruik daarvan. Je ziet dat ze passie voor fietsen hebben. Een echte aanrader!
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Wat een leuke review om te lezen, dank je wel. Fijn dat het advies goed aansloot bij wat je zocht en dat de uitleg over de fiets duidelijk was. Die passie voor fietsen zit er inderdaad goed in, dus mooi dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Expertise en vriendelijkheid
Expertise en vriendelijkheid. Goed, oprecht, transparant advies.
9 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat het advies zo goed heeft geland.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service. Duidelijke voorlichting over de te…
Duidelijke voorlichting over de te kopen e-bike en verzekering.
7 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Goed om te horen dat de informatie over de e-bike en verzekering duidelijk was. Dat scheelt een hoop zoekwerk achteraf.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzame en eerlijke medewerkers!
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Bedankt voor dit fijne compliment. Eerlijkheid vinden wij gewoon vanzelfsprekend, maar het is goed om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
In eerste instantie al goed geholpen en…
In eerste instantie al goed geholpen en daarna ook nog de prijs aangepast nadat ik de fiets ergens anders goedkoper had gevonden.
8 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Goed te horen dat het zo is uitgepakt. Een eerlijke prijs is gewoon eerlijk, daar hoef je niet moeilijk over te doen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Goede service, prettig geholpen, nemen uitgebreid de tijd om je van alle informatie te voorzien. Veel kennis
8 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het gesprek zo goed bevallen is en dat je met alle informatie op zak naar huis ging.
Groeten,
Bike Totaal
Prima aanvullende info op gazelle exp
Prima aanvullende info op gazelle exp. centrum en vlotte afhandeling, 2 dagen na bestelling zit ik er al op!
7 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Leuk dat je er al zo snel op zit. Van bestellen tot rijden in twee dagen, dat is inderdaad lekker vlot gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede service 👌
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Goed te horen dat je fiets snel weer klaar was. Kwaliteitsonderdelen kosten soms wat meer, maar dan heb je er ook wat aan.
Groeten,
Bike Totaal
Met een persoonlijk advies hebben wij…
Met een persoonlijk advies hebben wij eindelijk de juiste keuze gemaakt welke e-bike bij ons past……
26 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Fijn dat het advies heeft geholpen om de juiste keuze te maken. Een e-bike is toch een flinke beslissing, dus het is mooi dat je er zo goed uitgekomen bent. Veel fietsplezier samen.
Groeten,
Bike Totaal
Top Service
Prima geholpen door Esther.
Ze gaf goede tips, en nam de tijd voor de uitleg.
Ook snelle levering van de fiets.
BLIJ MEE.
25 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Leuk om te lezen dat Esther je goed heeft geholpen en de tijd nam voor een duidelijke uitleg. En dat de fiets er ook nog snel was, dat is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Riese Muller
Ruim assortiment. Ik heb een Riese Muller elektrische fiets gekocht. Fijne & deskundige uitleg (Davey). Snelle service. Kon de fiets al een dag later ophalen.
Goede prijs. Leuke sfeer in de winkel.
Grootste verrassing waren de ballonnen :p
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Leuk dat je de ballonnen noemt, die vallen inderdaad niet altijd op maar blijkbaar wel op het juiste moment. Fijn om te lezen dat Davey je goed heeft kunnen helpen bij de keuze voor de Riese & Müller, dat is toch een fiets waar je even goed over na wilt denken. En mooi dat je er zo snel mee op weg kon.
Groeten,
Bike Totaal
Prima ervaring
Prima ervaring, maar er zijn wel wat verbeterpunten. De communicatie rondom het ophalen van mijn fiets verliep niet helemaal soepel en bij aflevering had ik verwacht dat alles nog even goed gecontroleerd zou zijn. Zo bleek thuis dat de achterband nog erg zacht was en heb ik deze zelf opgepompt. Ook was de accu bij het ophalen voor minder dan 25% opgeladen, terwijl ik had verwacht direct goed op weg te kunnen.
De uitleg over het gebruik van de fiets was duidelijk en uiteindelijk ben ik tevreden met mijn fiets. Met iets meer aandacht voor de klantbeleving en de aflevercontrole zou ik een hogere beoordeling hebben gegeven.
27 juni 2026
Onwijs tevreden
Onwijs tevreden! Het meedenken, je op de hoogte houden en gewoon erg klantvriendelijk. Bedankt!
12 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Leuk om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Dat contact tussendoor maakt het verschil voor een fijne ervaring, fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Prettig geholpen
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Leuk dat je dat laat weten, bedankt.
Groeten,
Bike Totaal
Tijdens de oriëntatie voor een nieuwe…
Tijdens de oriëntatie voor een nieuwe fiets is er alle tijd genomen voor uitleg en proefritten. Na enkele fietsen een poosje geprobeerd te hebben was de keuze helder. Daarna heldere afspraken gemaakt en is de deal gesloten. Na twee dagen was de fiets al na alle tevreden geleverd.
28 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Fijn om te lezen dat je de tijd hebt kunnen nemen om goed te vergelijken. Zo'n keuze maak je niet zomaar, dus het is mooi dat de proefritten daarbij hebben geholpen. En dat de fiets er al na twee dagen was, dat is inderdaad snel gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.