Bistroo Reviews 

232
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima platform. Is in een jaar tijd flink ontwikkeld. Korte communicatielijnen i.g.v. vragen/opmerkingen. Het is snel en overzichtelijk voor zowel bestellende klanten als de horeca-onderneming én heel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pizza Bram met spinazie en zalm is een heerlijk voorbeeld van een vers en knapperig gerecht. De combinatie van de zachte spinazie en de rijke smaak van zalm op een knapperige bodem maakt deze pizza bi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als het gaat om gemak en keuze, is Bistroo een top website. Dit online platform biedt een breed scala aan culinaire opties van verschillende restaurants, allemaal binnen handbereik van je smartpho... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader. Heerlijk 4 Gangen menu gegeten. Wat hebben wij genoten. Ambiance 10. Heerlijk sfeervol om te zitten en een uitgebreid luxe keuze uit de gerechten. Hier gaan we vaker heen. Al eerder ook zo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceplatform
  2. Business to Business-service
  3. E-commerceservice
  4. Softwareverkoper

Geschreven door het bedrijf

Bestel- en beheeroplossingen voor restaurants We simply serve restaurants. Wij serveren een op maat gemaakte website voor jouw restaurant, volledig aanpasbare webshops voor afhaal- en bezorging, QR-bestellen aan tafel en bestelzuilen. Daarnaast bieden we een simpele kassamodule (POS) die specifiek is ontworpen voor quick-service restaurants. Jij behoudt de volledige controle over alle instellingen en het orderbeheer via de intuïtieve Bistroo Manager, inclusief naadloze integraties met je huidige kassasysteem of boekhoudsoftware. Start vandaag nog met de meest gebruiksvriendelijke en kostenefficiënte bestelervaring voor jouw restaurant.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

232 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(232)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en makkelijk

Via de site van restaurant doorverwezen naar bistroo voor bestellen van afhaaldiner. Duidelijk, bestellen gaat heel makkelijk. Lekker gegeten.

5 december 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besteld bij Liberty Bladel

Besteld bij Liberty Bladel: Nacho's, spareribs en classic burger.
Eten werd mooi op tijd bezorgd.
Eten was goed op temperatuur, goed op smaak en de frietjes
waren lekker krokant.
Kortom een aanrader.
Petje af voor het Liberty Team Bladel.

17 november 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een bestelling via Bistroo…

Ik had een bestelling via Bistroo geplaatst maar de snackbar bleek allang niet meer met ze samen te werken. Geen eten dus!!! Belachelijk!!!

14 november 2021
Logo Bistroo

Antwoord van Bistroo

Hallo Mevr. Pien van Spijker-Laumanns

Bedankt voor je reactie.

Wat vervelend! Deze snackbar verwerkt wel nog actief orders via ons platform. We gaan er direct induiken om te kijken waar dat bij deze restauranthouders misgelopen is. We nemen zo snel mogelijk contact met je op met een passende oplossing!

Met vriendelijke groet

Bas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik verbaas me over jullie review verzoek…

Ik verbaas me over jullie review verzoek. Afgelopen zaterdag heb ik om 16:30 uur voor de eerste keer via Bistroo besteld bij een voor mij nog onbekend restaurant PokeCity. Het eten zou tussen 17:15 en 17:30 uur bezorgd worden, stond er na mijn bestelling op jullie website. Ik heb geen e-mail bevestiging van Bistroo ontvangen en dit had ik wel verwacht. Toen ik om 17:35 uur naar het restaurant belde om te vragen of de bezorger misschien iets verlaat was, werd in eerste instantie mijn bestelling via Bistroo niet erkend en kreeg ik doodleuk te horen dat PokeCity helemaal geen zaken doet met Bistroo. Ik gaf aan verbaasd te zijn over deze gang van zaken en dat ik via de website van Bistroo toch echt een bestelling had geplaatst voor ongeveer €25,-. De medewerkster zette mij toen in de wacht om even navraag te doen. Toen ze bij mij terug kwam zei ze dat ze toch wel zaken met Bistroo doen, maar dat Bistroo de bestelling niet had doorgestuurd. Volgens de medewerkster zou de eigenaar in dat korte ogenblik dat ik in de wacht hing met Bistroo gebeld hebben en ze hadden mijn bestelling inmiddels ook al binnen. Ze las mijn bestelling voor, zei dat ze meteen aan de slag gingen en dat ik de bezorger al om 18:00 uur kon verwachten. Om 18:40 uur was de bezorger er nog steeds niet dus belde ik een tweede keer naar PokeCity. Diezelfde medewerkster nam op, zette mij in de wacht om de bezorger te bellen en gaf vervolgens stoïcijns aan mij door dat de bezorger er over 5 minuten zou zijn. De bezorger was er uiteindelijk om 18:55 uur (2,5 uur na mijn bestelling). Tijdens het weglopen riep hij nog snel zijn excuses voor dat hij laat was. Naar aanleiding van deze slechte bestel ervaring heb ik de volgende dag op de website van Bistroo via de chat optie mijn e-mail adres achter gelaten in de verwachting dat Bistroo contact met mij opneemt. Ik vernam hierop nimmer een reactie en ontvang vandaag wel een e-mail van Bistroo met een review verzoek. Op z’n zachtst gezegd heb ik door deze ervaring totaal geen positieve indruk van de handelswijze van Bistroo en ook niet van PokeCity en ik zal ook geen gebruik meer maken van jullie beider diensten. Tot slot wens ik dat jullie uit de voeten kunnen met mijn zorgvuldige feedback opdat jullie de eigen zaken op orde krijgen en daarbij ook dat jullie je opdrachtgevers (beter) screenen om iets van kwaliteit te kunnen leveren aan jullie klanten.

9 november 2021
Logo Bistroo

Antwoord van Bistroo

Hallo Laila

Allereerst, bedankt voor de uitgebreide feedback.

Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zijn hier intern inmiddels mee bezig om te kijken waar het scheef is gelopen en nemen zo snel mogelijk contact met je op met een passende oplossing!

Met vriendelijke groet

Bas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe favoriete food-order platform!

Eten besteld hier en: WAUW! wat een top ervaring. Naast dat het eten heerlijk was, is het als consument het beste platform om eten te bestellen. Makkelijk in gebruik en goede aanbieding van restaurants. Ook de bezorger meldde heel blij te zijn om gebruik te maken van Bistroo.

24 augustus 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer