Destacar muy positivamente la atención prestada por el servicio de atención al cliente, directa, cercana y muy eficaz. Tuve un problemita con el envío de un primer par y sobre la marcha me ofrec... Toon meer
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En general están bien. El niño va cómodo, son muy flexibles. El primer pedido cogimos 2 modelos con cordones elásticos y velcro, en 2 semanas se habían descosido y deshecho los cordones... Esta vez... Toon meer
El calzado de Biopedics es genial. Cómodo, bonito y bien de precio. Desde que lo descubrí, no compro otro para mi peque que ya tiene casi 3 años. Ojalá hubiera tallas grandes para mi hijo mayor.
Los primeros zapatitos que le compramos a mi hijo cuando empezó a andar hace año y medio fueron de Biopedics. Al peque siempre le hemos visto muy a gusto con ellos y a nosotros nos gustan mucho. Se c... Toon meer
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4,4
Uitstekend
86 reviews
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Más baratos en SHEIN
Son exactamente los mismos zapatos que venden en SHEIN, a diferencia que en SHEIN valen 8,75€ y aquí 30€.
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biopedics
Hola,
Sentimos mucho leer tu comentario y la percepción con la que te quedaste.
Queremos aclarar que nuestros modelos son diseños propios, desarrollados bajo criterios de calzado respetuoso y fabricados siguiendo nuestros estándares de calidad. Entendemos que visualmente puedan existir productos similares en el mercado, pero no trabajamos con ese tipo de plataformas ni con productos de ese origen.
Desde entonces, hemos seguido mejorando tanto los materiales como los procesos de producción y control, para ofrecer un producto cada vez más cuidado y alineado con lo que buscamos como marca.
Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
Zapatos de AliExpress reetiquetado
Zapatos de AliExpress reetiquetado. Mejor comprar directamente en AliExpress que salen a menos de la mitad del precio.
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biopedics
Hola,
Sentimos mucho la percepción con la que te quedaste en su momento.
Queremos aclarar que en Biopedics trabajamos con diseños propios y producción bajo nuestros propios estándares, no con productos de plataformas externas ni reetiquetados. Entendemos que puedan existir modelos similares en el mercado, pero eso no significa que sean el mismo producto.
Desde entonces, hemos seguido reforzando tanto los controles de calidad como la comunicación sobre nuestros materiales y procesos, para que todo sea más claro y transparente.
Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
Son zapatos del Aliexpress
Son zapatos del Aliexpress inflados de precio. No lo recomiendo. Mejor comprarlos directamente en Aliexpress, salen más económicos.
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biopedics
Hola,
Sentimos mucho la percepción con la que te quedaste en su momento.
Queremos aclarar que en Biopedics no trabajamos con productos de AliExpress ni reetiquetamos calzado. Nuestros modelos se desarrollan bajo criterios propios de calzado respetuoso, con diseños y controles de calidad definidos por nosotros.
Entendemos que puedan existir productos visualmente similares en el mercado, pero eso no implica que sean el mismo producto ni que sigan los mismos estándares.
Desde entonces, hemos seguido mejorando tanto los materiales como la transparencia en la información para que todo sea más claro desde el inicio.
Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
Producto de marca china con etiqueta de biopedics
Hola!
Entiendo que estéis muy ocupados, que hayan muchos pedidos a gestionar y poco tiempo a perder con devoluciones.
Me gustaría compartir la razón de nuestra devolución, hemos comprado una marca biopedics y las zapatillas que nos han llegado de una marca PUANGFANG con una etiqueta vuestra. Entiendo por qué lo hacéis y que tendréis marca propia solo en algunos producto pero como cliente yo quería vuestra marca y no otra marca china, aunque todo se produzca en china.
Para colmo, he pagado 4,90€ en devolución sin recogida en casa, sin que hubiera un mínimo interés en saber el porqué de la devolución, siendo la razón la compra de un producto de baja calidad por un alto precio.
Gracias,
Nuno
28 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biopedics
Hola Nuno,
Gracias por compartir tu experiencia y sentimos sinceramente la sensación con la que te quedaste en ese momento.
Queremos aclarar que en Biopedics trabajamos con nuestros propios diseños y estándares de producción, aunque en algunas fases puedan intervenir diferentes fabricantes. En ocasiones, pueden aparecer referencias internas o nombres de fábrica en el producto, pero no se trata de un reetiquetado ni de un producto comprado a terceros para su reventa.
Entendemos perfectamente que esto pueda generar confusión si no se explica bien, y lamentamos que en tu caso no se comunicara de forma clara.
En cuanto a la devolución, sentimos también que el proceso no estuviera a la altura de lo esperado. Desde entonces, hemos trabajado en mejorar tanto la gestión como la atención al cliente para que sea más ágil y transparente.
Agradecemos que lo compartas, ya que nos ha ayudado a seguir revisando y mejorando estos aspectos.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
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