Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal. Al ruim 6 jaar zijn wij klant en we komen telkens met veel vertrouwen terug. De service is vriendelijk en professioneel, het personeel geeft deskundig adv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De medewerker was een fijne verkoper luisterde goed liet ons proberen hielp ons met de beste keuze, dit is de reden dat we niet 1 maar 2 fietsen afnamen. De afhandeling , extra,s en verzekering we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vroeger kwam ik hier al met mijn ouders voor een nieuwe fiets, en inmiddels kom ik er net zo graag met mijn eigen kinderen. Generatie op generatie is dit voor ons hét vaste adres! We hebben hier als g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne zaak met duidelijke afspraken en optie tot leenfiets. Eerlijk gezegd, ik had een afspraak met een andere aanbieder, die zou langskomen, prijs bepalen…erg vaag allemaal. Ze belde last-minut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Damlaan, 6, 2265 AN, Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland
- +31 70 3279202
4,7
Uitstekend
223 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat het zo soepel ging.
Groeten,
Bike Totaal
Gedaan wat er na controle gedaan moet…
Gedaan wat er na controle gedaan moet worden.
Leen fiets gehad, prijs conform offerte.
Goed geholpen
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn om te lezen dat alles precies zo verlopen is als afgesproken. En goed dat de leenfiets z'n werk gedaan heeft terwijl jouw fiets in de winkel stond.
Groeten,
Bike Totaal
Dezelfde dag is de fiets klaar
Dezelfde dag is de fiets klaar. In de ochtend vroeg brengen, een leenfiets staat klaar, einde vd dag halen.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je zo snel weer op pad kon. En dat de leenfiets goed van pas is gekomen, dat maakt het toch een stuk makkelijker als je de fiets een dag moet missen.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzaam en vriendelijk
Behulpzaam en vriendelijk personeel. Van te voren even gebeld om te vragen of het tijdstip schikte en keurig geholpen en konden gelijk proeffietsen.
12 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Leuk om te lezen dat je gelijk kon proefrijden. Dat geeft toch een goed gevoel bij zo'n keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer prettige medewerkers die allemaal…
Zeer prettige medewerkers die allemaal zeer hulpvaardig en geduldig waren en goed meedachten.
12 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Mooi om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat er rustig de tijd voor je werd genomen.
Groeten,
Bike Totaal
Mooie winkel en leuke medewerkers
Mooie winkel, mooie spullen en leuke mensen en je wordt super goed geholpen en geadviseerd. Fiets netjes afgeleverd.
10 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Wat leuk om dit te lezen, bedankt. Fijn dat het advies goed voelde en dat de fiets netjes bij je terechtkomen is. Veel rijplezier.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Goede service. Ik ben uitgebreid geadviseerd. Prettige en mooie winkel met vriendelijk en deskundig personeel.
13 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn om te lezen dat het adviesgesprek zo prettig was. En wat leuk dat de winkel ook in de smaak viel.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer vriendelijk en betrouwbaar!
10 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, daar worden we blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service gedegen advies
10 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed te horen dat het advies naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Snel service
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben vriendelijk en goed geholpen
Ik ben vriendelijk en goed geholpen. Alles over de fiets uitgelegd en met veel geduld de goede maat voor mij uitgekozen.
6 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed op weg bent geholpen bij het kiezen van de juiste maat. Dat is precies waar het om draait, want een fiets die echt bij je past, merk je meteen zodra je erop rijdt.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies en prettige verkoper
Goed advies en prettige verkoper. De fietsen voor middelbare scholieren staan afgemonteerd in de showroom en kon direct worden meegenomen!
30 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Leuk om te lezen dat je de fiets meteen mee kon nemen. Die fietsen staan inderdaad kant-en-klaar klaar voor de scholieren, scheelt toch weer een hoop gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en goed geholpen.
4 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en fijn geholpen bij de vervanging…
Goed en fijn geholpen bij de vervanging van mijn achterwiel. Kennis, kunde en liefde voor het vak spat eraf
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Wat een mooi compliment, dankjewel. Fijn dat de vervanging van je achterwiel goed is verlopen en dat je dat ook zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne fietsenwinkel met ruime keus
Fijne fietsenwinkel met ruime keus, vriendelijke bediening en nette prijzen. Bovendien een goede werkplaats met deskundige medewerkers
29 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor deze mooie recensie. Fijn dat zowel de winkel als de werkplaats een goede indruk hebben gemaakt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd een snelle service en ook goed…
Altijd een snelle service en ook goed uitgevoerder werkzaamheden wel altijd goed opletten dat ze niet teveel willen doen waardoor de kosten erg kunnen oplopen, maar nogmaals voor de rest alles top.👍
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Goed om te horen dat de service en het werk zelf naar wens zijn. Je punt over de kosten nemen we serieus, want het is belangrijk dat je vooraf weet waar je aan toe bent. Mocht er een volgende keer onduidelijkheid zijn, spreek ons daar gerust op aan.
Groeten,
Bike Totaal
Ik wist zelf al wat ik wilde
Ik wist zelf al wat ik wilde , ben goed en netjes geholpen ,en de fiets is echt geweldig ,ben dik tevreden
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je wist wat je wilde en dat het allemaal vlot is verlopen. En wat een mooi uitgangspunt: gewoon weten wat je zoekt en dan ook de fiets mee naar huis nemen die helemaal bij je past. Veel plezier ermee!
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.