BIPA Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bipa verweigert die gesetzliche Gewährleistung. Ein defektes Produkt (Oral b Zahnbürste) wurde am selben Tag nach dem Kauf, nach Feststellung des Mangels, zur Filiale gebracht. Dort wird nur auf die G... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer sehr schnelle Lieferung und alles kommt gut verpackt an. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmäßig bei Bipa und es gab kaum etwas zu bemängeln. Als alleinerziehende Mama von 3 Kids fehlt of... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bei uns war leider eine Waschmittel Flasche beim Transport undicht. Der Kundenservice war sehr nett und kam uns hier entgegen. Die Abwicklung war sehr schnell und unkompliziert. Vielen Dank, wir best... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BIPA hat genau alles, was ich brauchr. Reinigung, nagellacke/pflege, kosmetik usw. Die lieferung erfolgte umgehend und alles war sehr gut verpackt. Unverzichtbar für jemanden (älter und gehbehindert)... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Drugstore

Geschreven door het bedrijf

Jetzt im BIPA Online Shop einkaufen! Täglich neue Trends & Angebote! ❤ Click & Collect möglich ✅ Gratis-Versand ab 49 € großes Online Only Sortiment ✿ BIPA ist Österreichs preisstarke, moderne Drogerie für Pflege, Schönheit und Wohlbefinden. Mit über 15.000 internationalen Markenartikeln und BIPA Marken wie BI CARE, BI COMFORT, BI HOME, BI KIDS, BI LIFE, BI STYLED, bi good, BABYWELL und LOOK BY BIPA wird ein umfassendes Sortiment für Beauty, Haare, Duft, Baby, Ernährung und Gesundheit geboten.


Contactgegevens

  • IZ NÖ-Süd Straße 3 objekt 74, 2355, Wiener Neudorf, Oostenrijk

  • bipa.at

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

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3,7

Alle reviews

(1.283)

489 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hut ab von der Bestellung bis zur…

Hut ab von der Bestellung bis zur Lieferung alles Tip-top.
Danke dafür ,die Ware ist einwandfrei . Gerne bestellen wir wieder . Herzlichen Dank 😊

3 oktober 2026
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Hallo Michaela, danke für deine positive Bewertung.:) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr enttäuschend

Ich habe vor über einer Woche online Gutscheine bei BIPA bestellt und die Zahlung per Sofortüberweisung durchgeführt. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, die Gutscheine habe ich jedoch bis heute nicht erhalten.
Ich habe bereits mehrmals Kontakt mit BIPA aufgenommen, trotzdem wurde das Problem bis heute nicht gelöst. Weder habe ich die bestellten Gutscheine erhalten, noch wurde mir das bereits bezahlte Geld zurückerstattet.
Dass man nach über einer Woche trotz mehrfacher Kontaktaufnahme weder die Ware noch sein Geld zurückbekommt, finde ich absolut nicht akzeptabel.
Für mich leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dem BIPA-Onlineshop. 1 Stern, weil 0 Sterne leider nicht möglich sind

1 oktober 2026
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Hallo Bianca, wir bedauern, dass du den Gutschein nicht erhalten hast - das sollte nicht passieren. In diesem Fall wird dir das Geld auf dein Konto wieder rückerstattet. Solltest du es dennoch nicht erhalten haben, wende dich bitte mit der Bestellnummer erneut an shop@bipa.at, damit der aktuelle Status geprüft wird. Unsere Kolleg:innen helfen dir dann direkt weiter. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfache Bestellung

Einfache Bestellung, schnelle Abholmöglichkeit und Benachrichtigung per E-Mail.

30 september 2026
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Hallo Krisztina, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paket ist noch immer nicht angekommen…

Paket ist noch immer nicht angekommen ,warte schon seit 29.9. Darauf!!!

6 oktober 2026
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Hallo Sabine, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist – das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Schreib uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007 mit diener Bestellnummer. Unsere Kolleg:innen kümmern sich gerne darum. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles gepasst

6 oktober 2026
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Hallo Sabcia, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

ich habe 4 herrenparfumes bestellt

ich habe 4 herrenparfumes bestellt - leider war eines nicht zu gebrauchen da der sprüher kaputt war - sonst alles gut!

5 oktober 2026
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Hallo Wolfgang, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass ein Produkt von deiner Bestellung beschädigt angekommen ist.
Schreib uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at mit deiner Bestellnummer. Unsere Kolleg:innen kümmern sich gerne darum.
Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelle regelmäßig

Immer sehr schnelle Lieferung und alles kommt gut verpackt an. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmäßig bei Bipa und es gab kaum etwas zu bemängeln. Als alleinerziehende Mama von 3 Kids fehlt oft die Zeit und ich habe mir dank der Zustellungen viel Schlepperei erspart :D Selbst Hippgläser, kamen immer heil an, das geht wohl auch zum Dank an unseren lieben Postboten, der achtsam mit den Paketen umgeht.

5 oktober 2026
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Hallo Marlene, danke für deine positive Bewertung :) Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und hoffen, du schaust bald wieder bei uns im Onlineshop vorbei. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell

Schnell, genau und mit post zuverlässig

1 oktober 2026
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Hallo Moni, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inkompetenz und unfreundlich

Fragte die Kassiererin ob es eine Simkarte von Yesss fürs Handy gibt , sie zeigte mir 2 verschiedene , eine um 20€ die ich kaufte , bei der Kassa bezahlte ich und bemerkte dass die Karte für nur für Internet Bestimmt war , ich wollte sie sofort umtauschen bzw. das Geld Retour haben , die Kassiererin sagte zu mir ob ich das Schild nicht gelesen hätte Umtausch nicht möglich , ich fragte wo das Schild ist , mir wurde es nach dem Kauf gezeigt , hätte ich so nie gesehen , die Filialleiterin war auch nicht Hilfsbereit und ich hätte jetzt Pech . Die einzigen die mir dann weiterhelfen konnten war die Yesss Hotline , obwohl ich die 20€ verloren habe . In dieser Filiale werde ich bestimmt nichts mehr kaufen .

3 oktober 2026
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Hallo Alfred, wir bedauern, dass du diese Erfahrung in unserer Filiale gemacht hast und dich vor Ort nicht ausreichend unterstützt gefühlt hast. Bitte wende dich mit deinem Anliegen sowie den Details zur betroffenen Filiale an unseren Kundenservice unter info@bipa.at. Unsere Kolleg:innen sind dir gerne behilflich und können deinem Anliegen entsprechend nachgehen. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super rasche Lieferung nach der…

Super rasche Lieferung nach der Bestellung. Ohne Versand gebühren. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Die Ware super gut verpackt. Danke

29 september 2026
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Hallo Clemens, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problemlose Verschiebung

29 september 2026
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Hallo Erwin, danke für dein Feedback :) wir freuen uns über deine lobenden Worte. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hab click&collect für meine Bestellung…

Hab click&collect für meine Bestellung genommen, und ich konnte erst es am letzten Tag abholen, um Mittag. Die Bestellung war nicht mehr verfügbar!!! So bin ich um sonst gegangen :/ und musste nochmal bestellen!!!

29 september 2026
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Hallo Agnes, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist für dich vorberereitet war – das sollte selbstverständlich nicht passieren. Dein Feebdack leiten wir intern an die zuständigen Kolleg:innen weiter. Feedback wie deines hilft uns, unseren Service laufend zu verbessern :) Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Reine Abzocke von Bipa bzw. Jö

Reine Abzocke von Bipa bzw jö! Aktionen sind einfach eine Frechheit! Es gibt tausend Ausnahmen und selbst wenn man meint, man hätte alles berücksichtigt, wird man noch übers Ohr gehauen. Für mich hat sich das erledigt- kaufe in Zukunft wo anders ein!

21 september 2026
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Hallo Melanie, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Einlösung zu Unklarheiten und dadurch zu dieser Verärgerung gekommen ist. Die jeweiligen Bedingungen und Ausnahmen sind im Rechtstext der Aktion bzw. des Gutscheins angeführt. Zudem können Rabatte, Aktionen und Gutscheine nicht miteinander kombiniert werden. Dein Feedback dazu geben wir gerne intern weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr rasch geliefert

Sehr rasch geliefert, problemlos!

28 september 2026
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Hallo Claudia, es freut uns sehr, dass du mit unserem Onlineshop zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wie immer perfekt gelaufen.

Alles wie immer perfekt gelaufen.

21 september 2026
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Hallo Andrea, es freut uns sehr, dass du mit unserem Onlineshop zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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