Na het bestellen van een prachtige jas werd ik netjes gebeld dat de order goed verwerkt was en zsm bezorgd zou worden. Als ik in Den Haag ben ga ik zeker een bezoekje plannen!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lieve team black en Malu ,bedankt voor het inpakken van mijn spijker jasje . Wat een prachtige kwaliteit ,zo onwijs happy mee en natuurlijk heb ik meer leuke items gezien , een compliment voor jullie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze namen persoonlijk contact op vanwege de gekozen maat. Het artikel viel kleiner dan normaal, en dat wilden ze even toelichten. Dat was al heel attent. Daarnaast zat er nog een persoonlijk geschreven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel behulpzaam. Persoonlijke aanpak, bellen je op om nogmaals je bestelling te controleren, geweldige service. Ben helemaal verkocht!! Uit België besteld en de volgende dag al geleverd, kan niet bete... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
U bent van harte welkom om onze uitgebreide mid- en high end collectie te bekijken en, indien gewenst, zullen onze ervaren medewerksters u helpen bij het vinden van een gepaste outfit.
Contactgegevens
Denneweg 68, 2514 CJ, Den Haag, Nederland
- 070 3464930
- info@blackonline.nl
- black-online.nl
5,0
Uitstekend
247 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Parajumper top jas
Het was snel binnen juist omdat het de tijd rondom kerst was.
En er zat een leuk persoonlijk kaartje bij.
16 december 2022
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Lambertus!
Als online besteller vond ik het fijn…
Als online besteller vond ik het fijn dat ik de jassen ook op YouTube kon bekijken om beter te zien hoe het staat, hoe het model valt en hoe de kleur is. (Ze hebben een eigen kanaal met verschillende jassen) Ook vond ik het super dat ze even telefonisch contact leggen om te dubbel checken welke jas er is aangeschaft en de juiste maat afstemmen.
6 december 2022
Antwoord van Black Luxury Fashion
Hi Samantha, wat een fijn bericht! Dank voor de moeite deze review te schrijven, zeer gewaardeerd :)
Fijne feestdagen!
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Frank! ☺️ Fijne feestdagen!
Klantvriendelijkheid een 10
Ik werd keurig gebeld om nog even de maat van de bestelling door te nemen. Zoveel klantvriendelijkheid en meedenken heb ik zelden meegemaakt. Top bedrijf!!
8 december 2022
Antwoord van Black Luxury Fashion
Hi Sara, wat ontzettend leuk om te lezen! Dank je wel!! Fijne feestdagen gewenst en graag tot ziens bij Black.
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Esther!
Topservice!
Mijn bestelling werd zeer snel opgestuurd. Door omstandigheden helaas geretourneerd. Op een mail hiervoor kreeg ik onmiddellijk reactie waardoor de broek opnieuw verzonden werd en ik nu kan genieten van mijn nieuwe aanwinst.
Alle contacten verliepen héél vriendelijk én snel!
7 december 2022
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat leuk om te horen Ilse, dank je! Veel plezier van je nieuwe jeans! ☺️
Vriendelijke service
Vriendelijke medewerkster.
Online bestelling geplaatst en werd nog even gebeld om de maat door te nemen.
Twijfelde tussen twee maten en gelukkig nu de goede maat gekozen.
Levering duurde wat langer, maar dat kwam door PostNL en Sinterklaas.
29 november 2022
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Anisa! Blij te horen dat we je hebben kunnen helpen met de maatkeuze. Fijne feestdagen gewenst!
Top service!Ik twijfelde over de juiste…
Top service!Ik twijfelde over de juiste maat maar enorm goed geholpen via WhatsUpp.
Ik ben zo blij met mijn ZV parka!!!!
Het was mijn eerste bestelling bij jullie maar waarschijnlijk niet de laatste.Ook fijn is het persoonlijke kaartje dat erbij stak!Spijtig dat ik jullie maar vijf sterren kan geven want jullie verdienen er zeker meer!!!Tot volgende keer!
26 oktober 2022
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat leuk om te lezen Natasja! Heel veel plezier van je nieuwe jas :)
Lieve team black en Malu ,bedankt voor…
Lieve team black en Malu ,bedankt voor het inpakken van mijn spijker jasje . Wat een prachtige kwaliteit ,zo onwijs happy mee en natuurlijk heb ik meer leuke items gezien , een compliment voor jullie webshop , prachtige foto’s Malu van jouw als model waar je de kleding echt goed kan zien. Ontzettend lief , attent kaartje ,dank je wel. Ik wens jullie een hele mooie zomer en heel veel succes met Black. Ondertussen fan van jullie !!!😊😘
20 juli 2022
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je wel Johanna! Wat een lieve review! Doet ons goed ♥️
Aardig en goed
Na bestelling meer info gekregen telefonisch over product en maat dat was handig.
Netjes verpakt en snel verstuurd, top
22 juni 2022
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Anouk! Hopelijk tot ziens bij Black Luxury Fashion.
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat lief, dank je wel!
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat lief! Dank je Mariëlle!
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank u wel! Graag tot ziens bij Black Luxury Fashion.
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Selma! Graag tot ziens!
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Leonie! Graag tot ziens bij Black!
Persoonlijke service !
Na mijn bestelling werd ik gebeld door Black Luxury Fashion om mijn aankoop te checken. Super persoonlijke benadering. Mijn bestelling werd snel verstuurd en prachtig ingepakt met een mooi handgeschreven kaartje.
Kortom, TOP Service !!
18 april 2022
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Ingrid! ☀️🥰
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Denny!
Fijne winkel
Fijne winkel, ook online shoppen werkt goed, reageert super snel.
Mooie kleding, fijne merken.
1 maart 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.