Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gewoon fijne service. Vriendelijk personeel. Het bleek dat bij mijn fiets het accuslot niet paste en toen mocht ik hem gewoon inleveren en kreeg mijn geld terug
Bedrijf heeft geantwoord
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Nederland
- +31 71 5316654
4,8
Uitstekend
122 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede communicatie
Goede communicatie
Er is direct gehandeld toen ik een aanlopend geluid hoorde bij de fiets
18 april 2026
Servicebeurt grondig uitgevoerd.
Bij de servicebeurt werd een defect geconstateerd. Hiervoor werd een onderdeel besteld en een nieuwe afspraak ingepland om het te repareren.
Keurige service, viel binnen de garantie.
2 april 2026
Eerste ervaring met dit bedrijf.
Eerste ervaring met dit bedrijf.
Goede adviezen bij aanschaf e-bike, klantvriendelijk.
Hoop en verwacht dat ook de onderhoudsbeurten en service top zullen zijn!
4 april 2026
Het was een leuke koopervaring!
9 april 2026
Goede service
20 maart 2026
Topservice
Snel geholpen, helder, transparant over wat wel en niet kan/mogelijk is, de prijs, denken mee. Fijn de hele factuur in de mail. Kortom, super tevreden.
26 maart 2026
Heel servicegericht en een prettig
Heel servicegericht en een prettig, professioneel maar toch persoonlijk contact. Een fietsenzaak waar je volledig op kunt vertrouwen. Medewerkers voelen zich volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun handelen en producten. Een echte aanrader wat mij betreft. Uitstekende ervaring!
26 maart 2026
Naar al mijn wensen wordt serieus en…
Naar al mijn wensen wordt serieus en met veel geduld geluisterd . Net zolang tot ik de fiets had die ik wil en nodig heb . Dus chapeau voor Martijn en zijn team.
18 maart 2026
Prima geholpen door Jolanda!!Ik ben nu…
Prima geholpen door Jolanda!!Ik ben nu in het bezit van een mooie nieuwe e-bike.
8 maart 2026
klant vriendelijke ontvangst en goede…
klant vriendelijke ontvangst en goede uitleg over mijn nieuwen fiets
12 maart 2026
Zeer persoonlijke en goede service!
1 maart 2026
Prima service!
Weer een goede onderhoudsbeurt voor mijn elektrische fiets.
Over vervanging van onderdelen werd ik eerst gebeld over de kosten, zodat ik kon beslissen of ik dat wel of niet wilde
Vriendelijke medewerkers bij Van Hulst, en mijn fiets rijdt weer prima!
21 februari 2026
Ze doen wat ze beloven te doen.
Ze zeggen wat ze gaan doen, en ze doen wat ze zeggen. Als er meer gedaan moet worden dan overleggen ze dat.
Goede service.
12 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.