Bilgruppen Reviews 

Var interesseret i en af deres biler - Mercedes e300 de - og ønskede indledningsvis at få oplyst en estimeret værdi på vores egen bil, der skulle indgå i handlen. Mail blev ikke besvaret. Ved telefonisk henvendelse blev jeg mødt af en meget uengageret salgskonsulent. Efter aftale blev der fremsendt data og billeder af vores egen bil. Ny besked om, "hvad jeg forventede at få for egen bil"? - forsøgte så selv at oplyse en indbytningspris. Efterfølgende ingen reaktion fra firmaet.
Har nu handlet tilsvarende bil andet sted.
Spøjs oplevelse🙃

Jeg har for nylig købt bil hos Bilgruppen, og jeg har haft en rigtig god oplevelse fra start til slut.

Jeg blev mødt af Nikki, som var både kompetent, imødekommende og meget behagelig at handle med. Der var en god og ærlig dialog gennem hele forløbet, og jeg følte mig godt vejledt uden på noget tidspunkt at føle mig presset.

Jeg fik samtidig en rigtig fair pris for min gamle bil, hvilket gjorde handlen endnu bedre.

Alt i alt har jeg oplevet en professionel og serviceorienteret virksomhed, hvor kunden er i fokus. Jeg kan varmt anbefale Bilgruppen – og især Nikki – og jeg vil uden tvivl handle der igen, når behovet opstår.

Vi købte en ID.4 tilbage i december 2025, og alt forløb fantastisk. Skaderne blev udrettet. Batteriet testet. Nysynet. Men da vi kom hjem opdagede vi at en lille del til bagvinduesviskeren manglede. Vi gjorde opmærksom på dette 18. december og blev lovet at den blev sendt da vi kom fra Jylland. Nu har vi nævnt det 7 gange. Efterspurgt sporingsnumre, bare en status, men her 7 måneder senere har vi stadig ikke fået den. Man føler at servicen var i top indtil pengene var overført og bilen leveret. Lidt ærgerligt hvis det er grundet til at fravælge Bilgruppen fremadrettet.

Vi oplevede en meget meget professionel behandling, hvor vi fik alle nødvendige informationer af husets rigtig dygtige medarbejdere.
Vi kørte trygt ud af døren med vores nye bil.

Køb af EQC forløb super professionelt fra start til slut. Selvom de havde travlt ved første besøg, var der nærværende opfølgning og selve købsprocessen fungerede bare perfekt. De småfejl, vi fandt på bilen efterfølgende blev hurtigt løst. Fuldt fortjent med de flotte anmeldelser her på trustpilot og nu har de en mere til samlingen ;-)

Køb af Mercedes-Benz EQB

Faktisk oplevelse ved køb af vores Mercedes EQB hos Bilgruppen. Super professionel hjælp fra start til slut.
Klart en forhandler vi vil anbefale til andre, der søger en god oplevelse og høj service👏

Fantastisk service og altid en professionel behandling 👏
Man kan virkelig mærke, at der bliver lagt vægt på ærlighed, tillid og god kundeservice hos Bilgruppen. Kan varmt anbefales 🚗

Købte en Tesla af Patrick.

Og det kunne ikke gå bedre, havde brug for en bil hurtigst muligt og de levere en bil på rekord tid. Super service.

Vi fik simpelthen en fantastisk service fra Nikki. Vi kom fra Vestjylland og der var snestorm på Sjælland. Bilen stod på sommerdæk og vi kunne ikke køre hjem. Nikki monterede helt nye vinterdæk. Så vi kunne komme hjem. Fanme go stil.
Vh Michael.

Jeg købte for nylig en bil hos Bilgruppen i Roskilde, og overordnet set har det været en god oplevelse.

Jeg var i dialog med sælgeren Nikki, som leverede en rigtig god service hele vejen igennem processen. Professionel, imødekommende og nem at få fat på – og det endte også med, at jeg valgte at købe bilen gennem ham

Undervejs oplevede jeg dog en lidt mærkelig situation, hvor salgschefen Patrick Dam forsøgte at overtage dialogen omkring mit køb, selvom jeg allerede var i kontakt med en anden sælger. Det virkede lidt unødvendigt og gav et indtryk af det man ofte associere med en pistol-sælger, der sætter hans egne interesser før kundens.

Havde Nikki ikke grebet mig og ydet en ekstraordinær service, havde jeg med sikkerhed IKKE handlet hos Bilgruppen.

Jeg har netop købt en bil hos bilgruppen Roskilde som førstegangskøber .
Det er Patrick som
Har stået for alt før, under og efter købet.
Sjældent har jeg oplevet så god service, og har følt mig i fuldstændig trygge hænder. Jeg har kun positivt at sige om hele oplevelsen, og er så glad for jeg valgte at købe bil netop her, pga den personlige betjening, tid til at svare på alle mine spørgsmål og professionelle viden jeg har haft brug for.
Vil klart anbefale Patrick til alle jeg kender der måtte skulle sælge eller købe en bil.

God oplevelse at handle med Patrick fra bilgruppen. Handlen gik hurtigt og ingen problemer overhovedet.

Personal experience: Patric Dam, a very professional salesman, willing to help and solve everything! I recommend him to everyone who is interested in buying or selling a car.

Vi havde fundet en bil online som Bilgruppen Roskilde havde til salg. Ringede derop og lavede en aftale om at komme og se den. Da vi kom derop tog salgschef Patrick Dam i mod os og havde fundet bilen frem til fremvisning. Vi fik lov til at gennemgå bilen, prøvekøre den og lige sidde lidt og snakke om bilen UDEN at Patrick var tilnærmelsesvis anmasende, hvilket var sindssygt rart for os. Han lyttede til vores spørgsmål og de småting vi nu kunne finde som var irretable for os, sørgede han selvfølgelig for var fikset inden vi skulle afhente bilen, af klargøringspersonalet. Vi skriver under og bilen blev kørt direkte til syn for derefter at komme til klargøring, så den var klar til afhentning et par dage efter.

Alt i alt en rigtig god oplevelse, som er anbefalelsesværdigt for andre der overvejer bilkøb hos Bilgruppen.

Patrick har efterfølgende henvendt sig og spurgt om vi er blevet glade for bilen og at vi selvfølgelig bare skal kontakte dem, såfremt vi har spørgsmål eller andet. Top service.

super dejligt sted at handle sælgeren patrik super flik fyr og virker eget kompetent
alt i alt il jeg ikke være bage for at handle der igen

Nikki til 6 stjerner - flink og reel at handle med

Købte en brugt bil som efterfølgende havde lidt tekniske problemer. Bilgruppen tog ejerskab af problemet og der blev foretaget fejlsøgning og afhjælpning. Hele forløbet var smidigt og trygt. Jeg køber gerne bil her igen. :-)

Altid god service hos Bilgruppen, yderst kompetente medarbejdere, og de er virkelig nogle søde mennesker,
Jeg anbefaler klart at handle hos Bilgruppen 👌

Mange tak for en endnu en Tesla køb, super godt service samt perfekt kommunikation, man får en forretnings bil til en privat salg pris. Vi ses igen Patrick.

Hele vejen igennem en fantastisk oplevelse. Aldrig oplevet så kompetente og servicemindede mennesker i en bilforretning. Jeg fik købt en Mercedes EQB og alt spiller.
Kæmpe anbefaling videre herfra.
Tak for handlen!