We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Een echte winkel met een groot assortiment Biljart tafels, biljartkeuen en accessoires.
Bergenvaardersstraat, 15, 7418BW, Deventer, Nederland
3,3
16 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Probeerde in contact te komen via het contactformulier, maar kreeg erg laat een reactie die kortaf was. Nog een mail + week later een reminder gestuurd, alleen daar heb ik na bijna 2 weken nog geen antwoord op gekregen. Ik betaal graag extra om mijn pooltafel bij een ander bedrijf te bestellen.
Wil even mijn verhaal hier kwijt,
Had een bestelling gedaan en deze werd ook netjes opgestuurd helaas heeft de koerierdienst PACKS deze niet bij afgeleverd terwijl ze keihard volhouden van wel gelukkig ik heb harde bewijs dat hetniet zo is altijd handig een videodeurbel.
Heb weer contact gehad met DIBO en vertelde dat ze vaker klachten en problemen Had met PACKS.
Heb een goed gesprek gehad met de medewerker van DIBO en die zou mijn bestelling opnieuw opsturen ik vind dat vele online shops hier een voorbeeld kan nemen en dat service,vriendelijkheid maar vooral klant gericht ik waardeer hier veel waarde aan en wil dan mijn complimenten dan ook aan de persoon maar ook aan het hele DIBO team mijn waardering en complimenten geven hoe zij dit opgelost hebben.
Mijn keuze is nu ook veel gemakkelijker geworden als ik weer wat nodig heb voor mijn hobby.
Team Dibo mijn complimenten en waardering gaan naar jullie uit
Het vervangen van laken en banden bij een kennis
Slecht services na uitleg over uit elkaar vallen van een pommerans. Een moori pommerans van 25 euro .
Mij de schuld geven dat ik het niet kan en het licht aan mij . na al meer dan 2 jaar ervaring van pommerans vervangen
Niet eens even overleggen van o misschien is het een foutje in de pommerans je krijgt een andere of iets tegemoetkomen van een pommerans maar gelijk zeggen dat het aan mij licht .
Jammer hoor . Nu maar voortaan ergens anders mijn spullen bestellen . Slechts services hier . BA
Antwoord van Dibo Biljartwinkel
Hallo,
Het is jammer dat men niet eerlijk durft te zijn.
Moori pomeransen zijn erg bekend en als men niet weet hoe je dit zonder draaibank moet afwerken maar je ze snel kapot.
Als je dan niet naar jezelf durft te kijken en de schuld bij de pomerans legt dan zul je er nooit komen.
Wat jij in 2 jaar hebt gedaan is voor ons een halve werkdag, en ja, het gaat bij ons ook wel eens fout en dat geven wij toe.
U blijft alleen maar roepen dat het een productiefout is en dat wij slechte service hebben.
Niets in minder waar.
Na vriendelijk telefonisch contact voor onze groepsaccomodatie 2 poolkeu's besteld van carbon merk Rhino in een gave blauwe kleur. Super sterke keu en erg stevige pommerans. Beste tip ooit bij veelvuldig gebruik door verschillende mensen. Zeker het geld waard! En ik zou ze iedereen aanraden!
Veel keuze jammer van de service had het gevoel alsof ze me niet serieus namen en wilden dat ik zo snel mogelijk de winkel zou verlaten, jammer
Hele goede vakkundige hulp gekregen,mochten alle darts testen die we wilden testen.
Ook een goed overzichtelijk assortiment.Zijn blij met onze aankopen en komen terug als we in de buurt zijn! 🎯🎯🎯🎯
Antwoord van Dibo Biljartwinkel
Graag verwijderen. Hij heeft geen reactie gegeven op verzoek toelichting.
Edwin en zijn mannen leveren altijd topkwaliteit en geweldige service!
Kom er altijd met veel plezier en je kunt er tijdens het wachten op een reparatie lekker koffie drinken of even biljarten!
Edwin is de pomerans-dokter van het oosten!!!
Ik hoop op een nog jarenlange samenwerking met dit prachtige bedrijf
Antwoord van Dibo Biljartwinkel
Dank je wel Frank, altijd leuk om vaste klanten regelmatig terug te zien.
Dit bedrijf doet het altijd goed.
Mooie producten,goed verpakt en snelle levering van de firma Pack.
Ga zo door
De pomerans van mijn nieuwe keu was na twee weken al kapot. 1 telefoontje en ze ruilen hem gelijk bij mij thuis om, zonder kosten. Goed gefikst heren!
Zeer snelle levering. Donderdag de bestelling gedaan, vrijdag geleverd. Prima.
Top .
Probleem met de levering.
Is professioneel opgelost.
Top
Ik heb voor 3000 euro aan spullen besteld bij Biljartwinkel.nl. Alles zou de volgende dag besteld worden. Omdat het een grotere order was heb ik in de ochtend nog even gebeld om te vragen wat de verwachte planning was zodat ik daar rekening mee kon houden. Ik werd erg onvriendelijk te woord gestaan maar ik zou wel binnen een hal uur terug gebeld worden. Aan het einde van de middag zelf maar gebeld om te vragen wat de status was. Tja meneer ik heb maar 2 handen en we hebben het druk. Ik kan niets zeggen over een levertijd, het is niet anders.
Ik heb aangegeven de order te willen annuleren (wij hadden de spullen nodig voor een feest in de week daarna). Dat kon maar de meneer noemde me nog wel vrolijk een "stuk ongeduld" ;-)
Ik zou hier niet bestellen. Ze komen niet na wat ze zeggen en staan je zeer associaal te woord. Heel jammer.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
