Vriendelijke mensen. Had een fietsstoel gekocht voor onze dochter. Ze hebben het meteen ter plaatse voor mij op de fiets gemonteerd. Kreeg nog een kopje cappuccino ook tijdens het wachten. Vriendlei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Herkenning! 10 jaar geleden onze eerste elektrische fietsen gekocht en altijd in onderhoud gehad. Tijd voor nieuwe fietsen. En dan wordt je opnieuw goed geholpen en is er geen sprake van pushen. Goede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke uitleg over de fiets, easy flow gazelle.. Een leenfiets meegekregen van zaterdagavond tot dinsdagochtend zodat ik een goed idee kreeg over de manier van fietsen omdat die toch iets anders... Toon meer
Snelle service. Ondanks dat er (geen standaard) onderdelen besteld moesten worden, kon er al een reparatie gepland worden binnen 2 weken. Toen bleek dat verkeerde onderdelen afgestuurd waren, werd... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Valkenswaard
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Eindhovenseweg, 112, 5552 AD, Valkenswaard, Noord-Brabant, Nederland
- +31 40 8451288
4,8
Uitstekend
154 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Goede service, vriendelijk en correct. Nemen contact op bij evt onverwachte kosten.
10 april 2026
Snelle service.
Snelle service.
Ondanks dat er (geen standaard) onderdelen besteld moesten worden, kon er al een reparatie gepland worden binnen 2 weken.
Toen bleek dat verkeerde onderdelen afgestuurd waren, werd er in samenspraak snel een oplossing gezocht.
Tijdens reparatie werd er een leenfiets ter beschikking gesteld.
3 april 2026
Stukken aan fiets hebben mijn fiets…
Stukken aan fiets hebben mijn fiets thuis opgehaald en de zelfde dag nog teruggebracht en loopt weer heel fijn
28 maart 2026
goede en persoonlijke aandacht en uitleg
26 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
De klantvriendelijkheid tot de…
De klantvriendelijkheid tot de aflevering van de fiets is goed.
De technische aflevering van de fiets is echter ver onder de maat.
Met name de afstelling van het zadel lijkt helemaal nergens op en is zelfs levensgevaarlijk te noemen.
Ik vraag me af of dit bedrijf wel in staat is om de onderhoudsbeurten die gepland staan uit te voeren .
Misschien kan ik ze beter bij de vestiging van Bike Totaal in Bergeijk uit laten voeren; daar heb ik meer vertrouwen in.
14 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Het spijt ons te horen dat de technische aflevering, met name de zadelafstelling, niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren, voor verdere vragen of opmerkingen stuur vooral een mailtje naar info@biketotaal.nl tav Nathan.
Bike Totaal
Het fiets seizoen is geopend…
Ben heel vriendelijk geholpen en heel blij met mijn nieuwe fiets
19 maart 2026
Super goed advies gekregen bij het…
Super goed advies gekregen bij het kopen van fiets. Persoonlijk en aardig personeel. Aanrader!
14 maart 2026
Verkeerde datum gebracht,maar toch…
Verkeerde datum gebracht,maar toch geholpen.goede service altijd en vriendelijk personeel.Top
13 maart 2026
Super goed geholpen
Super goed geholpen. 2x omdat er de eerste keer iets mis ging bij lease a bike. Nu blije eigenaar van nieuwe fiets.
10 maart 2026
Kon er meteen terecht
Na een poging tot diefstal, zat er in mijn slot een vreemde afgebroken sleutel. er moest een nieuw slot op, Ondanks de drukte op een zaterdag, kon ik meteen mijn fiets brengen, die ook nog eens later die middag al klaar was.
8 maart 2026
Altijd vriendelijk meedenkend en…
Altijd vriendelijk meedenkend en service gericht, een winkel met een fijne sfeer.
14 februari 2026
De E-Bike kreeg en grote servicebeurt
De E-Bike kreeg en grote servicebeurt. Hij rijdt weer geweldig!
25 februari 2026
Nieuwe voorlamp RiesMuller fiets
In korte tijd de werkzaamheden uitgevoerd die zijn afgesproken en vooraf geïnformeerd over de verwachte kosten
15 februari 2026
Heel goed geholpen kom er graag ook…
Heel goed geholpen kom er graag ook voor vragen als ik twijfel
22 februari 2026
Het is niet eerlijk om een bedrag voor…
Het is niet eerlijk om een bedrag voor onderhoudsbeurt te vragen en daarnaast de gebreken ook nog eens met uren te belasten.
Mijn factuur voor een elektrische fiets werdt daarom 483.50 euro
14 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de prijs. stuur vooral een mailtje naar info@biketotaal.nl t.a.v Nathan en we helpen je graag verder
Bike totaal
Snel en vakkundig geholpen en goede…
Snel en vakkundig geholpen en goede communicatie
1 februari 2026
Snel en vakkundig uitgevoerd
Snel en vakkundig uitgevoerd. Precies zoals afgesproken. Erg tevreden!"
1 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.