We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Appen fungerade inte vid förlängning av bokningen. Då debiteras försenings inlämning på 200kr plus avgiften på "extra" timmar. Vilket resulterade att debitering för sen inlämning hamnade på över 1000kr per månad.
Har dessutom fått tanka på grund av deras kort var spärrat och har inte fått ersättning på utlägg jag fick göra.
Jag har mailat flera gånger och har inte fått svar.
Har provat en bil vid ett tillfälle. Har fungerat superfint. Bra pris. Bra val av bilar. Mycket genomtänkt.
Dårligste kundeservice og bedragere!
I deres vilkår står der, at man får tilbagebetalt når man lader en bil op, såfremt man sender dem kvittering og kontonummer.
Efter nu 3 måneder, er der intet sket trods 11 mails, ca. en pr. uge, da jeg ikke får svar eller mine penge tilbage.
Desuden er bilerne dårligt serviceret og efterladte genstande bliver ikke fjernet.
Jeg går nu over til en konkurrent.
Bilpoolen.nu skall ni aldrig ens överväga att gå med i!
Det finns många andra bilpooler att välja mellan.
Jag var kund tills dom började dubbelfakturera och när jag då väljer att gå ur när jag aldrig fick pengarna tillbaka och vill ha min depositionsavgift tillbaka (2500kr) så slutar dom att svara på mina mail och när jag vid flera tillfällen ringt dom så hänvisar dom till "ekonomiavdelningen" som slänger på luren eller aldrig återkopplar via mail. Får se det som dyra läropengar men vill inte att andra ska råka ut för samma sak.
Om det gick att ge minusbetyg vore en minus 5:a på plats.
Sämsta jag någonsin upplevt.
Jag låste upp bilen i appen, låstes aldrig upp.
Bilen var okej och gick att köra med.
Kom tillbaka och får fakturan och det enda sättet att betala är autogiro....
Fanns ingen annan betalnings möjlighet, antog att dom inte ville ha mina pengar då.
Nu fick jag mail att jag kan betala på Swish och Bankgiro. Konstigt då det enda sättet var Autogiro ?
Appen och hemsidan är ett skämt, hälften av sakerna fungerar inte.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
