Bitiba Reviews 296

KATASTROFALT hur de paketerar varorna!! Har klagat så MÅNGA GGR o de lyssnar o sen SKITER FULLSTÄNDIGT i det man säger o fortsätter m samma. Ingen plast runt ömtåliga saker eller ett märke ”Fragile”, tex paketerade de en kattlåda i plast UNDER flera kilo m mat! Vad tror dem, att PostNord hanterar paketen likt porslinsdockor??! Vore det inte för att det kan skilja flera 100 lappar jämfört m andra så hade jag bojkottat dem för läääääänge sen!

Bitibia far med falsk marknadsföring. I appen påstår de att man ska få 5% rabatt på köp över 1000 kr. Det står uttryckligen ”Gäller alla beställningar på ovan angivna belopp”, så det framstår som att det är ett stående erbjudande. Men när rabatten inte går igenom hävdar deras kundtjänst att det bara gäller en gång. De hänvisar till texten, som inte säger något om det är ett engångserbjudande. Väldigt irriterande!

Har blivit klart försämrat sen det började stå Zoo plus på kartongerna!!!
Fått vänta 1 vecka på leverans mot tidigare högst 3 dagar och varit krångel med beställningar, prenumeration och betalning.
Funderar på att börja handla hos veterinären igen…synd när det var så bra förut!

Alltid lika nöjd
Ett stort utbud av kattmat o diverse saker. Till bra priser och snabba leveranser

Bra priser på både mat och kattlåda, snabb frakt.

Bra sortiment!
Jag brukar beställa med prenumeration, lite krångligt när man vill blanda prenumeration och vanlig order. Kunde vara enklare

Ville returnera felaktigt beställd vara och de skickade en returlapp på en gång. Väldigt nöjd i det ögonblicket. Nu är det den 26 juni och jag har försökt få kontakt med kundtjänsten som lovat mig pengar tillbaka. Får bara automatsvar att det är mycket just nu men de ska besvara mig så fort som möjligt. Jag väntar och väntar....

Hundmaten var nermejjad i en för liten kartong i denna försändelse, mkt väl tejpad och trasig. Resultat: Hundmaten kommer fram i smulor och inte i hela joints - mindre bra då min hund är kräsen. Blir som om bitarna är omgivna i ett mjöl inuti förpackningen. Upplevt detta i de senaste försändelserna - aldrig innan då det packats bättre historiskt sett. Transporten och packningen kan vara/bli mycket bättre!

Jag råkade beställa fel mat och både kartongen och säcken var skadade.
Bitiba lät mig returnera kostnadsfritt och jag fick tom möjlighet att få maten hämtad.
Fantastiskt god service!

Good packaging, fast delivery, they had what I needed for my cat’s water fountain.

Snabb leverans! Bra varor!

Got the wrong order. They fixed it very fast. Recieved the new food whitin a couple of days.
Costumer service was super
Cant complaing about anything really.

Snabbt och enkelt, lätt att spåra dessutom superbra kvalité på kattfodret

Our cat loves Royal Canin for Brittish Shorthair and we are very content with the logistics.

Bra pris och snabb leverans

Har i många år handlat från Bitiba och alltid varit nöjd. Allt vi behöver finns, som specialfoder mm, priserna är bra och varorna kommer inom några dagar. Enda gångerna jag klagat har det varit Postnords fel.

Bra produkter till bra priser kombinerat med Snabb leverans.

Bra service, bra priser!