Na het bestellen van een prachtige jas werd ik netjes gebeld dat de order goed verwerkt was en zsm bezorgd zou worden. Als ik in Den Haag ben ga ik zeker een bezoekje plannen!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lieve team black en Malu ,bedankt voor het inpakken van mijn spijker jasje . Wat een prachtige kwaliteit ,zo onwijs happy mee en natuurlijk heb ik meer leuke items gezien , een compliment voor jullie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze namen persoonlijk contact op vanwege de gekozen maat. Het artikel viel kleiner dan normaal, en dat wilden ze even toelichten. Dat was al heel attent. Daarnaast zat er nog een persoonlijk geschreven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel behulpzaam. Persoonlijke aanpak, bellen je op om nogmaals je bestelling te controleren, geweldige service. Ben helemaal verkocht!! Uit België besteld en de volgende dag al geleverd, kan niet bete... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
U bent van harte welkom om onze uitgebreide mid- en high end collectie te bekijken en, indien gewenst, zullen onze ervaren medewerksters u helpen bij het vinden van een gepaste outfit.
Contactgegevens
Denneweg 68, 2514 CJ, Den Haag, Nederland
- 070 3464930
- info@blackonline.nl
- black-online.nl
5,0
Uitstekend
247 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Netjes te woord gestaan
Netjes te woord gestaan, snelle verzending. Goed en mooi verpakt. Helaas paste mijn laarsjes niet. Retourneren is voor eigen kosten, maar afhandeling is super snel!!
20 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Emmy! Super jammer dat de laarsjes niet paste! Graag tot ziens bij black.
Super goede service
Super goede service. Ben zelfs gebeld of de gegevens en het bestelde kloppen. Dat noem ik nou klantenbinding.
20 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Sandra! :)
Black Labels heeft een vriendelijk en…
Black Labels heeft een vriendelijk en attent personeel. Bestellingen via internet worden gelijk verzonden. Iemand neemt zelf telefonisch contact op om de bestelde product toe te lichten.
19 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor deze leuke review! Fijn weekend gewenst.
Persoonlijk benaderd per telefoon
Persoonlijk benaderd per telefoon, zeer attent!
Geeft vertrouwen en klantenbinding.
Bestelde artikel was mooi ingepakt,
Mvgrt
M de Ronde
18 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor de leuke review! Graag tot ziens bij black.
Super snelle reactie en verzending!
18 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor je review en graag tot ziens bij black!
Na mijn bestelling werd ik gebeld door…
Na mijn bestelling werd ik gebeld door een vriendelijke dame die vroeg naar mijn maten omdat het jasje klein uitviel. Goede service! Heel blij met mijn aankoop.
18 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Astrid en veel plezier van je nieuwe jasje! :)
Super goede eerste ervaring!
Helemaal leuk! Eerste ervaring en kennismaking met Black Labels. Prachtige doos, artikelen mooi en leuk ingepakt. Persoonlijk telefoontje na de bestelling om nog wat navraag te doen. Ik beveel Black Labels zeker aan en zal zelf ook terugkomen.
17 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je Nike! Lief dat je de moeite hebt genomen om deze review t schrijven. Graag tot ziens!
Super behulpzaam
Super behulpzaam, vriendelijk en het pakketje zag eruit als een cadeautje! Heel leuk. Well done
17 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Lianne! Veel plezier van je aankoop!
Fijne service
Fijne service! Gebeld nav mijn bestelling; of ik vragen had. Super attent. Snel geleverd blij met mijn aankoop!
11 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor uw review mevrouw Gosselt!
Super service
Heel tevreden! Dag van verzending ben ik gebeld om de bestelling door te nemen. Super service!
9 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Miranda! Tot ziens bij black of black online!
Fantastische service
Fantastische service, heel persoonlijk, levering was een cadeautje!
6 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je wel Angela! Fijn weekend en veel plezier van je aankoop!
Geweldige service!
Helaas is even passen er in de winkel nog steeds niet bij. Maar geen probleem, de aardige medewerkster in de winkel past het aan de telefoon meteen voor je door! Na goed overleg toch een maatje kleiner besteld en wat.....? Past perfect!
Zo'n geweldige service heb ik nog niet meegemaakt, super!
6 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Zo leuk om te lezen! Dank je wel en graag tot ziens bij black.
Fijn!
Heel fijn telefoongesprek met advies gehad. Vlotte afhandeling en met zorg en aandacht ingepakt en verstuurd. Dank!
6 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat leuk om te lezen, dank je wel Martina!
Mooie winkel, goede service
Miranda is attent, klantgericht en denkt met je mee in oplossingen, ook goede en snelle service als een item toch niet helemaal je ding zou zijn. Mooie winkel waar ze mooie merken verkopen.
3 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je wel Inez! Ontzettend leuk om te lezen! Graag tot ziens.
hele goede service
hele goede service. Ik kwam er online niet helemaal uit en ben telefonisch en met beeldbellen heel fijn verder geholpen.
2 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor je Review Laura! En fijn te horen dat we je op deze manier hebben kunnen helpen :)
Super lief waren ze en het was super…
Super lief waren ze en het was super handig dat ik gewoon mijn trui voor de deur op kon halen. Wat ben ik blij met mijn hardroze trui. Zo lekker warm en prachtig van kleur. Perfect voor de winterse dagen!
2 februari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Karen :) Tot snel hopelijk!
Goede service
Goede service, leuk verpakt met lieve kaart.
Bij retour gelijk geld terug.
25 januari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Christien! Graag tot ziens
Mijn bestelling werd nagebeld om te…
Mijn bestelling werd nagebeld om te verifiëren of alles klopte en de volgende dag had ik het in huis. Het zag er zeer verzorgd uit.
23 januari 2021
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat een leuke review om te lezen! Graag tot ziens en fijn weekend!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.