Goede service, duidelijke informatie bij vragen, meedenken met de klant maar ook tijd nemen voor de klant. Algemeen een zeer prettige winkel.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We zijn uitstekend geholpen, vriendelijk, behulpzaam, meedenkend. Er werd niets opgedrongen. Ook toen we uiteindelijk, in een laat stadium van gedachten veranderden bleef men meedenken en ons gerusts... Toon meer
Jim is een vriendelijke, deskundige medewerker die rustig de tijd nam om ons te helpen. Ook het feit dat de fiets de volgende dag al klaar was om op te halen, maakt de service van deze winkel echt ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb goede voorlichting gekregen welke fiets e bike het beste bij me past.
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - van Hassel
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Dorpsstraat, 29, 5241 EA, Rosmalen, Noord-Brabant, Nederland
- +31 73 5212277
4,8
Uitstekend
91 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Goede service
Vakkundige reparatie
Vriendelijk personeel
Adequate informatie
21 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Goede service, advies, vriendelijk personeel, klantenservice is top
Goede service, duidelijke informatie bij vragen, meedenken met de klant maar ook tijd nemen voor de klant. Algemeen een zeer prettige winkel.
23 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Bedankt voor deze mooie review. Fijn dat je je vragen goed beantwoord voelde en dat er ruimte was om even rustig te overleggen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Bedankt voor de goede woorden. Fijn dat het advies zijn doel raak heeft getroffen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Leuk dat je blij bent met je Cube. Dat is ook echt een mooie fiets.
Groeten,
Bike Totaal
reparatie perfect uitgevoerd
reparatie perfect uitgevoerd. ook na eerste poging teruggegaan en bij 2e keer kosteloos een goed gerepareerd.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat je de moeite hebt genomen om terug te komen, en dat het bij de tweede keer helemaal goed was. Dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben erg tevreden over de service
Ik ben erg tevreden over de service. Jim heeft mij erg goed geholpen.
12 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Leuk om te lezen dat Jim je zo goed heeft kunnen helpen. Bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies, goede afhandeling van de aankoop
Goed advies, goede afhandeling van de aankoop.
7 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn om te lezen dat het allemaal goed verlopen is.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Gewoon goed.
Gewoon goed.
Persoonlijke duidelijke verkoop en service.
Cube gekocht bij hen.
7 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat de aankoop van je Cube zo goed bevallen is. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Het was een goede ervaring omdat ik…
Het was een goede ervaring omdat ik snel en vriendelijk ben geholpen. De rekening die ik moest betalen viel mij 100% mee. Ik kom graag terug
31 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Leuk om te lezen dat de prijs meeviel, dat hoort ook gewoon zo te zijn. En je bent van harte welkom als je weer langskomt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent en dat je de keuze hier prettig vond.
Groeten,
Bike Totaal
Eerlijk en goed advies
26 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Goed advies begint bij eerlijk zijn, ook als dat betekent dat we je soms een andere kant op sturen.
Groeten,
Bike Totaal
Geweldige service
Jim is een vriendelijke, deskundige medewerker die rustig de tijd nam om ons te helpen. Ook het feit dat de fiets de volgende dag al klaar was om op te halen, maakt de service van deze winkel echt geweldig. De winkel is groot en heeft een ruime keuze. Ik wilde graag een Cube fiets die bijna nergens te krijgen was behalve bij deze winkel. Super!
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Wat leuk om te lezen dat Jim je zo goed heeft kunnen helpen met de keuze voor de Cube. En dat de fiets er de volgende dag al klaar voor je stond, dat is mooi meegenomen natuurlijk.
Groeten,
Bike Totaal
Goed voorgelicht mbt de fiets en…
Goed voorgelicht mbt de fiets en eigenaar kwam zelfs op privé adres het probleem met de fiets verhelpen.
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Bedankt voor deze mooie review. Fijn dat de uitleg over de fiets duidelijk was, en dat het probleem snel opgelost kon worden.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede service
Had een paar kleine dingetjes na de levering van mijn fiets. Ben daarop terug geweest, en werd direct geholpen!! Alles meteen opgelost, en vriendelijk geholpen. Geen enkel probleem. Zeer goede service!!
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Goed om te lezen dat je zo snel geholpen bent. Na de levering nog wat kleine puntjes, dat kan gebeuren. Fijn dat het meteen opgelost was.
Groeten,
Bike Totaal
Top bedrijf
Goede uitleg bij aankoop van een fiets, voelt vertrouwd en een goede service. Ik zou deze winkel bij mensen aanraden. Top bedrijf.
5 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Leuk om te lezen dat de uitleg bij je aankoop goed was. En bedankt dat je ons aanraadt bij anderen, dat vinden we echt waardevol.
Groeten,
Bike Totaal
Alweer een nieuwe fiets van "van Hassel"
Het is niet de eerste keer dat ik/wij bij deze fietsenzaak een fiets kopen. Vroeger bij de vader en nu bij de zoon, die alweer heel wat jaren, de mooie zaak heeft overgenomen.
Vakbekwaam goede serviceafdeling
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je al zo lang bij ons over de vloer komt. Van vader op zoon, dat zegt wel iets. Fijn dat je de weg naar ons blijft vinden en dat de serviceafdeling je goed heeft geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Geweldig fijne en snelle service
Geweldig fijne en snelle service. Persoonlijk en klantgericht. Iets wat tegenwoordig steeds schaarser lijkt te worden. Maar hier absoluut een klant die enorm goed geholpen is en dat persoonlijke ervaren heeft.
5 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Wat fijn om dit te lezen. Je hebt precies benoemd wat het bezoek voor jou bijzonder maakte, en dat is mooi om te horen. We hopen je nog vaak te zien.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Goede service. Op afspraak brengen en in 1 dag klaar. Tussendoor overleg ivm iets extra's wat nodig was. Prima.👍
4 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat de fiets dezelfde dag nog klaar was en dat het tussentijdse overleg goed uitkwam. Bedankt voor je review.
Groeten,
Bike Totaal
Goede snelle service.
1 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat je er snel mee geholpen was.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.