We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Sturen het verkeerde spel op, reageren niet op de mail en de telefoon wordt niet opgenomen.
Na retournering van het verkeerde spel gevraagd om mijn geld of het goede spel. Maar nooit geen reactie.
Spel is wel aankomen daar met de post.
We zijn nu al 2 weken verder en nog steeds mijn geld niet terug...
Evil within besteld afgelopen week. Op de site staat vermeld de game word een dag voor de release aangeboden aan DHL kreeg pas vandaag een bevestiging dat de game vandaag wordt opgestuurd. Beetje jammer had ik hem liever voor 5 euro meer in de winkel gehaald
The Last of Us voor de PS3 besteld bij Billgames aangezien deze hier het goedkoopst was. Snelle levering zonder problemen, ik zou er in de toekomst vaker kopen.
Ik heb hier de game InFamous Collection voor PS3 besteld. Deze is, zoals werd beloofd bij bestelling voor 17uur, de volgende dag thuis bezorgd. Prima dus!
Scherpe prijzen en geleverd volgens afspraak. De game Battlefield 4 voor Playstation 4 werd netjes de volgende dag bezorgd. Ik zou hier zeker weer bestellen!
Na al die goede ervaringen te hebben gelezen dacht ik, oke helemaal top. Niet dus. Had een game besteld de pre order editie met downloadable content erbij ook heb ik een ps4 controller besteld. Stond duidelijk op de vandaag besteld morgen in huis. De producten die ik had besteld waren volgens de website op voorraad. Nou niet dus! Werd de volgende dag netjes gebeld(vrijdag), wegens een bedrijfsongeval konden ze de controller pas dinsdag leveren , oke prima, het spel zou wel meteen worden verstuurd en heb hem netjes zaterdag ontvangen. Alleen op de website adverteren ze dus met de pre order editie van battlefield 4 inclusief China Rising DLC. Wat zie ik tot mijn verbazing, heb gewoon de doodnormale versie gekregen. Dus ik heb hun gemaild dezelfde dag nog. Oke het is weekend dus begrijp dat ze niet reageeren, maar de maandag werd er nog steeds niet gereageerd. Na de klantenservice zo een 10x gebeld te hebben nog steeds geen gehoor dus ik gaf het op. Ook niks meer gehoord over de controller. Nog maar een paar mailtjes extra gestuurd op de hoop dat ze reageeren. Vandaag is het dinsdag dus zou vandaag mijn controller geleverd moeten krijgen. Hoop vandaag ook verder bericht te krijgen hoe of wat, maar denk dat dat niet gaat gebeuren! Net nog een paar keer gebeld, ze zijn al heel de tijd in gesprek dus denk dat de hoorn eraf ligt.
Oja ik dacht net nog even op de site te gaan kijken. Even kijken of er dingen zijn veranderd. En ja hoor wat zie ik tot mijn verbazing, controller 10+ werkdagen geleverd. En op de pagina van battlefield 4 ps4 zijn er ook dingen veranderd het is opeens niet meer de preorder editie, en het dik gedrukte kopje waarin stond beschreven dat het inclusief de dlc China rising is is ook verdwenen.
Geen goede ervaring dus!! Moet overal zelf achteraan gaan.
gta 5 besteld en snel in huis, goed verpakt. klasse
Gisteren besteld, vandaag in huis!
Kunnen we weer dansen, op de just dance 2014!!
En veel goedkoper dan op andere sites!
Ga zo door!
Zending binnen 1 dag binnen, goed product en ook nog eens goedkoper....zeer tevreden klant, dank jullie!
De levering was netjes de volgende dag binnen. Twee games besteld en beide waren stuk goedkoper dan elders online en in de winkel
Voor kerst een spelletje gekocht die een kapot hoesje had (zagen we pas bij het uitpakken). Omdat de ontvanger echt niet kon wachten met spelen, heeft hij het toch uit de verpakking gehaald. Het verhaal op mail naar Bill Games gezet en we kregen direct niet 1, maar 2 nieuwe hoesjes toegestuurd. Wat een goede service! Ze waren heel begripvol, het spel hadden we binnen 1 dag in huis en het was 1 van de goedkoopste online. Top!!!
Ik heb gisteren het spel far cry 3 besteld bij hun en het is vanochtend al netjes in een kartonnen verpakking aangekomen. Goede site, en ook heel duidelijk.
Had zondag "Sonic Racing Transformed" besteld en kreeg de game woensdag (binnen 2 werkdagen) netjes in mijn brievenbus. De prijs was zo'n 6 euro lager dan in de winkel en de game is nieuw en gesealed in een kartonnen verpakking (steviger dan een bubbel-envelop) aangekomen met een factuur van de bestelling.
Dat is het enige wat ik vraag van een webshop:
- een redelijke prijs
- de game wordt geleverd binnen de aangegeven periode
- de game is nieuw/gesealed en onbeschadigd aangekomen
Als deze drie punten in orde zijn, dan is service niet eens nodig.
Bedankt Billgames.
Batman: Arkham Asylum voor de PS3 besteld tegen een goede prijs en kreeg deze op tijd binnen. Bij de levering bleek dat het PS3 doosje van de bestelde game kapot was gegaan. Na het sturen van een mail naar Billgames kreeg ik de reactie dat het doosje niet meer te bestellen is voor deze game, maar de persoon van de klantenservice wilde mij wel zijn eigen doosje sturen. De daaropvolgende dag kreeg ik een (heel) doosje toegestuurd. Erg goede service!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
