De service beurt aan mijn elektrisch gedaan volgens afspraak . die overigens heel makkelijk te plannen was . appje gekregen dat het tijd werd voor de beurt . Vakkundig en vriendelijk personeel .... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk, service. Ik kreeg na aanvang reparatie telefoontje, er was heel wat meer aan de hand en na overleg gaf ik toestemming om alles te repareren. Ik rij nu weer helemaal blij rond op mijn fijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij werden heel fijn geholpen, eerst proef wezen fietsen met goede uitleg. Toen wij de fietsen die wij gekocht hadden kwamen halen was de aflevering perfect weer werd alles uitgelegd niets gehaast o... Toon meer
Na een vervelend ongeval moest mijn ebike voor een flinke reparatie. Deze is uitstekend gerepareerd en ook gedaan vlak voordat deze fietsenwinkel met vakantie zou gaan. Zonder het mezelf nog te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Nomen
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Raadhuisweg, 29-31, 2811 HT, Reeuwijk, Zuid-Holland, Nederland
- +31 18 2396334
4,8
Uitstekend
142 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het was snel duidelijk welke fiets
Het was snel duidelijk welke fiets ik moest hebben op basis van onze eisen. Eerst de goedkoopste variant geprobeerd maar die viel direct af.
Er werd naukeurig gekeken naar mijn zithouding / hoogte frame etc. Zelfs de plaats van de bel werd niet vergeten ; ).
20 augustus 2026
Perfecte service
Je kan altijd terecht bij hun. Kleine dingetjes zijn service vd zaak. Je word zeer vriendelijk geholpen en ze staan altijd voor je klaar!
20 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor je reactie, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor de goede woorden. Fijn dat het advies goed heeft geland.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
veilig verder fietsen
alle door mij aangegeven probleempjes zijn opgelost en dank zij het deskundig oog van de monteur is ook de rest vakkundig uitgevoerd (o.a. de slecht voorband vervangen)
22 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Fijn dat de monteur niet alleen heeft gekeken naar wat je had doorgegeven, maar ook even verder heeft gekeken. Dat een slechte voorband alsnog werd opgemerkt en aangepakt, is precies hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd duidelijke afspraken
Altijd duidelijke afspraken, er wordt snel gewerkt fatsoenlijke prijs. Kortom deskundig en klantvriendelijk.
23 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Fijn om te lezen dat alles zo soepel is verlopen. Duidelijkheid en een eerlijke prijs, daar mag je gewoon op rekenen.
Groeten,
Bike Totaal
Sympathieke verkoper met kennis van…
Sympathieke verkoper met kennis van zaken. Dringt niets op en geeft goede info.
20 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het gesprek zo prettig voelde en dat je met goede informatie naar huis ging.
Groeten,
Bike Totaal
Al jaren blij 😁
Prettig, klantvriendelijk en vakkundig personeel. 👌
Goede service en altijd een prima in orde fiets na een servicebeurt.
Thanks. 🥰
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat de fiets er elke keer weer goed uitkomt na een beurt.
Groeten,
Bike Totaal
Geweldig
Na een vervelend ongeval moest mijn ebike voor een flinke reparatie.
Deze is uitstekend gerepareerd en ook gedaan vlak voordat deze fietsenwinkel met vakantie zou gaan.
Zonder het mezelf nog te realiseren gaf mijn reparateur aan dat de reparatiekosten konden worden gedeclareerd op mijn via dit bedrijf verlengde 5jaars all risks verzekering.
Hierdoor bleven mijn kosten beperkt tot het eigen risico.
Kom al jaren bij dit bedrijf en moet zeggen in één woord "GEWELDIG".
18 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen, zeker na zo'n vervelende ervaring. Goed dat de reparatie vlot is opgepakt en dat de verzekering nog net op tijd naar voren is gekomen, dat scheelt natuurlijk een hoop.
Fijn dat je al zoveel jaren de weg naar ons weet te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk en behulpzaam personeel! Werk wordt vakkundig uitgevoerd!
16 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat zowel de service als het werk naar wens waren.
Groeten,
Bike Totaal
Directe, adequate service
Ik ben onlangs door teer gereden waarbij mijn mooie fiets helemaal beschadigd en vuil is geworden. Mijn fiets werd per direct beoordeeld, een offerte is gemaakt voor declaratie van de kosten en ik kreeg meteen een leenfiets mee! echt top service!
16 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Wat een vervelende situatie, door teer rijden is echt niet niks. Fijn dat je zo snel geholpen bent en dat je niet zonder fiets zat.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen prima zaak eerlijk en…
Prima geholpen prima zaak eerlijk en betrouwbaar en heel aardige medewerkers , staan altijd voor je klaar zelfs als je je band op wil pompen
12 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende aankoopbegeleiding
Uitstekende aankoopbegeleiding. Kennis van zaken, heel vriendelijk
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het gesprek zo prettig verliep en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Fijn om te lezen, dank je wel voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Goed om te horen dat alles lekker vlot is verlopen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Service gericht.
Wat deze winkel heeft en waar vele winkels te kort schieten is de SERVICE. De klantvriendelijk en aandacht die wij daar krijgen, ook nadat je de fiets heb gekocht is uitmuntend.
28 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Fijn dat je dit even laat weten. Zeker dat stukje na de aankoop, dat vinden wij gewoon vanzelfsprekend. Een fiets koop je niet elke dag, dus het is logisch dat je ook daarna nog bij ons terechtkunt.
Groeten,
Bike Totaal
Super Zaak!!
Klantvriendelijk. Makkelijk een beurt in te plannen online of telefonisch Goede communicatie over reparatie en kosten. Altijd een leenfiets beschikbaar. Sms of belletje als de fiets weer klaar is, altijd dezelfde dag, mits s Ochtends vroeg gebracht.
20 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Nomen
Beste,
Fijn dat de beurt zo soepel is verlopen. Dat je altijd een leenfiets hebt en dezelfde dag nog bericht krijgt als je fiets klaar is, scheelt een hoop gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.