Esther, Goed geholpen bij aanschaf van een nieuwe fiets. Deskundig en service gericht. Tijdens uitleg over gebruik van de fiets kwam er een racefietser binnen met een lekke band die natgeregend e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bike Totaal hield ons goed op de hoogte wanneer we de bestelling konden verwachten. De service is goed; je kunt zo langs gaan en bij eventuele problemen wordt het goed opgelost. Het personeel is ku... Toon meer
De fiets is ruim voor de afgesproken tijd al binnen. We kwamen hem een paar dagen later toen het ons uitkwam ophalen. En werden direct netjes geholpen. Het zadel op maat gezet. En zelfs de hele oude 3... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles was netjes en snel geregeld, hele fijne ervaring. Mooi cube fiets, en nog een xtra slot erbij. Fiets rijd super lekker, en lekker lange batterij duur. Zeer tevreden. En fijn geholpen door ze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Zilverstad
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Kerkstraat, 7-nov, 2871 ED, Schoonhoven, Zuid-Holland, Nederland
- +31 182 329555
4,6
Uitstekend
75 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Super service! Fijn geholpen, goed advies. En twee hele fijne fietsen gekocht! Paar maanden later had ik een lekke band door glas en de fiets was super snel opgehaald, gerepareerd en weer thuisgebracht.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en snelle reactie over de…
Vriendelijk en snelle reactie over de fiets die wij gekocht hebben. Alles klopt zoals het verteld werd en een mooie prijs. Eigenaar zeer vriendelijk.
28 februari 2026
Fietsen thuis opgehaald en terug…
Fietsen thuis opgehaald en terug gebracht. Er is gebeld om toestemming voor reparatie. Vriendelijk geholpen.
6 maart 2026
Duidelijk over de reparatie die gedaan…
Duidelijk over de reparatie die gedaan moesten.
14 februari 2026
Super reparatie
Reparatie werd nog dezelfde dag uitgevoerd, terwijl het het erg druk was.
Super service . Paar onderdelen vervangen . Fiets is weer als nieuw
12 februari 2026
eerlijke prijs netjes afgeleverd
30 januari 2026
Altijd weer wordt je hier goed…
Altijd weer wordt je hier goed geholpen. Fijne zaak.
De dingen worden gedaan die moeten en zeker niet te veel en netje volgens afspraak. Kortom heel tevreden
6 februari 2026
Netjes en snel gedaan
Netjes en snel gedaan, hoefde een onderdeel niet
te betalen,deze hoorde nog bij mijn verzekering,
deze had ik enkele jaren geleden afgesloten en dacht dat deze verlopen was. Heel attent.
29 januari 2026
Open en eerlijk advies mbt de…
Open en eerlijk advies mbt de constateringen en de kosten.
Wat ik wel jammer vind is dat als je de gerepareerde fiets komt halen je bijna 10 minuten tot een kwartier moet wachten voordat je aan de beurt ben. Personeel had lunchpauze en de medewerker die dan de klanten zou moeten helpen had een zeer langdurig telefoongesprek. Komt niet echt klantvriendelijk over !!!!
16 januari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Bike Totaal - Zilverstad
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze winkel en service. Daar doen we het voor.
We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Bracht hem een dag eerder en gelijk…
Bracht hem een dag eerder en gelijk dezelfde dag weer opgehaald
8 januari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Zilverstad
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze winkel en service. Daar doen we het voor.
We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.