Waanzinnig aardige mensen en erg goed geholpen! We waren bij Antilope wel 5x teruggekomen met onze Lovens bakfiets en zelfs uiteindelijk maar zonder oplossing weggestuurd met de boodschap: wij kunnen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een 3 wieler via de WMO en officieel moeten klachten of onderhoud worden uitgevoerd door Medipoint. Maar als je daar op moet wachten, dan is het misschien volgend jaar gemaakt na heel veel erge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kwam voor wat lucht in mijn banden (wel fiets eerder hier gekocht), men was zeer behulpzaam. De heer die mij hielp maakte me ook attent op een heel mooie aanbieding voor een goede fietspomp, gebruik... Toon meer
Gisteren gebeld om 2 fietsen te huren voor vandaag. Dat ging allemaal goed. We zijn fijn geholpen. Mijn man is wat langer en er werd gelijk aangegeven dat hij beter een groter frame kon hebben. Gelukk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Loosdrecht
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Nootweg, 51, 1231 CR, Loosdrecht, Noord-Holland, Nederland
- +31 35 5827018
4,7
Uitstekend
95 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en goed👍🏻
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, fijn om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Prima Service!
9 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor het goede woord.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Goed om te horen dat het zo vlot gegaan is. Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Ze staan altijd voor de klaar met goede…
Ze staan altijd voor de klaar met goede adviezen en helpen direct
7 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Half jaar wachten op je ‘niet’ bestelde tent
Wat een vervelende ervaring met deze winkel. Jammer omdat we wel blij zijn met onze fiets. Echter gaat er wat mis in communicatie tussen personeel en klantvriendelijkheid.
6 maanden geleden hebben wij onze bakfiets gekocht. Waarbij we ook een tent hebben gekocht. Deze zou binnen een aantal weken geleverd worden. Na drie maanden hadden wij nog steeds onze gekochte tent niet ontvangen. Ik heb daarom gebeld naar de winkel. Ik kreeg te horen dat het allemaal wat langer kon duren vanwege de oorlog. Prima. Na 4 maanden weer gebeld. Want nog steeds geen tent. Weer kreeg ik te horen dat ik geduld moest hebben. Na 6 maanden was mijn geduld op. Ik heb weer gebeld. Ik kreeg te horen dat ik de volgende dag terug gebeld zou worden omdat de desbetreffende man die hierover gaat niet aanwezig was. Ik werd natuurlijk weer niet terug gebeld. Na een week werd ik dan eindelijk gebeld met de boodschap dat ze onze tent vergeten waren aan te melden. Nergens dus een tent voor ons? Waar we al 6 maanden op zitten te wachten en ook nog eens 3 keer voor hebben gebeld! 3 keer!!!
Tussen neus en lippen door werd er sorry gezegd maar ook veel smoesjes dat ze zoveel tenten moeten aanmelden etc. Sorry maar dat zijn onze problemen niet. Zeker niet als het dus geen enkele keer echt gecheckt wordt als je al meerdere keren hebt gebeld.
Eén financiële tegemoetkoming zou op zijn plaats zijn, maar wilde meneer niet doen. Dacht het op te lossen met sorry, we gaan hem nu pas aanmelden en dan kan het nog wel even duren voordat je hem ontvangt. Ik moest al blij zijn met het feit dat meneer de waarheid aan mij vertelde zei hij. Continu door het gesprek heen tetteren, niet luisteren naar mij. Vervelend gesprek.
Heel jammer dit!
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Bedankt voor uw review. We vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring zo is verlopen en begrijpen dat dit erg teleurstellend is.
In een bedrijf waar mensen werken, kunnen helaas fouten gemaakt worden. Dit is geen excuus, maar wel de realiteit. In de dagelijkse drukte van verkoop, onderhoud, reparaties, garantieafhandeling, administratie ed. doen we ons uiterste best om iedere klant snel en goed te helpen. Helaas is het in uw geval misgegaan en is uw tent niet besteld. Daar balen we zelf ook enorm van!
We realiseren ons dat deze reactie uw ervaring waarschijnlijk niet gaat veranderen. Toch willen we graag laten weten dat dit absoluut niet de service is die wij willen bieden en dat we deze fout intern serieus nemen om herhaling te voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses!
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Goed om te horen dat de reparatie snel geregeld was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Fantastische zaak
Goede zaak! Veel keuze in E-bikes en aanverwante artikelen!
Heel klantvriendelijk en Co is echt een topper, deskundig en weet waar hij het over heeft! Hij neemt de tijd en heb een geweldige E-Nike Cube gekocht
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Wat leuk om te lezen dat Co je zo goed heeft geholpen. Hij weet inderdaad veel van de fietsen die we verkopen en neemt graag de tijd om alles goed uit te leggen. En wat een mooie keuze, zo'n Cube e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Moest steeds zelf langs gaan om te informeren terwijl er iedere keer gezegd werd dat ik gebeld zou worden. Ook geen bericht toe
30 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Bedankt voor uw review. We zullen dit intern zeker bespreken en absoluut verbeteren om herhaling te voorkomen.
Goede afspraak gemaakt
Goede afspraak gemaakt. Op de dag van reparatie was het werk snel en goed gedaan. Vriendelijke en behuilpzame medewerkers.
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn dat de reparatie zo soepel is verlopen. Het is prettig om te horen dat de medewerkers je goed hebben geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
'Halelujah voor helden'
Deze toppers hebben op een snikhete dag mijn ebike met lekke band opgehaald bij een strandje toen ik met 2 kids zat. Geweldig!
Ook een prachtige zaak met veel keus en zicht en lekker tot 20uur open.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Wat een situatie zeg, een lekke band op een hete dag met twee kinderen erbij. Blij dat we je snel konden helpen en dat je niet lang aan de kant hebt hoeven staan.
Leuk ook dat je de winkel hebt weten te vinden. Tot een volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Leuk om te lezen dat het allemaal zo vlot is gegaan. Geniet van je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben heel prettig geholpen
Ik ben heel prettig geholpen. Ik kocht een spiegeltje en dat hebben ze gelijk op de fiets gezet.
25 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Leuk dat je het spiegeltje meteen kon uitproberen op de weg naar huis. Dat monteren doen we graag even tussendoor.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk personeel
Erg vriendelijk en beleefd.
De 3* zijn vanwege
- leverdatum.
- defect aan de fiets direct na levering.
17 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Bedankt voor je review, we zullen het intern zeker meenemen.
Mocht je nog een defect hebben of iets anders hebben waar we je mee kunnen helpen horen we het uiteraard graag!
Was goede uitleg v niewe fiets en de…
Was goede uitleg v niewe fiets en de mogelijk heden, viendelijk geholpen.had nog geen fietsslot komt nog, omdat hij niet paste
Nu lekker fietsen.
21 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Leuk dat je er al lekker op uit kunt. En dat fietsslot komt dan nog als een mooie aanvulling.
Groeten,
Bike Totaal
Heel blij en m’n fiets is zo mooi
Ik ben heel goed geholpen en heb het gevoel dat ik altijd om raad of advies mag vragen 🚴🏾♂️
10 juni 2026
gewoon top zoals altijd
22 mei 2026
Prima zaak Oppasen dat zaak niet boven…
Prima zaak Oppasen dat zaak niet boven hoofd groeit.
Vaak wachttijd omdat al personeel werkend of bezig is Maar verder goede zaak
Met service hoog in vaandel
6 juni 2026
Bike totaal Loosdrecht een fijne winkel
Fijne winkel, goede services en fijn winkelpersoneel
11 juni 2026
Perfect en snel verholpen met aardig en vakkundig personeel
Perfect en snel verholpen met aardig en vakkundig personeel!
Locatie Loosdrecht
Ben zeer tevreden
4 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.