Riktiga rufflare. Köpte saker av ett annat blufföretag, Paruzzi i Knivsta, dom skickade sakerna till en annan person än mig, i Tollarp, jag bor i Falun. Jag fick själv söka efter varorna då Paruzzi me... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Klockan 05:45 har de dragit pengar från mitt konto. Jag frågade varför de har dragit pengarna. De svara att jag har handlat lampor för 2490 från ett nätföretag. Jaså! Vad har jag köpt för lampa Kloc... Toon meer
Jag vill varna för Billmate AB. Det går inte att se vad man har köpt, och jag har försökt logga in hos företaget utan att få någon klarhet i vad jag faktiskt har beställt. Detta ger mig intrycket av a... Toon meer
Hej alla,så ni vet så har f.d Billmate bytt namn till Quickly så man kan ju fråga sig vrf???!!! Mycke skumt!!! Idiotföretag,skickar ut fakturor sent så betalade in på den månaden innan o dom har även... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hej där. Billmate är en komplett betallösning för säljföretag med riktigt schyssta villkor! Vi uppskattar om du vill ta dig tiden att berätta för oss vad du tycker och tänker. Om du behöver komma i kontakt med oss gör du det enklast genom att besöka www.billmate.se/kontakt
Contactgegevens
Zweden
- billmate.se
1,3
Zeer slecht
111 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Riktigt skämt företag som samarbetar…
Riktigt skämt företag som samarbetar med bolag som sysslar med bedrägerier. Lovade att återkomma med en återbetalning, men inget har hänt. Kommer göra polisanmälan
22 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Malin,
Tack för din feedback! Jag kan inte riktigt lokalisera ditt ärende i våra system. Du får gärna skicka till oss på info@billmate.se om ditt ärende inte är löst så tittar vi närmare på det.
Vänliga hälsningar,
Billmate AB
Har aldrig fått fakturan
Har aldrig fått fakturan (har kollat i skräppost). Det fanns extra avgifter tillagda så att det totala beloppet som jag fick betala var högre. Jättekonstig att man måste betala en avgift för internet köp!!!
10 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Kund,
Tack för din feedback! Om du inte har betalt fakturan i tid tillkommer en påminnelseavgift om 60 SEK. Om det är så att du saknar en faktura för ditt internetköp kan du alltid kontakta vår kundtjänst eller logga in via My.billmate.se där du hittar dels dina pågående fakturor och dels dina historiska fakturor.
Vänliga hälsningar,
Billmate AB.
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling och besked om återbetalning efter att jag lyckats dubbelbetala en faktura.
8 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Lena,
Tack för din feedback och vad roligt att höra att vi kunde hjälpa dig, det gör oss glada :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Stämmer Har polisanmält allt nu
Stämmer Har polisanmält allt nu
Så har dom inte ens telefon ej svar
Betala ej ståt ej som företag heller bet ej
Gör polis anmälan idag när jag börjar jobbet
Jobbar inom polisväsendet
4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Britt-Inget,
Jag är inte helt säker på hur vi kan hjälpa dig här. Vi har en kundtjänst dit man både kan maila och ringa om man behöver komma i kontakt med oss. Du hittar kontaktuppgifter på billmate.se/kontakt.
Hör gärna av dig så kan vi säkert hjälpa dig!
Vänliga hälsningar,
Billmate
Billmate hävder att ha skickat en…
Billmate hävder att ha skickat en faktura men det stämmer ej. De inväntar 14 dagar för att skicka påminnelsen, helt klart för så tjänar de 60kr till!
Kunden kan inte motbevisa att första fakturan via mejl har inte kommit in! De hävda helt enkelt att det är kundens fel att han inte har fått fakturan :-(
28 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Heike,
Tack för att din feedback. Vi skickar alltid en faktura till den mejladress som anges vid beställningstillfället. Fakturan skickas när säljföretaget markerar beställningen som slutförd.
Ibland kan det vara så att fakturan hamnar i skräpposten eller av någon anledning inte levereras av mejlklienten. Du kan då alltid hitta en fakturakopia på My.billmate.se där du också kan se dina historiska fakturor. Det går också bra att kontakta vår kundtjänst på billmate.se/kontakt om du saknar en faktura :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Ganska snabbt svar på mitt fråga
Ganska snabbt svar på mitt fråga. Och helt tydligt.
Väldig nöjd.
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej AnneMarie,
Tusen tack för din feedback och vad roligt att vi kunde stå till tjänst :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Great service provider
Great service provider, been using for 5 years with no problem.
Good job!
9 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hi Milo,
Thank you very much for your feedback! Glad we can be of service :)
Regards,
Billmate
Antwoord van Billmate AB
Hej,
Tack för din feedback och vad roligt att vi kunde vara till tjänst :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Snabbt svar och jätte bra hjälp
20 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Elina,
Tusen tack för din feedback! Det gör oss glada att höra :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Bra service
Snabba på att svara via mail, mycket bra hjälp för ett köp med säljare som var svår att nå.
14 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Marie-Louise,
Tusen tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse och vad roligt att höra att vi kunde hjälpa dig på ett bra sätt 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
I mitt kontoutdrag står det bara…
I mitt kontoutdrag står det bara Billmate, jag har ingen i mina kontakter som heter så!!
Lägg till NAMNET på den man betalar till så slipper ni en massa kommentarer från glömska människor som undertecknad!!
6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Roger,
Tack för din feedback! Som jag förstår det handlar det om mottagarnamnet på kontoutdraget i samband med att du betalar med kort. Du har de facto betalat till oss på Billmate vilket är anledningen till att det står Billmate på kontoutdraget. Men det finns alltid potential för att förtydliga på andra sätt och jag kommer att lyfta dina förbättringspunkter internt.
Vänliga hälsningar,
Billmate
Toppen service
Toppen service, professionell, kundvänlig och trevlig kundtjänst, som löser problem snabbt och smidigt. Supernöjd med kontakten och den hjälpen jag fått.
4 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Maya,
Stort tack för dina fina ord och vad roligt att vi kunde hjälpa dig p ett sådant sätt att du är nöjd 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
Världens bästa support!
Billmate har ta mig tusan världens bästa support. Svarar med vändande mail. Krånglar aldrig.
1 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Lennart,
Tack för dina fina ord och tack för ett långt och mycket välfungerande samarbete 💪
Vänliga hälsningar,
Billmate
Trevlig personal som svarar snabbt på…
Trevlig personal som svarar snabbt på Mail .
25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Daniela,
Tusen tack för dina fina ord 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
En super nöjd människa!
Jag blev mycket opponerat och glad av eran bemötande via telefon och via Mail och jag fick stor hjälp och förståelse av er som jag har inte förväntat mig. Jag är tacksam.
Tusen tack.
23 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Adam,
Tack för dina trevlig ord och vad roligt att vi kunde hjälpa dig på ett sådant sätt att du är nöjd 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
Snabbaste och trevligaster servicen
Snabbaste och trevligaster servicen - Tack!
19 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Helena,
Stort tack för dina fina ord, det gläder oss att höra ☺
Vänliga hälsningar,
Billmate
Smålandsfyndet
Hade problem med en affär som heter smålandsfyndet, men billmate fixade fakturan på en gång och det gick väldigt fort också.
18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Connie,
Tack för dina fina ord. Vad roligt att höra att vi kunde stå till tjänst på ett sådant sätt att du blev nöjd!
Vänliga hälsningar,
Billmate
Antwoord van Billmate AB
Hej,
Tack för din feedback. Eftersom det inte framgår så väldigt mycket i ditt omdöme kan jag tyvärr inte bemöta det här men du får gärna skapa ett ärende hos oss genom att skicka ett mail till info@billmate.se så kan vi tillsammans titta närmare på om det något som gått snett.
Vänliga hälsningar,
Billmate
Sämsta företaget att ha delbetalning…
Sämsta företaget att ha delbetalning inom!! Efter avslutad delbetalnings period har dom satt i system att skicka ut fakturor på kredit kostnaden samt kapitalet som tydligen ska vara kvar!! Detta har dom gjort två gånger och försöker ”pumpa” en på pengar! När man tar kontakt med dom så hävs fakturan vilket kan tyckas positivt men det är sättet som dom tycks ha satt i system! Inte okej alls! Inget företag jag önskar ens min värsta fiende att ha att göra med!! Håll er långt borta från detta företag är mitt råd!
21 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Lotta,
Tack så mycket för din feedback. Jag har kontrollerat ärendet och det har mycket riktigt blivit något systemfel med din delbetalningsplan i samband med slutbetalningen. När du hörde av dig kunde våra handläggare se felet och åtgärda detta genom att avsluta planen. Jag vill bara vara tydlig med att vår mening inte har varit att "pumpa" dig på pengar utan det blev en systemmiss. Vi har lyft problematiken med vår utvecklingsavdelning.
Tack för att du har uppmärksammat oss om detta och jag ber om ursäkt för besväret det orsakat dig. Om du har några ytterligare funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Billmate
Snabb respons och bra service!
18 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Billmate AB
Hej Tina,
Tack för dina fina ord! Det gör oss glada att veta att vi kunde vara till hjälp 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.