Bilbelysning.no Reviews 

335
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dere reklammerer med: "Normalt har du varene på postkontoret 2-5 dager fra vi har mottatt din bestilling" . Jeg har ventet på en forsendelse siden 17.01.2014. Dette kaller ikke jeg rask forsendelse!... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dette var en positiv opplevelse , enkelt å finne fram i nettbutikken - rask ekspedering - hadde varen i postkassen dagen etter enda jeg bestilte varen kl. 1610 på ettermiddagen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

topp sørvs nor eg fikk produkte 75W Xenonkit skule moter pære ser eg har teke feil type tenkte skulle ringe neste dag for kl var 18.00 men kl 20.00 sende eg mail med dei kl nerma seg 22,oo fikk email... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service, får man tilsendt varer som ikke er som de skal være får man ny uten noen spørsmål, det viser at bilbelysning.no har tillit til sine kunder, hvis det er noe negativt som skal nevne... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Nettbutikken Bilbelysning.no ble etablert i 2011. Nettbutikken eies og drives av Bilbelysning AS fra våre lokaler i Strandveien 134 i Tromsø. Vi har åpent alle hverdager fra kl. 08.00-16.00, stengt lørdag og søndag. Vi importerer i dag, hovedsakelig fra Kina, Korea, Taiwan og USA. Enkelte produkter som f.eks. Philips og Osram importeres fra Europa. Distribusjon skjer via netthandel. Vi har i overkant av 700 forskjellige produkter i nettbutikken å vi utvider varebeholdningen kontinuerlig med nye produkter. Produktene våre blir nøye valgt ut og er av høy kvalitet til fordel både for oss å kundene våre. Vi legger stor vekt på kundeservice og høy produktkvalitet. Vi tilbyr våre kunder rask service og personlig kontakt. En handel hos Bilbelysning.no skal være en enkel, trygg og sikker handel for kunden.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

335 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(335)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tommel opp!

Fantastisk rask levering, selv i de travle juletider!

24 december 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffende.

Det positive først: Nettsiden er bra. Gode opplysninger om ekstralysene jeg var ute etter gjorde at jeg valgte Bilbelysning kontra f.eks Ekstralys. I tillegg bor jeg ikke så langt unna og tenkte at levering ville skje raskt.
Det negative: Der tok jeg skammelig feil, det er nå over en mnd siden jeg bestilte, og har enda ikke fått lysene mine. Fikk ikke sporingsnummer på pakken min. Gjentatte mailer blir sendt uten å bli besvart. Ved å skrive på Facebookveggen oppnår man kontakt, men lovnader om "skal sjekke", " du skal få sporingsnummer" osv blir ikke holdt.
At det kan skje en feil med en bestilling kan jeg forstå, men å ha kundeservice uten service er ubegripelig. Gi kunden info! Svar på mail! Gi meg et inntrykk at dere faktisk tar saken på alvor og gjør det dere kan for å rette opp i det når det har blitt en feil.

Edit: Det er nå straks to måneder siden jeg bestilte. Har nok en gang blitt lovet at pakken min er sendt, Har så langt ikke mottatt noe.

23 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Bilbelysning.no

Antwoord van Bilbelysning.no

Dette er ordnet opp i per mail.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestillte vare for 2 uker side enda ikke sett noe til den

Bestilte varene for 2 uker siden og fikk beskjed om at varene ble sendt dagen etter. Fikk en sendingbekreftelse når pakken ble sendt. Men sporingsnummer manglet. har sendt flere mail om at jeg vil ha sporingsnummeret. men får svar at han skal sjekke det opp og sende meg det. Får aldri et godt svar eller sporingsnummer. Ser at det er også andre som har det samme problemet. Kan ikke være så vanskelig og gi meg et sporingsnummer hvis denne pakken har blitt sendt?

19 december 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Raske å sende ,Men trege å ettersende

bestilte varen fredag 15/11 og fikk den i postkassen på lørdagen(utrolig)
men
det manglet innhold i pakken oppdaget jeg når jeg skulle montere disse.
sendte e-post søndag 1/desember
fikk svar at denne skulle sendes dagen etter alså mandag 2 desember
i dag 17 desember venter jeg fortsatt

17 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Bilbelysning.no

Antwoord van Bilbelysning.no

Hei Geir Magne.

Hvis det er sagt at pakke er ettersendt er den kanskje blitt borte på vei. Ta kontakt med oss på mail post@bilbelysning.no så ordner vi dette så raskt som mulig.

Mvh, Jon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service

Bestilte varene for 2 uker siden og fikk beskjed om at varene ble sendt dagen etter. Fikk en sendingbekreftelse når pakken ble sendt. Men sporingsnummer manglet. har sendt flere mail om at jeg vil ha sporingsnummeret. men får svar at han skal sjekke det opp og sende meg det. Får aldri et godt svar eller sporingsnummer. Har heller ikke fått melding av Posten om at det er en pakke på vei til meg, som jeg har fått når jeg har handlet her tidligere. Ser at det er også andre som har det samme problemet. Kan ikke være så vanskelig og gi meg et sporingsnummer hvis denne pakken har blitt sendt?

16 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Bilbelysning.no

Antwoord van Bilbelysning.no

Hei Jens.

Sender deg sporingsnummer på mail nå.

Mvh, Jon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikkje så fornøyd

Eg var ikkje fornøyd, Eg fekk feil vare!!

16 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Bilbelysning.no

Antwoord van Bilbelysning.no

Hei Hermand.

Hvis du har fått feil vare tilsendt tar du kontakt med oss på epost post@bilbelysning.no så sender vi ut rette varen til deg med en gang.

Mvh, Jon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

topp servis

eg er storfornøyd å handla hos bilbelysnigen.
har kjøpt 3 ganger her og att gjen fornøyd kjem att handla her vis eg skal ha noko til min bil.

13 december 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig service

Elendig service, bestilte varer herifra for en uke siden, fikk samme dagen en mail om at pakken er sendt, men ingen sporingsnummer, har prøvd å ringe flere ganger utenom noe som helst som et svar, har sendt mail der jeg fikk til svar at han skulle finne det frem så fort som mulig, enda ikke hørt noe og mailen ble sendt på tirsdag, dem går ut med at pakken skal være hos deg innen 2-5 dager, har nå gått 7 og enda ingen pakke, får bare håpe at den snart dukker opp!!

13 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Bilbelysning.no

Antwoord van Bilbelysning.no

Hei Cedrik.

Bestillingen din ble sendt fra oss den 08.12. Sporingsnummer på bestillingen din er 70438101519409307. Du skal ha fått sendingsbekreftelse på mail med sporingsnummer når bestilling ble sendt.

Mvh, Jon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig levering.

Det har gått 14DAGER å varen har ikke kommet enda. Det er ikke direkte bra.

10 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Bilbelysning.no

Antwoord van Bilbelysning.no

Hei Tor Inge.

Du la inn en bestilling hos oss den 29.11 og bestillingen ble sendt fra oss 29.11 altså samme dag med sporingsnummer PO004055305NO. Pakken kom frem til ditt postkontor den 30.11, altså dagen etter du la inn bestilling. Står på sporing at det er sendt ut varsel til deg 2 ganger, Men pakken er fortsatt ikke hentet ut av deg. Du har også mottatt en epost (sendingsbekreftelse) med sporingsnummer den 29.11 når pakken ble sendt.

Sporingsnummer på sending: PO004055305NO

Mvh, Jon

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Synd,

Kjøpte meg to stk. led lamper til mopeden. Dagen etter fikk jeg mail om at ordren var registrert... men der stoppet det. Herfra gikk det over en uke før pakken ble sendt. Uten at jeg fikk noe sporingsnr. For det fikk jeg nemlig seint på kvelden dagen etter da jeg sendte mail og spurte om det.

Sånn sett var det topp. Supert med så raskt svar å sånn. Hadde bare pakken blitt sendt like fort kunne jeg sagt at Bilbelysning.no var perfekt.

Ikke denne gangen dessverre.

8 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Bilbelysning.no

Antwoord van Bilbelysning.no

Hei Stian.

Beklager så mye feilen som ble gjort av oss med bestillingen din. Flott at du har fått pakken nå :)

Mvh, Jon

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Håpløs innpakning!!!!

De dyre lyspærene lå og slengte inni plastesken sin. Esken MÅ legges inn i en litt større pappeske og omsluttes med plastchips eller lignende dempende materiale. Det holder IKKE med en liten konvolutt med bobleplast!!! Det har jeg fått før, og da lå pærene også og slengte i esken sin!! Jeg tror H1 pærene sitter løsere i plastesken enn for eksempel H7. Dette må selgere som sender i Posten ta høyde for. Posten behandler ikke brev og pakker med silkehansker dersom noen fortsatt tror det!!
For ordens skyld, pærene var av typen Phillips Extreme Vision H1.

5 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Bilbelysning.no

Antwoord van Bilbelysning.no

Hei Gunnar.

Beklager dette på det sterkeste. Desverre så er brevpost et alternativ til vanlig servicepakke med sporingsnummer osv. Brevpost er kun små pakker. Vi kan ikke fylle en stor eske med plast når vi sender brevpostpakke. Er bare små bobleplast konvolutter vi bruker når vi sender brevpost. Normalt skal denne konvolutten beskytte innholdet godt, men i noen tilfeller slik som dette er det ikke bra nåkk. Hvis det er noe problemer med pærene er det bare å ta kontakt så får vi sendt deg et nytt sett som er skikkelig innpakket :)

Mvh, Jon

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer